作者Linya (鲁噜噜)
看板MenTalk
标题Re: [闲聊] 业务好厉害~~
时间Thu Sep 29 23:53:58 2016
※ 引述《ptt0219 (A boy has no name~~)》之铭言：
: 办公室想买一台多功能事务机，本来是接洽原来维修的厂商，
: 因为维修的厂商不清楚事务机的功能，所以我就直接打电话给台湾
: 代理商问问题。
这段是指打去原厂问事，得不到满意答覆所以直接问代理商吗?
: 台湾代理商总机小姐接到电话後，向我要联络电话，通知正在
: 附近跑的业务（本地没有分公司），然後业务开始推销，虽然同一
: 型号的价格无法跟原来维修的厂商相比，但拿功能差不多的型号价
: 格也差不多，然後送一堆中古但功能相同的配件。
价格差不多 = 平手
型号差不多 = 平手
处理快 = 小赢
送东西 = 大胜
: 最後我还是给他机会，这个业务好厉害，但也好辛苦，只是为
: 了业绩上的数字来糊口而已~~
小弟也是代理商的业务，但我是做B2B的 (不是同业)
在我看来这位业务其实还好...
他只是抢在第一时间帮你解决问题
然後送了一些甜头给你当饵而已
这个
我想不止这位业务...
放眼各产业的B2C&B2B业务，这都是很初阶的能力＆服务
俗称客情
很积极的帮客户处理问题
俗称勤跑
在台湾 (业务称市场)
有客情&勤跑的业务能力，跑市场基本上都饿不死
因为台湾人很重人情
只要你肯做 都会给你机会 阿捏
业务其实没有很难@@
真正高端的业务是帮你处理完"眼前"的问题之後
还会帮你想到还没发生或是潜在的问题
然後把问题放大 (业务称作话术)
让你以为解决它就能帮你省钱或赚钱 (老板或店长的最爱)
很简单
因为跟$$$$$有关
不知道他有没有跟你聊到这些!?
如果有的话那他才是真的厉害
最好买肉还能送把葱
爽爽der
个人一点业务浅见，没有要批评的意思~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.134.89.225
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※ 编辑: Linya (220.134.89.225), 09/29/2016 23:54:28
※ 编辑: Linya (220.134.89.225), 09/29/2016 23:58:20
※ 编辑: Linya (220.134.89.225), 09/30/2016 00:00:02
1F：→ motoman: 这篇同意阿 不就用现有品拿到小订单这样... 09/30 00:02
2F：推 nibgn: 刚好看到这篇 受教了 最近也在研究类似的方式 09/30 00:11
3F：→ ptt0219: 维修厂商＝原厂？这逻辑好怪~~ 09/30 01:08
4F：→ ptt0219: 这是外国货，所以我才写台湾代理商。 09/30 01:08
5F：→ ptt0219: 维修厂商是我目前机器的维修公司，他们也是跟台湾代理商 09/30 01:09
6F：→ ptt0219: 拿货的，我一问三不知，所以我直接照DM上的电话，打电话 09/30 01:09
7F：→ ptt0219: 给台湾代理商。 09/30 01:09
8F：→ ptt0219: 我会想给台湾代理商的业务机会，是因为他在电话中就解答 09/30 01:11
9F：→ ptt0219: 我对这个机器型号的疑惑了。 09/30 01:11
10F：→ ptt0219: 而我问我目前机器的维修厂商，他只会叫我看DM，但就是因 09/30 01:12
11F：→ ptt0219: 为看DM还有查网路上的资料，还是不懂，所以才打电话给台 09/30 01:12
12F：→ ptt0219: 湾代理商，只是台湾代理商的总机小姐留我的资料，然後很 09/30 01:13
13F：→ ptt0219: 快地通知离我最近的业务罢了。 09/30 01:13
14F：→ ptt0219: 还有就一台事务机而已，有那麽复杂吗？ XD 09/30 01:14