作者debbieyy (我们一起幸福快乐)
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标题Re: [心得] 拓元退票被拒
时间Thu Jan 28 13:18:30 2021
我也是第一次退票，
顺手写下退票实记，
建议大家拓元退票流程，如下～
请大家在2/3前完成，
退票期限前2日，避免纠纷。
1）发信到拓元客服
[email protected]
附上
订单截图
退票申请书（拍照或扫描，要亲签）
https://i.imgur.com/tAyYY6Q.jpg
2）依旧传真，传真过去後，
再次发信告知拓元客服。
https://i.imgur.com/nYrIMlp.jpg
3）拓元客服隔天会确认後，
回信内容如下～
https://i.imgur.com/zmQQtZf.jpg
信件来往+依旧传真，
符合拓元退票流程外，彼此也有依据。
电话的通话内容，除非有录音，
不然通联纪录也只是参考，
无法举证你打电话去说了什麽？
对方承诺了什麽？
公事方面有遇过，厂商A员工与B员工，
说词不一外，还谎话连篇，
之後都是信件来往为依据与证据。
当然也无法保证期间，
A员工与B员工是否离职？
祝大家退票顺利^^
—
补充说明邮寄留底方式#
1）邮局提供的挂号单下方有QR CODE
https://i.imgur.com/iHvk2NV.jpg
2）扫QR CODE，会自动代出挂号NO#
https://i.imgur.com/akpU4qK.jpg
3）申请e-mail通知投递状况留底
https://i.imgur.com/zOXheg2.jpg
—
补充说明退款帐户问题
上篇文章版友推文截图汇整～
上篇文章推文
版友有拓元回覆截图
银行帐户要跟会员姓名一致
https://i.imgur.com/nQYSa3f.jpg
但是又有人收到不同的回信
请看截图～
https://i.imgur.com/FUGIJAb.jpg
请参考版友cuteya729文章～
[讨论] 申请退款会员名与退款帐户名可以不同
https://reurl.cc/DvdDoQ
※ 引述《HAPPY0316 ()》之铭言：
: ※更新一下，补上退票申请书
: 上面完全没提到可以用email 也没提供email让人查询
: https://imgur.com/Mmyl19L.jpg
: https://imgur.com/IBool92.jpg
: ----------------------------------------------------------------------
: 我有买到1/1的演唱会，後来因为疫情忽然升温而开放退票
: 考量到家里还有小孩，不想冒险，只好忍痛退票
: 退票的规定是2020/12/28前传真或是邮寄过去
: 我因为还没取票所以照说明写的以传真的方式申请退票
: 也在12/28当天传真过去，拓元的退票规定上有写说
: 如需确认是否收到传真请洽拓员客服，
: 我在传真过去以後打了10多分钟的电话，永远都是
: "您拨的电话通话中，请稍後再拨" 有打过拓元客服的应该都听到很烦
: 後来因为还有工作就没有继续拨打，
: 也因为退票申请书上有一条是 需20个工作天後订单状态才会从
: "等待取票"变成"主办因素退票"
: 所以我也就等到了1/22订单状态一直没变才去询问
: 当然打客服电话还是无止尽的"您拨的电话通话中，请稍後再拨"
: 後来才查到他们的email抱着试试看的心情寄信去问
: 拓元直接回覆 没有收到我的传真，演唱会时间也过了，不得退票
: 我的15520(A16区4张)就这样掰掰了
: 後续就是一直要我举证我有传真过去，他们就是没收到申请书
: 但我们公司的传真机如果失败会列印一张传真失败的表出来，我确认过没印出这东西
: 拓元的客服在往来的过程中还很强硬地回覆我，你都可以寄email来确认了，
: 代表你知道可以用这方式，当初电话打不进来就该寄email问
: 当初申请表上也没提供email，只有提供永远忙线的电话
: 我也是後来才自行去查到他们的信箱寄信询问
: 第一次看到一间公司客服电话永远拨不进去，传真无法自动接收
: 然後传真过去以後说没收到要客人负责举证的
: 现在看到台中场延後有开放退票的消息
: 分享给大家 拓元售票烂到爆炸 拓元售票烂到爆炸 拓元售票烂到爆炸
: 如需传真退票 务必一定要确认再确认 或是改用别的方法
: 好不容易抢到的票因为疫情的关系忍痛放弃 还被拓元这样搞 心情整个差
: 现在只能透过消基会 消保官来替自己争取了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.78.10 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MayDay/M.1611811112.A.A62.html
1F：推 jwansn:01/28 13:24
2F：推 Yshing1206: 谢谢教学：）01/28 13:31
3F：推 riss: 真的需要发信为证 email都回的很快01/28 13:34
4F：→ riss: 某次挂号邮寄 自己没发现资料有误 隔日下班前就收到拓元简讯01/28 13:36
5F：→ yangmie: 还以为在跟诈骗集团沟通 01/28 13:54
如果你有跟中国厂商或中国业务交过手
你就会觉得台湾厂商与员工好相处很多
6F：推 dynodyno: 讲诈骗集团有点严重了，留下证据是保护自己的方式01/28 13:57
7F：推 erer1976: 传真不进去，改寄mail，收到回信说这样就可以了，好担心01/28 14:04
8F：→ erer1976: ，还是再传真好了，可是连传真都显示空号01/28 14:04
9F：推 gn01982744: 早上传真都空号立马来寄mail看看01/28 14:37
11F：→ eightting: 拓元的电子信箱在拓元官网就可以看见01/28 15:20
13F：→ eightting: 之前帮朋友退专车跟门票都是先传真後寄email确认方式01/28 15:22
我也是第一次退票
刚好顺便写退票流程实纪
14F：推 sstoday: 今天早上8点多传真後寄E-MAIL 下午2点多收到回覆有收到01/28 15:37
15F：推 mandy213745: 我早上7:46传真 8:35email, 还没收到回覆01/28 15:43
16F：→ mandy213745: 希望可以像楼上S大一样, 尽快收到回覆01/28 15:44
17F：推 justrain0817: 传真一直都是讲话中，从早上到现在都无法成功01/28 16:02
18F：推 maychin: 我是email+纸本寄挂号，花28元换保证退好几千元，划得来01/28 16:28
19F：→ maychin: （email未回覆） 01/28 16:28
建议拓元真的可以换传真事务机
有让传真可以永远畅通的事务机
跟DHL/TNT/报关行一样的事务机
疫情持续中
拓元系统也请跟着一起进步与改善
20F：推 tonysd: 寄挂号也是提心吊胆的 未取票退票方式应可以有更好的方法 01/28 16:33
21F：→ tonysd: 上次已取票延期要寄票回去就算了 宇宙人取消也在那里要寄 01/28 16:34
22F：→ tonysd: 未取票也要传真或寄申请书 他们系统对於退票真的很不友善01/28 16:34
23F：→ tonysd: 购票稳定很棒 退票机制比起其他家真的有改善空间01/28 16:35
邮寄退票留底
文章更新说明
24F：推 jwewei: 昨天用网路免费传真加寄EMAIL 今天已经更改订单状态 01/28 16:53
25F：推 sadaharu: 其实拓元只要在退票说明里说可以使用email办理，问题就01/28 16:59
26F：→ sadaharu: 会少很多 01/28 16:59
27F：→ sadaharu: 因为拓元也可以咬着办理方式就是传真+电话，寄email来01/28 17:03
28F：→ sadaharu: 不符合退票办法不承认这个程序，到时理亏的也是消费者，01/28 17:03
29F：→ sadaharu: 在退票办法上加上一句可以用email办理，其实也是保障消01/28 17:03
30F：→ sadaharu: 费者01/28 17:03
31F：推 sadaharu: 出社会後才发现很多时候不符合程序的作业流程，即使白01/28 17:05
32F：→ sadaharu: 纸黑字在清楚也是可以一秒推翻01/28 17:05
33F：推 lyyun: 我之前申请车票退票，当天下午快四点传真+email，四点半就01/28 18:12
34F：→ lyyun: 收到email回信表示收到了，而且信箱真的在退票申请书都有01/28 18:12
35F：推 lyyun: 抱歉是我记错，申请书上没有email信箱01/28 18:16
36F：→ sonwx: 我只记得小时候买潘XX第一排位置去退票，花时间又花钱= =01/28 19:50
37F：→ sonwx: 还要坐火车转公车到台中总部退01/28 19:50
38F：推 chrislin31: 对了，昨天中午有伍佰& China Blue 演唱会开卖，也要 01/28 21:08
39F：→ chrislin31: 三天内退票，增加传真占线机率了喔 01/28 21:08
40F：推 aeiou159357: 只用email寄已经收到拓元的确认信了01/28 21:35
41F：推 pipi0125: 我也是传真＋寄信01/28 22:18
42F：推 blue20309: 昨日上午8:30传真顺利过去，补了一封e-mail，下午就收01/29 08:04
43F：→ blue20309: 到回信说收到了01/29 08:04
44F：推 gn01982744: 0287729853 请问传真一直空号有解吗？01/29 08:15
45F：推 hsiuching: 楼上会是北市不用加02外县市才要的问题吗01/29 09:24
47F：→ debbieyy: 而且，不是空号耶！应该是一直忙线中... 01/29 09:25
48F：推 NanChihiro: 上次我是晚上11点多去传的，两次成功 01/29 09:38
49F：推 mandy213745: 更新1/28 8:35email拓元,17:59拓元回覆收到申请 01/29 10:12
50F：推 gn01982744: 我是南部人我也知道要+02，但是传真机都报空号，我也 01/29 10:26
51F：→ gn01982744: 不知道为何 01/29 10:26
52F：→ gn01982744: 中午休息再去小七传看看好了 01/29 10:26
53F：推 imayday3029: 谢谢分享 已经照着流程做了 等待拓元回信 01/29 10:32
54F：推 ru8212060: 怎麽大家都这麽快就收到回信，我昨天14点多寄信现在还 01/29 11:04
55F：→ ru8212060: 没收到回信 01/29 11:04
56F：推 gn01982744: 昨天寄了两次mail，今天上班又寄一次也都没有回应，传01/29 11:58
57F：→ gn01982744: 真依旧空号…好焦虑R01/29 11:58
快去寄挂号～
58F：推 jocker1412: 刚刚传两次都是一次就过啊 01/29 12:23
60F：推 imayday3029: 刚刚打进拓元客服确认收到信了 莫名的感动XDD 01/29 13:33
61F：→ imayday3029: 一直打客服就对了！ 01/29 13:33
62F：推 gn01982744: 在小七站了半小时，传真依然空号…到底是什麽问题r ( 01/29 14:10
63F：→ gn01982744: 抱头01/29 14:10
64F：→ merk0810: 寄挂号真的比较安全 01/29 14:11
65F：→ gn01982744: 放弃~今天下班去寄挂号吧 01/29 14:11
66F：推 jocker1412: 打通了还要继续排队等忙线，过五关啊XD 01/29 14:40
67F：推 natsu3114: 昨天13:30寄的确认mail今天15:08回覆了，也是在超商传 01/29 15:10
68F：→ natsu3114: 真传了整整半小时(冒烟)中途好不容易卡到两次传真到最 01/29 15:10
69F：→ natsu3114: 後失败，第三次才成功，店员也说感觉比抢票还辛苦... 01/29 15:10
70F：推 imayday3029: 所以如果没有传真到 但拓元回信也可以吗？ 01/29 15:27
71F：推 taco0234: 重点是要收到对方回覆确认收到这个关键字，才有解 01/29 15:44
72F：推 ashika: 传真email邮寄方式三重保险，选我正解XDD 01/29 15:45
73F：→ eightting: 退票该做的还是要先做 电话跟email客服是辅助确认 01/29 16:35
74F：→ eightting: 毕竟大部分都是先传真跟寄信才打客服跟email确认 01/29 16:36
75F：→ eightting: 不要投机觉得可以直接打客服或email去退票01/29 16:37
76F：→ sadaharu: 没错，还是要照对方订的流程来走比较重要，毕竟游戏规则01/29 16:43
77F：→ sadaharu: 是对方订的...在怎样不合理或是多难达成，也没办理，谁01/29 16:43
78F：→ sadaharu: 叫我们在。购票时就同意这些规则了01/29 16:43
79F：→ sadaharu: 我就打算半夜去传真......那时还不通，就只好明天跟他01/29 16:44
80F：→ sadaharu: 耗一整天了 01/29 16:45
81F：推 wishUhappy2: 传真就是古代人在用的啊，超不方便，很容易漏失讯息 01/29 16:51
82F：→ sadaharu: 消费者也不想那麽麻烦啊！但拓元就是不愿意白纸黑字加 01/29 17:02
83F：→ sadaharu: 注可使用email办理啊！说白点现在用email联系的，都是台 01/29 17:02
84F：→ sadaharu: 面下交易，在法律上一切站不住脚，那天拓元反悔说寄emai 01/29 17:02
85F：→ sadaharu: l不符合程序，退票不算...... 01/29 17:02
86F：推 emilysui: 感觉挂号寄安全点也省力，寄完补个email确认，只是要早 01/29 17:05
87F：→ emilysui: 点寄，不能拖到最後一天01/29 17:05
88F：推 ru8212060: 为什麽我都没收到回信呜呜 01/29 17:11
89F：→ ru8212060: 好不容易打进去等了10分钟忙线，结果挂断了... 01/29 17:11
90F：推 zera202: 今天传真email挂号寄信全部完成，虽然麻烦点，毕竟关系 01/29 17:17
91F：→ zera202: 到钱钱还是要拨空完成 01/29 17:17
92F：推 jocker1412: 传真有过就没问题了，再多寄信跟Email客服只会更忙 01/29 18:32
楼上不要误导其他人
传真过去了
还是要寄信确认拓元有收到传真
拓元客服确认收到後
会回信告知
93F：推 wendy00558: 传真还是要打电话或mail确认喔！ 01/29 18:39
94F：推 riss: 退票程序的临门一脚是确定拓元有收到 or 证明自己有送出喔 01/29 20:14
95F：推 maiko8902: 想请问一下，退款帐户一定要和会员资料同一人吗？谢谢 01/29 20:38
上篇文章推文
版友有拓元回覆截图
银行帐户要跟会员姓名一致
https://i.imgur.com/nQYSa3f.jpg
但是又有人收到不同的回信
请看截图～
https://i.imgur.com/FUGIJAb.jpg
96F：推 jocker1412: 我从OOR到现在都是传真+电话。谁跟你误导01/29 20:57
你上面推文～没有写传真+电话确认。
而且现在很多人是电话打不通
所以才寄e-mail跟拓元确认
而你推文只写～
「传真有过就没问题」
「再多寄信跟e-mail客服只会更忙」
完全没有提到～
「传真後，要电话确认。」
这就是误导其他人
97F：推 emily515: 有退过一次 也是mail+传真双管齐下 退票很顺利01/30 09:54
98F：推 e32420: 第一次退票，传真+mail再刚才收到回信了01/30 10:38
99F：推 erer1976: 这次退票mail成功，传真一直空号就放弃了，还好有收到回01/30 15:04
100F：→ erer1976: 信01/30 15:04
101F：推 g48119: 请问楼上是只用email退票？谢谢01/30 15:12
102F：推 erer1976: 因为一直传真空号，就寄mail，有收到回信，它有说不用再01/30 15:27
103F：→ erer1976: 寄挂号了，订单也显示退票中01/30 15:27
104F：推 oct16: 1/28只用email申请退票，刚收到拓元回信。01/30 16:04
106F：推 g48119: 请问楼上你用email那还是有印出来签名吗？谢谢01/30 18:40
107F：推 erer1976: 我有印出来，手写，但因为传真一直空号，就拍照mail，後01/30 18:42
108F：→ erer1976: 来有收到回信了，表示有受理了。01/30 18:42
109F：推 g48119: 谢谢回覆01/30 20:40
110F：推 gloria3136: 1/28传真两次和写信询问都还没回，如果明天还没收到01/31 13:13
111F：→ gloria3136: 回覆，只好用寄的了QQ01/31 13:13
112F：推 maydayfans5: 我1/30三管齐下 传真 邮寄 mail 等上班日回复mail01/31 18:47
113F：推 g48119: 明天要去寄挂号了照他条件做还是比较保险01/31 20:06
114F：推 wendy00558: 传真後mail询问，收到回信了01/31 23:51
※ 编辑: debbieyy (101.12.25.201 台湾), 02/01/2021 10:59:35
115F：→ chrese: 我也是用方法。1/29传真，今天收到email回覆有收到！ 02/01 16:42
116F：推 maydayfans5: 我周六 传真 寄挂号 发mail今天上班日都没得到回复！ 02/01 20:16
117F：→ maydayfans5: ！！！ 02/01 20:16
118F：推 wendy00558: m大 我拜五中午传真跟mail的 再给他们一点时间处理吧 02/01 20:47
119F：→ wendy00558: ！ 02/01 20:47
120F：→ debbieyy: 我1/30周六下午4点寄信，刚刚收到回覆！ 02/01 22:00
121F：推 cherish1996: 1/30晚上传真加寄信,还没收到回覆@@ 02/02 10:25
123F：→ debbieyy: 可能信件太多吧！1/30询问我的订单为何还没显示退票状态 02/02 10:51
124F：→ debbieyy: ？前面版友有人写已经更新订单状态！ 02/02 10:51
125F：→ eightting: 我觉得应该是太多人退票 数量庞大 因为日期延太久 02/02 11:45
126F：→ eightting: 然後官方规定的流程(传真或挂号)一定要走 02/02 11:45
127F：→ eightting: 如果大家客服都打不进去改用email确认是否收到传真挂 02/02 11:46
128F：→ eightting: 号 02/02 11:46
129F：→ eightting: 想只靠email退票赌运气的 都不知道会被多少确认信挤掉 02/02 11:47
130F：→ eightting: 如果拓元不认帐 他们也是有理的 因为明文就是传真挂号 02/02 11:48
131F：→ eightting: d大的回覆是20天修改40天退款显然数量多需要时间 02/02 11:50
132F：→ eightting: 因为上次桃园场收到回覆是5天修改 20天退款 02/02 11:51
133F：→ debbieyy: 谢谢小8大解说^^ 02/02 11:55
134F：→ in09: 隔壁板来的,昨天早上八点传真,中午email,今早再email,都没回 02/02 13:06
135F：→ in09: 音,但刚才订票状态已经改了 02/02 13:06
136F：→ sadaharu: 小八大说的拓元可以不认email退票是有理的这点，就是我 02/02 13:53
137F：→ sadaharu: 不满拓元为什麽不把email这条写入退票说明里，逼着大家 02/02 13:53
138F：→ sadaharu: 走着台面下交易，台面下交易对消费者一点保障都没有 02/02 13:53
139F：→ debbieyy: （我不是要帮拓元说话）有几次公司信箱被攻击，导致信箱 02/02 14:01
140F：→ debbieyy: 当机，MIS是救不回来的！所以我都发现通知厂商与国外， 02/02 14:01
141F：→ debbieyy: 请他们在某日期时间发的信件，重新寄送！！但是拓元应 02/02 14:01
142F：→ debbieyy: 该不能跟消费者说～信箱被攻击，信件消失！要求消费者 02/02 14:01
143F：→ debbieyy: 重新寄信！（会有其他纠纷）所以我才说，换传真事务机， 02/02 14:01
144F：→ debbieyy: 是最没有争议的！ 02/02 14:01
145F：推 anikihome: 想请问桃园场是20天退款吗?还是40天呢?因为尚未收到退 02/02 14:04
146F：→ anikihome: 款 所以想确认一下 ，谢谢! 02/02 14:04
147F：→ sadaharu: 不管改哪个方式都行，重点是拓元有没有想改进 02/02 14:07
148F：→ debbieyy: 疫情持续下去，拓元势必要改善退票方式，上周到这周售 02/02 14:12
149F：→ debbieyy: 票退票/延期退票，全部撞在一起，也时间与没办法临时增 02/02 14:13
150F：→ debbieyy: 加人手（摊手） 02/02 14:13
151F：→ debbieyy: an大，如果你记得是刷那张信用卡，问银行是否有拓元刷退 02/02 14:21
152F：→ debbieyy: 记录，这样会比较快！ 02/02 14:21
153F：推 anikihome: 因为我有退车票跟门票，车票已刷退，门票尚未退到帐户 02/02 14:27
154F：→ anikihome: 上面也有人说已收到退款，想说如果是20天退款，算一算 02/02 14:28
155F：→ anikihome: 时间已经到了，想写信询问拓元 02/02 14:28
156F：→ debbieyy: an大，写信问吧！跟拓元说银行告知没有收到退刷通知～ 02/02 14:33
157F：推 anikihome: 谢d大 02/02 14:50
158F：推 wendy00558: 20天通常是不含假日喔！不过有疑虑就mail问问吧！ 02/02 15:30
159F：推 anikihome: 因为我用挂号忘记留底 所以不确定是20个还40个工作天 02/02 16:14
160F：→ anikihome: 退费 冏 02/02 16:15
161F：推 lucindy0318: 昨天传真+邮件，今天收到拓元mail回覆了 02/02 17:14
162F：推 a725kkk: 前天五点多发信，到今天一直没收到email回覆诶.... 02/03 11:19
163F：推 a725kkk: 打电话还被挂电话QAQ 02/03 11:23
164F：推 MDdogbear: 2/1挂号投递成功，有传真和发mail 都没下文，电话也打 02/03 11:46
165F：→ MDdogbear: 不进去，该怎办呢？ 02/03 11:46
166F：→ debbieyy: MD大，截图挂号单，寄信告知挂号已经寄到，挂号单留底 02/03 12:02
167F：→ debbieyy: 到收到刷退通知！ 02/03 12:02
168F：推 MDdogbear: 谢谢d大大 02/03 12:13
169F：推 tina60326: mail确认大概两天收到回信。客服说退款作业约40个工作 02/03 12:24
170F：→ tina60326: 天（收到申请开始计） 02/03 12:24
171F：推 letitia52032: 我2/1下午传真加mail到今天都没收到回覆刚刚赶快去 02/03 15:35
172F：→ letitia52032: 补寄挂号了…… 02/03 15:35
173F：推 gloria3136: 1/31收到回信 不过状态都还是订单成立 02/03 21:28
174F：推 maydayfans5: 1/30 传真 限挂 mail ，2/1投递成功，2/2 收到mail回 02/04 00:17
175F：→ maydayfans5: 复，等订单更改了 02/04 00:17
176F：推 joain: 打了一小时的客服,2百多通,一直忙线..心累 02/04 11:12
177F：推 Smomolove: 电话打不进去 2/2投递成功 也mail了 没回应QQ 02/04 11:18
179F：推 conanjamie: 1/29挂号 2/1投递成功 2/2mail 至今未回应 电话也不通 02/04 13:48
180F：推 mduck: 2/3传真+mail，今天中午获得回信，但早上怕赶不及也去寄限 02/04 15:23
181F：→ mduck: 挂了... 02/04 15:23
182F：推 joain: 2/2传真+mail，都没回，想说让他们消化一下，今早又传真+ma 02/04 16:04
183F：→ joain: il+电话都没消息，中午去寄信了…但我现在还是没有收到回信 02/04 16:04
184F：→ joain: TAT 02/04 16:04
185F：推 Smomolove: 刚收到回信了 他们应该持续消化中QQ 02/04 17:13
186F：推 qhautt: 2/2投递成功，晚上发mail，昨天又补发一次还是没收到回信 02/05 08:12
187F：→ qhautt: ，好担心啊～_～ 电话从没打通过... 02/05 08:12
188F：推 Youyui: 2/3传真+MAIL，2/4 21点多获得回信，但朋友临时说要多退1 02/05 09:20
189F：→ Youyui: 张，所以2/4下午又重传新的，好怕造成他们困扰QQ 也怕出错 02/05 09:21
190F：推 joain: 今天中午收到回信了!!（安心貌） 02/05 15:03
191F：推 CrazyKaru: 今天电话没打通过+1，下午连传真也不通了 02/05 15:22
192F：推 justbird: 昨晚网路传真+mail，慎重起见，刚刚去寄挂号信了。 02/05 16:07
193F：→ maydayfans5: 请问 多久 订单成立会变厂上因素退票？？ 02/07 11:39
195F：→ debbieyy: ma大，上面截图是告知申请退票20天内，我的订单状态也 02/08 15:27
196F：→ debbieyy: 还没改变... 02/08 15:27
197F：推 maydayfans5: 谢谢 de 大，我等到这周结束要没变 我要再写信了 02/17 20:12
198F：推 spicyjuju: 我的也没变 可是2/5有收到拓元回信说收到我的挂号信了 02/19 18:17
199F：推 justrain0817: 我同时退了专车+票，只有专车的订单状态改了，有人 02/21 09:14
200F：→ justrain0817: 也有这种情况吗？ 02/21 09:14
201F：推 bellage: 我也是一起寄但专车先改，今天查，门票也改了，大概差个 02/21 17:23
202F：→ bellage: 二三天左右 02/21 17:23
203F：推 gloria3136: 我今天寄信给客服，有收到回信说还在处理中，只能继 02/22 20:57
204F：→ gloria3136: 续等了 02/22 20:57
206F：→ debbieyy: 已经修改 02/24 14:45
207F：推 wmw2157: 我的订单状态今天也改了 02/25 13:54
208F：推 gloria3136: 我的今天终於改了QQ 02/25 20:01