以下文章来源：公关人生相谈室　https://reurl.cc/L1G4Z9 【公关101--公关这行到底在做什麽？】 很多人不是很了解公关这一行在做什麽，或许只有模糊的印象跟认知，与其正面表述说 公关是什麽？不如来说一下公关不是什麽吧！ 　　 1. 公关不是行销：基於沟通对象的不同，传统定义的公关主要受众是媒体，但随着科技的 发达、传统媒体的转型与自媒体的兴起，公关沟通的对象包含媒体记者、政府、学界、企 业夥伴、客户、厂商、非营利组织、投资人、使用者与一般大众，公关基本上是基於不 付费的操作也就是所谓的earned media，透过他人之口（笔）来说自己的好。而行销则是 直接诉求最终的使用者或用户，这体现在无所不在的广告、名人代言、网红推荐与书刊杂 志上的广编文章等。 　　 2. 公关通常不是企业发言人：随着产业的不同，公关被定位的角色也不太一样，以科技业 为例，通常媒体主要访问的对象还是对於公司营运与产品知识有专精的高阶主管，而公关 则是作为桥梁与幕僚，帮内部人与媒体搭建沟通桥梁与协助架构沟通讯息。 　　 3. 公关不是公司对外的唯一窗口：在分工细致的大组织中，公关、行销、政府关系等通常 会有专责单位与专人负责，因着沟通对象与目标的不同，这几个单位也会彼此合作整合沟 通讯息。 4. 公关不是只对外人说话：在规模较大组织中，所谓的公关，可能归在Communications (沟通部门)，而旗下可能还包括External Communications (对外沟通，我们一般熟悉的公 关)、Internal Communications (对内，对员工沟通)、Executive Communications (管理 部门的沟通，处理高阶主管对内外发言)、Analyst Relations (分析师关系，与第三方研究 单位分析师定期维系关系)、Investor Relations (投资人关系)等。　 　　 5. 公关这行关系很重要但不是凡事都能靠关系：曾有位前辈说过，记者要的是独家、吸睛 、紮实的报导内容与你可以提供的专业，靠关系，记者可能卖你这一次面子，但未来还有 无数次合作，能卖多少次面子呢？维系媒体关系是基本工作，但公关最大的价值或许还是 沟通桥梁的角色，帮助品牌发声也帮助记者产出好的报导，这才是一次完美的助攻。 　　 几篇关於公关是或不是什麽的好文跟各位分享！ 　　 全员公关时代来临，不要小看公关 https://reurl.cc/drL8az 　　 交际应酬、当发言人、办活动...一个资深公关人的感叹：年轻人对公关专业全是误解 https://reurl.cc/drL8az 　　 劳动部介绍-公共关系人员 https://reurl.cc/Gk4DDx --

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