作者takeoff16tw (气到勃起)
看板MenTalk
标题[抒发] 中华电信事件
时间Tue Jun 7 22:26:54 2016
=====文长
6/6
女友的中华电信约到期，所以昨天跟女友去民权的神脑特约商店
做续约购机的动作，但是很遗憾的是女友只有带身份证，女生柜台人员
告知需要"双证件"才有办法做续约购机的动作。
但由於是用走路的关系也有点远，所以我不死心的打给中华客服询问
女客服A听完我的问题之後立马帮我查询，让我听了蛮久的背景音乐
最後明确告知我说，直营门市只要确认是本人，"单证件"即可办理续约购机
所以我很开心的拉着我的女友走去民生东路的直营门市，抽的号码是153号
等了将近一个半小时，口罩男柜台接待我们，确认完相关问题後拿出我们要的手机
结果.......说需要"双证件"才有办法办理，我马上回说我有打给客服问过了
口罩男就跟主管还是资深同事确认过後告知我，因为个资问题现在规定都要"双证件"
离开门市後接着打给客服，男客服B告知我说不管哪个门市都需要"双证件"才能办理
我接着问说当初女客服A让我等了很久才跟我确认能有单证件，男客服B告知我留下电话
会请後端人员查询当初的女客服A，请女客服A跟我做解释为何会给错误讯息!!!
6/7号，今日
约晚上7点左右接到女主管A告知，只要是本人"单证件"即可办理续约购机 <-理智断线
因为实在太晴天霹雳犹如世奸情般的狗血，所以我再三确认後，女主管A告知会尽快
通知民生直营店的主管跟我联络做说明。
但我理智断线实在等不了这麽久，便上网查电话想主动联络，发现查询到的都是客服电话
由女客服C接起发现我怒气冲冲，便承诺我说今晚一定会请主管联络我。
9点，接到男主管B，说明由於9点现场主管已下班所以代为说明并了解状况
接着我提问 Q1.是否需要双证件 A1.直营门市只要确认是"本人"，"单证件"即可办理
Q2.客服及门市皆给予错误讯息到底? A2.会深入再作了解并给答覆
接着男主管B说有查到口罩男是支援的可能有某些方面不清楚，我告诉男主管B说
口罩男当初不确定所以有询问附近同事而且有到门後询问，所以是整间店都有问题?
男主管B说明天一定会请门市主管给我一个答覆跟交代。
==文章结束
两天行程下来犹如拍戏，紧凑而且精彩
我现在快气炸了，浪费我一大堆时间....
这就是台湾电信龙头，如果明天处理我不满意，我已经请有力人士帮忙了
这中间我不知道我算不算奥客，但我自认我没有错，如果有也是没带双证件QQ
--
▄▄▄▄▄▄ ◢
◣
◢
◣
◢. ∴◣ ▄▄▄▄▄▄▄
学学人家! ◢ ╯ ╰ ◣
◢ ‵ ′ ◣
◢: :..:∴◣ 干你妈的
你看那颗蛋 ▆▁▇▁ ▆▂▆▂ :◥◤◥◤: ◢
拎杯奇异果!!
多有礼貌!!◣ ▁ ≡∴∵∴∵≡ ▄▄▄▄▄▄▄
▄▄▄▄▄▄ ◣ (︻ ◣ ≡∴||||∵≡
◥◣ ◤
◥◣ ◤
◥∵∴∴◤ ψbelleaya
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.161.238.30
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MenTalk/M.1465309623.A.F58.html
1F：推 Princesshaha: 无聊 06/07 22:28
对不起，但我一口气卡在喉头 快窒息了
2F：→ sleeplesser: 你没错，但是不需要把情绪跟时间用在这上面 06/07 22:29
我好气被浪费一堆时间...
3F：→ BerITh: 是说你把抗争的时间拨一点回家拿证件可能就解决惹 06/07 22:29
是的，那时我贪着省时间却变成後面这些事件
4F：推 alstonfju: 中华对老客户又没什麽优惠 去双NP拿回馈比较实际 06/07 22:29
女友坚持不换电信
5F：→ alstonfju: 而且这种小事也要找有力人士帮忙 笑惹 06/07 22:29
对不起我好想给他们教训
6F：→ silent328kn: 这就跟银行一样 各分行总是跟总行对干 06/07 22:29
是这样吗??
7F：→ Jay915: 公司太大 成员A~ZZZZZ都不同说法 还是准备双证件比较实际 06/07 22:30
我已深深烙印在脑海中
8F：推 vn509942: 呕气不值得 06/07 22:30
我真傻
9F：推 shukevin: 如果你女友自己去，就不会有这些事 06/07 22:31
对阿 我跟智障一样
10F：推 weliche: 你没错 但我完全不会想把时间浪费在这 争赢了有什麽好处? 06/07 22:31
我超级智障
11F：推 Princesshaha: 有力人士听到你的故事会噗ㄘ笑吧 06/07 22:31
我被笑到歪头喔 超级那种
12F：→ vn509942: 会颗颗 06/07 22:31
超级颗颗
13F：→ weliche: 我是有力人士 我会气到勃起吧 06/07 22:32
bo chu了拉
14F：推 MissFaye: 大概了解你的感受啦。拍拍 06/07 22:32
我的脸好痛><
15F：→ BerITh: 啪啪 06/07 22:32
别再打了有为
16F：→ takomalu: 有力人士：不要因为我很有力就要我浪费力气好吗? 06/07 22:33
我马上跟他道歉了
17F：→ Princesshaha: 公司政策有可能每个员工都清楚背的出来吗？ 06/07 22:33
18F：→ Princesshaha: 然後你抓到了那个人，他道歉了然後呢 06/07 22:33
只要道歉我就舒畅了....
19F：推 barbarian72: 你要的只是一个对他人来说微不足道的道歉 花这麽多 06/07 22:34
20F：→ barbarian72: 时间 损失的到底是谁？多动脑 你可以省很多麻烦 06/07 22:34
21F：推 weliche: 连保险这需要细看规则的事 两个业务员之间说的都有落差了 06/07 22:35
22F：→ barbarian72: 也不能怪你 人生啊总有脑冲的时候 06/07 22:36
我超级脑干，但事情已经发展到这地步了...明天就要连假了，我连定好的车票都取消了
※ 编辑: takeoff16tw (118.161.238.30), 06/07/2016 22:37:00
23F：→ barbarian72: 表面道歉转头继续笑你 嘻嘻阿呆嘻嘻这样比较好=.=？ 06/07 22:36
24F：→ barbarian72: 面子是这世界上最不值钱的东西 06/07 22:36
25F：→ barbarian72: 真的脑干.... 06/07 22:37
26F：→ takeoff16tw: 哀... 06/07 22:37
27F：→ vn509942: 记住教训!!!(憋笑 06/07 22:38
29F：→ silent328kn: 总行就负责发命令就好了啊 有事情分行坦XD 06/07 22:46
30F：→ shinterface: 你要的只是一句对不起! 但是真正有损失的还是你! 06/07 22:48
31F：→ shinterface: 女友心想: 1.这男人好MAN 2.这男人好不成熟 06/07 22:49
32F：→ silent328kn: 3.该换男人了 06/07 22:51
他选3...
33F：→ ptt0219: 不需要浪费时间花在客服上，回家拿双证件去办。 06/07 22:55
太贪惹 给自己啪啪
34F：→ ptt0219: 而且要问客服是要在店里问吧？叫店员接电话。 06/07 22:56
这我没想到，可是我去完门市後打给的客服男他说要双证件 这样我会被捅
※ 编辑: takeoff16tw (118.161.238.30), 06/07/2016 22:57:35