你好： 我们在徵求关於「服务情境下客服人员回应对顾客的影响」科技部计画的行 为实验之参与者。本实验主要探讨不同情境下之客服回应对顾客感受的影响。 请先阅读以下实验的条件，如符合资料再报名参加。 【参与者招募条件】 1.年龄介於18至40岁之间 2.现就读大学/研究所或大学学历以上 3.视力正常，或经矫正後视力正常 4.母语为中文，且中文无阅读障碍者，排除陆生、侨生及外籍生 【实验流程】 在进行正式实验之前，您将被详细告知此次实验之相关讯息，包括实验目的、流程及参与者权益等，并请您填写知情同意书（informed consent form），接着进行指导语、练习及正式实验。 实验的过程中，您会藉由电脑来进行顾客感受的评定。 【实验时间】 依个人阅读速度而定，大约60分钟。 【参与者回馈】 新台币现金150元。 【实验地点】 国立清华大学校本部综二馆B侧四楼（学科所内） 心理与脑科学实验室 404-4室 【报名连结】 https://forms.gle/SwpoMqK7u27mLgVA7 (↑↑↑如欲报名请进入上方连结↑↑↑) 【联络方式】 乐同学 [email protected] 【计画主持人】 计画主持人：王贞雅老师（服务科学研究所） 共同主持人：詹雨臻老师（心谘系、学科所） --

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