※ 引述《cutexying (矛盾的心)》之铭言： : 目前正在发放企业问卷， : 已经寄出320份，仍有180份未寄 : 目前的我有点疑惑， : 因为为了礼貌性，我发送e-mail告知此问卷行为 : 但将近1/3的信件被退回 : 那我想请问的是，e-mail被退回的那些企业，我是否应该要一一打电话通知， : 还是我只要寄出去，接下来就等待其回收，并催收 : 希望可以了解一些作研究的细节 我觉得发送e-mail通知会让人感觉比较有礼貌 只是要看你发送e-mail的对象是给谁? 公司哪个部门? 哪位人员? 这跟你邮寄问卷信封上面的title是给谁的就有关联了 因为公司可能分成很多部门 部门底下人员也不少 你发e-mail的对象跟收信人是否为同一人? 好心的公司会帮你转到对应的部门及人员 不然一般的情况 没有写是给谁的 会被认领的机率就不大 所以才有你说被退回的可能 : 另一个问题是，我尚未寄出的那180份问卷 : 我是否应该要先打电话与企业确认是否有意愿填写再寄出 : 还是可以先寄出，事後再通知呢??? : 因为时间真的很敢，所以前面那320份真的没有好好通知 : 我知道可能有点不礼貌，但时间很紧迫 : 故剩余的180份才打住，先不寄出 : 我希望可以增加回收率，并且可以赶快寄出而顺利回收(所以顾虑东顾虑西) : (且别问我为什麽拖到那麽晚才邮寄，因为太多变数了，故拖到现在) : 希望对此有认知的人可以帮助我解决心中的疑惑 : 我将会感激不尽!感谢您! 我建议你比较好的方式是: 如果你有该部门或人员的电话 直接打去表明来意比较快 不然就是打电话到总机 请他帮你转相关的部门人员 如果对方答应让你寄过去 记得问那个人的称谓(或姓氏) 方便之後做追踪 寄过去之後 我的做法是约一到两星期尚未收到回覆就打电话过去询问填答了没 如果对方说还没收到 赶快再用其他的方式(传真或是e-mail) 邮寄问卷最要紧的就是要耐心还有毅力了 当然口气也要礼貌点 让人愿意帮你填答 可以对对方要求 但是不要太过(对方表明不愿意就赶快拿电话打下一家了) 我最多有一家公司来来回回打到超过五、六次以上 (有可能对方忘记了 或是问卷不知道放到哪= =) 勇於尝试一定会增加机会 但什麽都不做只是寄出去等回收一定只有慢慢等的份 以上 希望对你能有帮助 邮寄问卷费时费金 有时候也要考虑到成本效益 加油罗!!! -- Tomorrow is another day.. --

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