作者yamicat ( )
看板MayDay
标题[情报] 拓元实名认证 第二次补填
时间Mon Oct 7 14:34:12 2019
您好，
2019/9/28(六) 11:30前成立之订单，因伺服器端连线承载异常，而无法完成证件姓名填写者，请於公告时间内完成补填，以利票卡印制。
证件姓名补填时间：
2019/10/07(一) 14:00 ~ 2019/10/08(二) 14:00，请在指定时间内完成补填并且送出。逾时送出，恕无法补填资料。
证件姓名补填连结：
https://tixcraft.com/event/19_JRI_RChangeName
填写规则：
若您的订单为1张票，将强制带入订购会员之会员姓名，请确认後务必点选"更新资料"
若您的订单为2张票，其中一张票将强制带入订购会员之会员姓名，请自行填写"同行友人的证件姓名"後，点选"更新资料"
若您有1笔以上的实名制订单，请全部订单资料填妥并确认无误後，点选"更新资料"
证件姓名限填繁体中文及英文，证件姓名中文最多填写7个字，英文大写最多填写12个字，英文小写最多填写25个字。中文英文混合时系统会自动判定长度。
填写方式烦请依照实名认证须知(前往须知:
https://tixcraft.com/news/detail/464)，若补填後不符合实名认证制须知将视同因个人因素申请退票该张票券，退票会酌收5%退票手续费。
造成不便，还请见谅，谢谢！
拓元客服敬上
ps.若有任何问题，请勿直接回覆本信件，请来信拓元客服信箱
[email protected]，谢谢！
——
这次开放24小时了，上次错过的人赶紧去填写姓名罗！
消息来源：这篇补填通知有寄email和简讯，目前官网和FB粉丝团没有看到公告。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.230.220.81 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MayDay/M.1570430056.A.0B9.html
※ 编辑: yamicat (36.230.220.81 台湾), 10/07/2019 14:40:47
1F：推 milovejay: 上次忘记 这次填好了！！！ 10/07 15:11
2F：→ th2113: 会不会上次有人没填到然後已经退票了 10/07 15:22
3F：→ animus: 上次忘记填乖乖退票的不就哭哭了 10/07 15:56
4F：推 wendy00558: 觉得开放第二次填 满闹事的 希望不会有第三次 10/07 17:26
5F：→ wendy00558: 对 如果有人上次没填 然後就退票 这样是要怎麽处理？ 10/07 17:27
6F：推 x221320: 如果没填到导致退票拓元不能受理吧 说真的自己系统出 10/07 17:31
7F：→ x221320: 包导致这个状况，补填还只开放一天很有事，不会每个人都 10/07 17:31
8F：→ x221320: 去注意，要压这麽紧好歹一通一通打电话或传简讯通知吧 10/07 17:31
9F：→ wanwan88: 开放二次补填有点傻眼！照规定来的是傻瓜吗？ 10/07 17:37
10F：推 jack801016: 希望这次忘了填的禁止退票 毕竟退票期限早就过了 10/07 17:39
11F：→ yamicat: 其实上次没填到就已经过了退票期限，也不知是否能退 10/07 17:59
12F：→ maydayRu: 唉…系统问题真的该好好正视,, 也没道歉稿。 10/07 18:39
13F：→ maydayRu: 心累QQ 10/07 18:39
14F：→ eightting: 某年实名制违规的订单(姓名空白/超额订)拓元有事後取消 10/07 18:46
15F：→ eightting: 有部分歌迷反应事後收到通知订票不符规定官方予以取消 10/07 18:46
16F：→ eightting: 但只有那次有看到这麽处理(也忘记哪次了)其他没有印象 10/07 18:47
17F：→ eightting: 只能说每年的处理方式都不尽相同...但都拓元说了算... 10/07 18:47
18F：→ eightting: 姓名补填今年也不是第一次了 以前也有这麽开放过 10/07 18:48
19F：→ eightting: 不过今年是首次二度开放填名字的样子 以前都只有一次 10/07 18:48
20F：→ eightting: 我是有点问号为何要开放两次 那为何第一次时间不长一点 10/07 18:49
21F：→ lilian5410: 开放补填会不会是因为有很多人抱怨没填到？（猜测） 10/07 18:59
22F：推 TBBT: 这种系统出问题，如果没有补填到，又不开放退票，那消费者损 10/07 19:01
23F：→ TBBT: 失也太大了......法层面我觉得站不住脚，如果是我5%我也不会 10/07 19:01
24F：→ TBBT: 付，毕竟这真的不是消费者的问题...... 10/07 19:01
25F：→ eightting: 其实今年不是第一次实名制有问题 前几年都是委屈自吞 10/07 19:18
26F：→ eightting: 不过以前是在争论有些人是真的乱填填错的 就多一次机会 10/07 19:20
27F：→ eightting: 之前是比较在是自己失误还是系统失误的公平性上做讨论 10/07 19:20
28F：推 Faoitohins: 补第二次有点不公平耶 黄牛要是有心就找得到人 10/07 20:13
29F：→ j10731: 第一次仅开放10小时的拓元比较有事，连简讯都没发哦 10/07 22:50
30F：推 vivianlovely: 买了实名本来就要多上点心 会忘记回去填才奇怪 还可 10/07 23:12
31F：→ vivianlovely: 以补填两次更扯 10/07 23:12
32F：→ animus: 话说 我光收到第一次补填时间的通知mail就两次 说拓元没通 10/07 23:37
33F：→ animus: 知太不厚道 虽然肇因是因为拓元开卖当下所造成的问题 10/07 23:37
34F：→ eightting: 其实复刻补填也是给10小时 公司巡回补填还只给8小时 10/08 00:15
35F：→ eightting: 今年补填时间其实没给比较少 而且还两次机会之前都没有 10/08 00:16
36F：→ eightting: 不过还是希望大家都能顺利进场 希望补填没有便宜有心人 10/08 00:17
37F：→ eightting: 不过大家有不同的反应也是好的 让官方能有方向改善 10/08 00:18
38F：→ eightting: 之前的补填大家都比较注重在怕给了有心人士钻漏洞机会 10/08 00:18
39F：→ eightting: 今年多了一些漏填跟反应开放时间太少 也是一个新的建议 10/08 00:19
40F：推 wendy00558: 拓元有发mail通知 然後 如果买到实名的观众 也该自己 10/08 00:42
41F：→ wendy00558: 注意公告吧？今天 你买到实名 然後 没有填名字不会很 10/08 00:42
42F：→ wendy00558: 紧急的跟拓元做询问 看该怎麽处理吗？ 觉得这个第二 10/08 00:42
43F：→ wendy00558: 次补填的事情 真的是让人钻漏洞了 10/08 00:42
44F：→ suba1121: 建议拓元要在售票前就先把之後可能发生的状况公告出来 10/08 01:25
45F：→ suba1121: 例如第一阶段售票订单成立进入付款阶段 如果系统出问题 10/08 01:26
46F：→ suba1121: 或刷卡失败 请持续点订单查询确认是否有付款资讯 10/08 01:27
47F：→ suba1121: 购买实名区民众 也请留意实名填写姓名的公告 10/08 01:28
48F：→ suba1121: 会视情况开放姓名补填 提前讲免得说谁知道... 10/08 01:29
49F：→ suba1121: 虽然还是会有很多人懒得看文字就是了 10/08 01:29
50F：→ eightting: 其实真的很多人不看说明...看五板这个小地方就知道了 10/08 09:55
51F：→ eightting: 一开始就说好的规则也是很多人不看就直接问 10/08 09:55
52F：推 jocker1412: 相音跟拓元脸书都没提，一定又一堆不看网站公告的 10/08 12:38
53F：推 jocker1412: 觉得系统确实有疏失，不过补救出来也不追踪的人大概也 10/08 12:41
54F：→ jocker1412: 没有多在乎吧 10/08 12:41
55F：推 winnieho1229: 上次补填前，我有收到拓元的电邮提醒 10/08 20:10
56F：推 jocker1412: 还真的有人没填到开始欢了... 10/08 22:35
57F：推 ripplet: 如果查询有名字就不用填了吧？很怕自己漏了什麽.... 10/09 09:36