作者N0W1 (峱万)
看板Master_D
标题[请益] 重要度/绩效分析
时间Wed Jun 3 12:35:00 2009
探讨服务品质的差异(通常是指满意度和重视程度的差异 有的还会提到预期程度)
有一种方法叫重要度/绩效分析(英文分析方法叫IPA)
他可分为四个象限
请问一下那个图 是用什麽软体还是啥画图工具跑的?
有研究过这一块的人 可以跟我讲一下嘛
真的急需 ><
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◆ From: 220.131.5.125
※ 编辑: N0W1 来自: 220.131.5.125 (06/03 12:41)
1F：推 blcy:这用excel就可以画出来了~ 06/03 14:13