作者tearofsea (海之泪)
看板Marketing
标题[讨论] 社群互动 #电商 #经营 #CRM #顾客管理
时间Mon Jun 15 12:19:49 2020
当目的是提升社群互动，但是没有预算QQ
可以往哪些方向找资料呢？
（就算可以投 FB 广告，下互动的时候，通常都只会有贴文按赞，不是贴文留言...）
除了在贴文内问问题，还有什麽可以注意的、能提升互动的方法呢？
因为已经跑了一次企划，但不是非常成功，除了想听听大家的意见外，
也稍微分析了一下失败的原因，希望有大神可以指点迷津
以下背景知识：
#主要产品
CRM（客户关系管理）软体服务
#企划概述
分享电商、零售业常看的图表 & 报表
#检讨
第一，
就是「一次只要问一个问题」，而且最好是直接问「选择题」，
我原本贴文里面放了 5 个问题，也有开放式问题，
本来想说问题越多大家越有方向讨论XD"
下次可能要改成用这样的方式思考：
「多想一秒、多打一个字，都会像是要了 TA 的命！」
第二个眉角是，
图片要清楚且只传达「一个讯息」，
由於对应上述五个问题，我图片里就码掉了 5 个资讯，
有部分人其实根本看不懂就没共鸣，直接滑掉QQ
比较好心的会留言问，缺少的资讯是什麽，
但不是想讨论，而是觉得那是「该给而没给」的资讯
（虽然本来是认为，不清楚的部分就是引起讨论的空间QQ）
但人们都滑！超！快！
他只会想「乾我屁事」，
不会想「喔喔，我不懂欸，来讨论一下」。
不知道除了上述，还有什麽眉角我可以再多注意的吗？
ps. 无论是有指教的意见，或是有厉害案例给我参考，
都很欢迎直接留言给我喔！(^u^)
ps2. 被 1 楼大大说关我屁事了QQ 修改了内容看会不会更聚焦一些。
谢谢愿意给建议的大家～
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.241.163.137 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Marketing/M.1592194792.A.331.html
1F：嘘 RicohG8: 「乾我屁事」 06/15 13:51
啊呜，马上就被自己打脸QQ
谢谢大大回覆，是因为心得的部分太浅吗？
还是因为废话太多...QQ
※ 编辑: tearofsea (111.241.163.137 台湾), 06/15/2020 15:06:57
2F：推 alanpig: 几个可能因素啦 1.你粉丝数不够多 2.粉丝都是殭屍帐号 06/15 17:36
3F：→ alanpig: 3.粉丝其实都不是你的TA 4.转贴到相关社团应该会好点 06/15 17:42
谢谢 a大（感动哭）
1 是肯定的（现在只有 400 粉丝），123 都跟粉丝相关的话，
看来该先考虑冲粉丝数><
4 听起来很棒！发现成效不好，我都发文求助居多，例如文案社团或这里，
看来可能可以发去电商讨论社团之类的！我会再找找这些相关社团～港恩港恩！:)
4F：→ alanpig: 现在粉专曝光普遍低迷 你TA也不是大众 冲粉丝效益很低喔 06/15 22:34
QQQ 触及真的低（泪目
我应该会尝试继续发文，
然後试试看楼下 n 大说的，找找有没有合作企划的可能性带话题，
内容不错再砸一波广告～
5F：推 needtoknow: 现在不投广告基本没有什麽曝光率了 除非你成了黑天鹅 06/16 09:23
6F：→ needtoknow: 出了一个神强企划一夕爆红 06/16 09:24
7F：→ needtoknow: 现在不投广告基本没有什麽曝光率了 除非你成了黑天鹅 06/16 09:25
8F：→ needtoknow: 出了一个神强企划一夕爆红 06/16 09:26
9F：→ needtoknow: 可以考虑跟别人合作推广看看 06/16 09:27
哈哈哈哈XD n 大一针见血，老板的确就在希望我可以推出神强企划XD
（这也是每个行销人的梦！\丑小鸭变黑天鹅/）
难怪最近看到越来越多粉专徵求互相合作，原来是因为要抢救曝光率><
※ 编辑: tearofsea (111.241.163.137 台湾), 06/16/2020 14:57:51
10F：推 llgh: 大家都知道开店想炒作人气 要花钱请辣妹或是排队部队 06/21 06:38
11F：→ llgh: 为什麽到了网路上 大家都觉得不花钱就可以有好效果呢？ 06/21 06:39
12F：→ llgh: 做行销想当黑天鹅 跟每个休学的都希望变比尔盖兹一样.. 06/21 06:41