作者ptlin (终於结束的起点)
看板MayDay
标题[情报] 【场次延期之票务办法公告】
时间Thu Dec 24 16:38:22 2020
将板友们的退票经验整理提供参考. 一切还是以拓元的认定为主。
* 拓元电话不容易打进去，有问题直接mail询问比较快.
[email protected]
1. 一般票：可以部份退票。
举例：订单有四张，可以只退二张，退票申请写清楚即可。
2. 实名制：原购票者可去，第二位不能去，可退单张。
原购票者无法成行，整笔订单都需退票。
举例：小明买了两张实名票，填了自己跟小强的资料，要一起去。
现在小明可去，小强不行，可单退小强的票；
如果小明不能去，小强可以，但因为是小明购买，还是要整笔退。
3. 票不是自己买到，是朋友、票板的让票：
退票申请文件上
一定要原购票者签名，可使用请原购买者签好名再传真，
或签好名後, mail寄给欲退票者，再由退票者处理後续。
如原购买者使用信用卡付款，退款款项退至原购买者信用卡帐户。
举例：小明卖票给小强，现在小强不能去要退票。
退票申请表一定要有小明的签名「王小明」，才可以退。
如果是刷卡购票，票款会刷退回到小明的信用卡，
就算退票人是小强，也提供了自己的汇款帐户，
也是一样会退回小明的信用卡。
如果购票时是用虚拟转帐，就会退到指定帐户，
因此票款就会退回小强提供的汇款帐户。
以上来自
#1Vv5P3BV (MayDay)的讨论
**********
退款公告来源:
https://tixcraft.com/news/detail/570
【五月天 [ 好好好想见到你 ] Mayday Fly to 2021 演唱会 桃园场】
场次延期&退票相关公告
再多的损失
比不上你们好好的万无一失
相信音乐与大家共同努力防疫
期待好好见到好好的你
五月天 [ 好好好想见到你 ] Mayday Fly to 2021 桃园演唱会，
原订 12/25、12/26、12/27，确定延期举办；12/31、1/1、1/2 三场如期举办。
延期场次变更如下：
‧ 已购票的歌迷朋友，「不必换票」可直接凭原票券依座位入场。
原2020/12/25 (五) – 改至2021/01/08 (五)
原2020/12/26 (六) – 改至2021/01/09 (六)
原2020/12/27 (日) – 改至2021/01/10 (日)
*护理师/护士邀请场次一并顺延
‧ 若不克参与以上演出时间的歌迷朋友我们也会提供申请退票，退票相关事宜请见下
方办法。
‧ 购买桃园六场但因疫情关系而需退票的观众，相信音乐将委托拓元售票系统提供全额
退费，并由主办单位自行吸收退票手续费。退票相关事宜请见下方办法。
对好想见到五月天演唱会满怀期待的歌迷朋友，因延期和後续造成的各种不便，我们真
的真的深感抱歉。
你们的平安健康、好好见到你好好的是我们最重要的大事
退票办法
购买桃园六场但因疫情关系而需退票的观众，相信音乐将委托拓元售票系统提供全额退
费，并由主办单位自行吸收退票手续费。
相关退票办法如下：
退票期限：
邮寄者：即日起至
2020/12/28(一)止。 ※退票截止收件日以邮戳为准。
传真者：即日起至
2020/12/28(一) 23:59止。
退票方式(依据取票与否)，退票申请表(下载)
已取票者：
请下载及填写退票申请表并附上票券正本、存摺封面影本(包含银行名、分行名、户名、
帐号，帐户以台湾本地银行为限)。
(A) 请以挂号寄回「10551台北市松山区南京东路三段270号10楼 拓元售票系统
客服组 收 (五月天退票)」
(B) 请勿亲送，收件地址现场无法受理(为避免争议，必须透过第三方邮寄系统配送并签
收)。
(C)
收件时间为周一至周五10:00-18:00，适逢国定假日暂停服务。
购票时以信用卡付款者，票款全额将退刷至原购票之信用卡。
购票时以ATM虚拟帐号付款者，票款全额将汇款至购票者指定帐户。
未取票者：
请下载及填写退票申请表。
请传真至02-8772-9853，若需确认传真是否成功请洽拓元客服。
以信用卡付款者，票款全额将退刷至原购票之信用卡。
以ATM虚拟帐号付款者，票款全额将汇款至购票者指定帐户。
申请退票20个工作天後，请於订单查询确认订单，订单状态将改为『主办因素退票』，
订单状态若无变动请务必来电或来信确认拓元是否有收到退票申请，退款作业时间约40
个工作天(收到退票申请且资料完整起计算)，刷卡退款时间将依发卡行之作业时间为准。
票务相关问题，请联系拓元售票客服专线 : 02-8772-9835或
寄信至
[email protected]。造成不便之处，敬请见谅。
***
多数板友的心得: 拓元电话很难打 请直接mail询问比较快.
* 常见退票相关问题：
一般票：可以部份退票。例如：订单有四张，可以只退两张;
实名制：原购票者可去，第二位不能去，可退单张。
原购票者无法成行，整笔订单都需退票。
举例：小明买了两张实名票，填了自己跟小强的资料，要一起去。
现在小明可去，小强不行，可单退小强的票；
如果小明不能去，小强可以，但因为是小明购买，还是要整笔退。
** 朋友提供: 未取票订单里的日期已更新，大家请去查订单状况。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.99.178.234 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MayDay/M.1608799104.A.025.html
1F：→ ptlin: 直接贴过来给需要的人参考... 12/24 16:38
2F：嘘 jyhchyang: 买四张可以退两张吗 12/24 16:49
3F：→ jyhchyang: 按错 等等推回来 12/24 16:50
4F：推 hsiuching: 想请问那我还没取票的是不是还是要赶快取票，不然延期 12/24 16:51
5F：→ hsiuching: 的日後是不是无法取票了 12/24 16:51
6F：→ hsiuching: #我没有要退票，是延期日会去看 12/24 16:52
7F：→ ptlin: 日期问题可能要询问拓元(? 12/24 16:52
8F：推 cooleon: 有谁知道返乡专车要怎麽退的吗？ 12/24 16:53
9F：→ cooleon: 他们电话打不进去 12/24 16:54
10F：→ ptlin: 拓元的电话应该被打爆..寄MAIL问应该比较快.. 12/24 16:54
11F：推 peggieyao: 拓元可以部分退票，不用全退 12/24 16:54
12F：推 jyhchyang: 补推 12/24 16:54
13F：→ ptlin: 返乡专车再等等 应该也会有公告 12/24 16:54
14F：推 kikini916: 返乡专车资讯 18:00 公告 12/24 16:55
15F：→ ptlin: 拓元可以买四张 退两张... 12/24 16:55
16F：→ starsky051: 我也还没取票 为了避免过期不能取，先取票比较保险 12/24 17:01
17F：推 whitywhitytw: 请问亚万的票怎麽退 12/24 17:02
一样直接问拓元
18F：→ eightting: 除了实名制退法不同 其他区可以不用整组退 12/24 17:20
19F：推 zzi: 好险车票还没取 12/24 17:32
※ 编辑: ptlin (118.99.178.234 台湾), 12/24/2020 17:58:26
20F：→ hsiuching: 拓元效率超高，演唱会跟包车的日期都改好了，给个赞 12/24 18:14
21F：推 milkcat77: 订单已经改成延後的日期了～ 12/24 19:07
22F：推 cyndi10072: 那就不用提早领票了~ 12/24 19:35
23F：推 OOCCJ: 改六场可以退 12/24 23:07
已修改
24F：推 tudoris: 想请问已取票且是信用卡付款，退票还需附存摺影本吗？拓 12/25 17:37
25F：→ tudoris: 元办法看得头好痛电话也永远不通QQ 12/25 17:37
26F：推 gabyetmoi: 回楼上，不用啊 下载申请表单就看得出答案了 12/25 21:00
27F：推 austin0624: 已取票且是用信用卡付款，会退刷至购票的信用卡(不需 12/25 21:18
28F：→ austin0624: 存摺影本)。用ATM虚拟帐号，因为要汇款到指定帐户， 12/25 21:18
29F：→ austin0624: 所以才需要存摺影本。 12/25 21:18
30F：推 tudoris: 谢楼上！QQ 越想越心慌就错过今天的邮局了呜呜 12/25 22:50
有的邮局星期六有营业 错过还有星期一 不用慌张...有疑问快点问拓元就对了.
※ 编辑: ptlin (111.250.73.136 台湾), 12/26/2020 00:48:25