完整内容请见《创新发现志》ideas 10月号 【文／胡秀珠】 9月1日是记者节，这厢标榜五媒合一（实体报、电子报、电视、广播及手机）的《台湾醒 报》庆幸自己活过了1年，举办创刊周年座谈会；那厢另一个新媒体资讯平台「新头壳（ New Talk）网路新闻资讯平台」抱了2,000万元资金宣布创刊，新媒体的实验赛，风起云 涌，谁能胜出？新媒体的样貌又是如何？开放编辑室，是媒体的新未来吗？ 危机／广告量急速下降 瘦身转型才有出路 受到金融海啸的冲击、Facebook、Twitter等社交网站快速崛起，成为新闻资讯传递平台 ，传统媒体遭受相当大的冲击，根据AC尼尔森公司调查显示，台湾2009年上半年五大媒体 广告量跌破新台币200亿元，达183.8亿元，较去年同期大幅衰退了15.7％，其中报纸以 26.2％负成长受创最深，其次为户外媒体的24.8％以及杂志的23％。事实上，广告的衰退 只是加速传统媒体的瘦身转型。 「解严30年後，媒体大象纷纷倒下，中国时报与三家电视台经营权先後易主，从2005年中 时晚报停刊後开始的『大破坏』，到2008年中时集团经营权易主，大致尘埃落定，『大创 新』行动正悄悄上场。」资深媒体人、同时也是元智大学副教授戎抚天的深刻观察。 34年前进入《联合报》的戎抚天回忆，当时位居民营第一大报的联合报，是典型的大象组 织，层级分明、主管高度权威，新进记者至少要熬半年，稿子才有机会见报。「当年很多 主管简直是暴君，一天交了一则稿子，忐忑不安，只见主管大吼一声『什麽烂稿子！』」 接着就以极夸张的动作扔进垃圾桶。这样的情景已不复见，在网路时代，部落客爱写什麽 就写什麽，套用组织大师查尔斯韩第的理论，新闻事业的组织正由大象时代进入跳蚤岁月 。 转型／媒体大象时代已过 网路帝国兴起 在跳蚤的大创新时代，「网路是媒体重要载具，灵活的跳蚤、Wikipedia开放式的生产平 台、利基型的产品内容都成为新媒体的获利模式，」戎抚天试图为媒体找寻下一个出路。 媒体的发展就像科幻之父以撒‧艾西莫夫所写、1966年击败了《魔戒》系列，夺得世界科 幻大会雨果奖的「基地三部曲」，内容描述，银河帝国已有一万二千年悠久历史，一位数 学家却作出惊人预言：帝国即将土崩瓦解，整个银河注定化作一片废墟，黑暗时期将会持 续整整三万年！ 辅仁大学新闻传播学系副教授陈顺孝形容，大众媒体市场自然崩解之後的黑暗期，试图拯 救旧媒体势将徒劳无功，要放眼第二帝国-网路，结合新的科技，为新闻专业重新找到价 值，「网路让办媒体变得容易，要切利基市场」，他呼应戎抚天的看法。 部落客，则是第二帝国的物种。 9月3日下午1点30分，标榜画质4倍清晰的SONY全新Cyber-shot数位相机上市，会场挤满了 数十位文字及摄影记者，一如往常的记者会；但另一个场景却出现在前一天晚上，9月2日 晚间7点，在西华饭店元明厅，共有近30个科技部落客齐聚一堂，主人则是英特尔科技公 司，这场聚会是英特尔新产品发表会，特别的是，与会者不是记者，而是「宅男」部落客 ，不像记者关心的是市场竞争力、产业趋势研判及对公司业绩的影响，这群科技宅男关心 的是：新晶片跑多快？能不能超频？价格多少？ 就像是「新车试乘会」，科技部落客是「新产品」的首波试用者，喜不喜欢、满不满意， 隔天在部落格上见真章，「部落客与媒体记者平起平坐，跳过传统媒体，企业与消费者直 接对话，成为公关操作的另一种手法。」一位公关公司主管表示。 事实上，部落客成为战场，公关媒体顾问公司努力展开宣传战国内外皆然。2005年，奇异 电子公司（General Electric）在展开一项大投资之前，其高阶主管和一些环保部落客碰 面，劝诱他们赞同一项新节能科技的环保精神。 机会／整合分析资讯 解救资讯焦虑症 部落客写手是今日美国快速窜升的新兴行业，研究报告指出，全美现有超过2,000万名部 落客写手，其中有45.2万人是靠部落格做为他们的主要收入来源。专替企业工作的职业部 落格写手，年薪约4.5万至9万美元，有1％的企业部落格写手年收入超过20万美元。 「个人媒体」型态创新，在去年7月才开部落格的戎抚天，身具资深媒体人、大学副教授 的多重身分，他最喜欢的还是部落客角色，除了经营部落格外，他也接受媒体专案委托制 作新闻内容，如最近为「旺报」制作一系列经济学家专访即为一例，未来还可以将影音内 容包含进来，可供电视或网路使用。 第二帝国的第二个产物是社群网站和Facebook、Twitter等微网志。「我信赖我的朋友， 远超过信任媒体总编辑，Twitter对我而言，比主流媒体还重要，任何新闻都不会漏掉」 ，陈顺孝是个网路重度使用者，他的Twitter有接近400个推友，其中，掌握5-6个两岸重 要意见领袖，让人脉无限延伸，新闻资讯都不漏接。 他举例，之前中央电视台发生大火，就有《纽约时报》驻北京特派员用Twitter即时网路 直播，第一手乌鲁木齐暴动新闻，手机上网马上直播，这是传统媒体作不到的。 「我的新闻不是来自於传统总编辑的判断，而是我朋友的判断，这是现代人重要的生活方 式」，陈顺孝已经成功过渡到第二帝国。 网路资讯的爆炸，每天都有成千上百的新的部落客产生，《注意力经济》（The attention economy）一书就指出，消费者的「注意力」已成为比实际货币更重要的货币 。因为现在的消费者在资讯的疲劳轰炸下，注意力开始失焦，产生了「资讯焦虑症候群」 。「谁能带我快速导读、掌握正确、有用的资讯，比一条『独家』还重要。」陈顺孝点出 关键。 国外有些创业公司，透过Google大量蒐集资料，经过筛选，取出有用的资讯加以解读，就 会有市场。陈顺孝再次强调，传统媒体的重点不再采集，而是编辑及分析能力。 创新／加入动画新闻 六媒合一时代来临 气象达人彭启明，是气象博士，也曾经担任气象主播，在辞去工作後成立风险管理顾问公 司，以气象资讯为核心，开发周边相关商品，如帮客户挑拍婚纱的日子、竹科厂商运动会 ，也要花钱挑个不会下雨的黄道吉日，气象专业成为他的摇钱树。他第一年营收只有新台 币20万，第二年就冲到1400万元。 个人如此，媒体事业亦然。要思考如何创造客户的价值，进而提昇自己的价值。戎抚天举 例，韩国有一份报纸，发行量只有5、6万，但是，读者群锁定所得高、属金字塔顶端的客 群，如律师、教授等，内容制作严谨，并於固定时间办讲座、品酒、餐会等，甚至为客户 制作记录影片，化身为上流社会的社交（social）平台。 曾经是全世界最畅销的杂志《读者文摘》宣布破产，但英国《经济学人杂志》却逆势成长 ，当资讯爆炸之际，需要网路时代的《经济学人杂志》和《TIME》杂志，为网友消化吸收 、化繁为简，提供有观点的资讯，创造价值，而还可透过网路超连结，让读者回到原始出 处，由简单回到多元。 明年壹传媒集团成立的壹电视开播，加入动画播制内容，又是一项媒体创新。曾待过电视 台的戎抚天表示，动画是一大重要突破，如美国与苏联的潜舰在海底相撞、大海啸、大地 震的模拟、台风路线图的模拟等，动画在新闻处理上可以做更多的事，如何运用动画在新 闻互动中，同时，电视台透过MOD传输，更是新媒体的重要关键，壹电视来势汹汹，电视 台将面临严峻挑战。 从大众媒体、小众媒体，再走向个人媒体；从文字部落格，进化到视讯部落格，任何人只 要有网路摄影机和麦克风，就会摇身一变，在YouTube和Bebo此类业余者影片网路上成为 暴红明星，有人相信，接下来，很快也会有「维基电视」的出现，业余者可以将自己的影 片嵌入他们最爱的电视节目剧情中。 「创新」没有成功方程式，大象的时代已过，灵活的跳蚤才能生存。消费者自制媒体的时 代已来临，强调互动、开放编辑室，藉由集体智慧的力量，曾能在这场竞逐中胜出，顺利 过渡到新媒体时代。 --

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