作者mayday1975 (指间如烟)
看板MayDay
标题[提问] 拓元退票遭遇困难
时间Tue Oct 1 14:18:20 2019
考虑很久终於决定退一张票
今天(10/1)中午过後传真了5次都传不过去
电话也打不通
今天是退票最後期限
请问有人之前有联系到拓元有其他方式退票吗?或是会延长退票期限吗?
今天还要上班，没法一直分心处理这件事>___<
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听说上海加场批文过了 要从10/31~11/3连唱4天 嗯...主唱大大加油！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 202.39.223.37 (台湾)
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※ 编辑: mayday1975 (202.39.223.37 台湾), 10/01/2019 14:23:46
1F：推 jujumayday: 填写退票申请表寄快捷 10/01 14:29
2F：推 mayy523: 不会延长退票期限，只能一直试，或填好拍照email给拓元（ 10/01 14:33
3F：→ mayy523: 但此方式不确定拓元是否接受） 10/01 14:33
4F：推 ccs97a17: 现在可以再试试看喔！刚刚传了好久终於成功了！BTW 我是 10/01 14:46
5F：→ ccs97a17: 用线上传真的方式 10/01 14:46
6F：推 pp5542: 今天是最後一天吗XD? 我以为有顺延一天 10/01 15:05
7F：推 jack801016: 本来就有说了喔 并没有延後退票期限 除非是当天逢假 10/01 15:11
8F：→ jack801016: 日 10/01 15:11
9F：→ mayday1975: 购票後第三日若遇假日才有顺延，今天是第三日，非假日 10/01 15:11
10F：推 olive715: 我是昨天已传真，今早mail询问是否收到尚无回应，已打 10/01 15:14
11F：→ olive715: 了100多通电话想确认都打不通，刚又传真一次（一种以防 10/01 15:14
12F：→ olive715: 万一的概念…） 10/01 15:14
13F：推 hchs31705: 根本传不过去 客服也打不通 10/01 15:18
14F：推 olive715: 我刚刚传真，第一次失败，第二次有成功，楼上可以再试 10/01 15:20
15F：→ olive715: 试看 10/01 15:20
16F：推 hchs31705: 试了十分钟了QQ 10/01 15:23
17F：推 ghiting76914: 打了几百通 就是不会通 10/01 15:32
18F：推 alice346461: 继续努力再试 10/01 15:42
19F：推 heyyung: 之前犀利趴有用mail退票成功过，如果真的都传不进去，就 10/01 15:46
20F：→ heyyung: 试试看吧！至少是在时限内做出退票的动作 10/01 15:46
21F：推 jocker1412: 抢票当机，退票也当机的概念XD 10/01 16:08
22F：推 olive715: 刚好前两天都放假，打电话都卡在今天 10/01 16:09
23F：推 zozochen: 传真完发现会员地址忘了填，这样需要重新传一次吗?QQ 10/01 16:11
24F：推 suba1121: 可以填写退票申请用挂号寄送的方式吗? 10/01 16:19
25F：推 iamfish312: 因为电话打不进去mail也还没收到回覆，只好一直传真过 10/01 16:23
26F：→ iamfish312: 去囧 10/01 16:23
27F：推 soyyo: 用mail 以前用过OK 10/01 16:25
28F：推 jujumayday: S大最好寄快捷今天才会收到，而且会回报你信件已送达 10/01 16:26
29F：→ jujumayday: 他是以收到时间不是邮戳时间 10/01 16:26
30F：→ suba1121: 我没有要退拉XD 只是我之前帮朋友退KK的是寄信方式 10/01 16:29
31F：→ suba1121: 反正我寄信日期就是今天 你没道理他们不接受吧 10/01 16:29
32F：→ suba1121: 可能因为他们没有预期到退票潮塞车了 10/01 16:30
33F：→ eightting: 拓元员工可能觉得莫名其妙 礼拜六抢到当机现在又狂退票 10/01 16:32
34F：推 VinaYang: 楼上XD 10/01 16:33
35F：推 jack801016: 这次退票潮应该超乎预期吧XD 10/01 16:35
36F：推 ca2418: 无法传真+1 10/01 16:35
37F：→ jack801016: 反正传真成功後跟超商拿单据证明传真的时间就好了 10/01 16:36
38F：→ eightting: 退票退到传真当机也是一种破纪录(跌倒) 10/01 16:40
39F：推 season5587: 应该是因为加上青峰演唱会的退票潮，今天正好也是最 10/01 16:46
40F：→ season5587: 後一天，第一次全实名状况不少又没办法转让 10/01 16:46
41F：→ eightting: 青峰退票时间不是早就过了吗?__?记得也是三天内要退 10/01 16:48
42F：推 yin10321133: 传真传不进去 崩溃 10/01 16:53
43F：推 season5587: 对呀！三天，星期四、五，星期一遇到台风顺延到今天 10/01 16:54
44F：推 olive715: 已收到mail回覆有收到传真退票申请，大家也可以试试看 10/01 17:31
45F：→ olive715: 用mail联络。 10/01 17:31
46F：→ mayday1975: 用MAIL寄出，有收到回覆了，终於~~ 10/01 17:34
47F：推 carter31211: mail写了好几封~都还没回 10/01 17:50
48F：推 battleax: 抢到当机然後再退到当机XDDDDDDDD 10/01 17:50
49F：推 miyabi0112: 希望拓元的退票方式可以更改成线上填单退票，这样也 10/01 18:08
50F：→ miyabi0112: 不会退到当掉 10/01 18:08
51F：→ suba1121: 连退票机制都可以被五月天训练得更完善XDD 拓元加油 10/01 18:09
52F：推 wendywuh: 我今天打了n通电话未通，mail过去尚未回覆，很怕传真没 10/01 18:14
53F：→ wendywuh: 收到，确认怎麽这麽难？ 10/01 18:14
54F：推 yin10321133: 楼上我跟你一样QQ希望拓元会回覆 10/01 18:25
55F：推 cuteya729: 拓元开始回信件了，大家在耐心等一下~ 10/01 18:28
56F：推 jack801016: 提醒如果实名区另外一张不要的可以填退票，空白会无法 10/01 18:42
57F：→ jack801016: 更新订单 10/01 18:42
58F：推 weitn29: 今天也是上午将近11点mail确认是否收到传真，一直到下午5 10/01 18:48
59F：→ weitn29: 点还没回信，所以我以转寄方式又寄一封并说明再次寄信的 10/01 18:48
60F：→ weitn29: 原因，晚上6点多有收到拓元回覆了! 10/01 18:49
61F：推 wendywuh: 我早上寄mail，刚收到回信确认了！松口气！ 10/01 19:02
62F：推 pushinhye: 中午传的email 还没收到回信（抖 10/01 19:06
63F：→ er5820: 10月1号是因为今天是身障票传真抢购所以很难传真 10/01 19:52
64F：推 san122: 刚刚过7点才传真成功，希望不会以过了下班时间就不收了 10/01 19:52
65F：推 jane520: 都没有更快速方便的方式吗！ 10/01 20:12
66F：→ Faoitohins: 觉得拓元该进步点了 什麽年代了还在传真... 10/01 20:26
67F：推 marchblue: 早上传真 然後e-mail确认 终於有回信确认. 10/01 20:27
68F：推 ghiting76914: 收到信了... 10/01 20:54
69F：推 jack801016: 早上10点多寄信看还没收到回覆.... 10/01 21:02
70F：推 jack801016: 身障传真是明天吧 10/01 21:04
71F：推 chienshu: 不太懂 维和不卖票要退票？ 10/01 21:25
72F：推 takara: 早上六点寄的mail下午六点半收到回信，整个安心了！ 10/01 21:33
73F：推 jack801016: 终於收到回覆了 10/01 21:39
74F：推 dynodyno: 我也不懂为何辛苦的抢了票又要退？ 10/01 21:49
75F：推 yin10321133: 收到回信，拓元客服人员辛苦了！ 10/01 21:57
76F：推 jack801016: 这次是开票时系统有问题没办法 10/01 22:06
77F：→ er5820: 对不起我看错日期 10/01 22:33
78F：推 pamela8878: 女儿买两张实名认证票都写成自己名字，只能含泪退票 10/01 22:39
79F：推 lilian5410: 我也是系统问题买到同一天实名两次，只能含泪退 10/01 22:54
80F：推 takara: 友人帮忙多抢到一张，用座位图查了一下位置在哪发现是整 10/01 23:08
81F：→ takara: 个A区的最右下角...内心顿时五味杂陈 拿来换别天？让版友 10/01 23:08
82F：→ takara: ？乾脆还是退掉吧。 10/01 23:08
83F：推 ca2418: 懒得卖，退票比较省事…终於6点传真进去了 10/01 23:12
84F：→ pamela8878: 退票完成还会再清票出来卖吗？ 10/01 23:37
85F：→ eightting: 退票通常会清出来卖 但不一定会开放网路 也可能现场卖 10/01 23:57
86F：推 huee: 实名认证填错同行友人名字偏旁，有人分享可以写信跟拓元说 10/02 06:29
87F：→ huee: 看看，他们之前也是一样的状况，後来有成功入场，但我mail 10/02 06:29
88F：→ huee: 给拓元询问，一直没得到回音，昨天电话又打不进去，只好退 10/02 06:29
89F：→ huee: 票 10/02 06:29
90F：推 ppllook80: 今天收到拓元的信说我的传真没收到...但我是在期限内 10/02 22:19
91F：→ ppllook80: 使用7-11传真，成功并付传真费了。可以用收据当作传真 10/02 22:20
92F：→ ppllook80: 证明吗...... 10/02 22:20
93F：推 lilian5410: 楼上问题应该要直接问拓元吧... 10/02 22:49