百大电商社群经营概况 (上）：活跃用户及金、银、铜粉统计资料 原文 https://goo.gl/j5zH75 完整图表是用程式嵌入在文章中，如果不想看前情提要跟说明，可以直接看文章XD ★ 前情提要： TeSA台湾电子商务创业联谊会 在除夕前一天， 公开每年的台湾主要电商营业额调查，接续这份报告， Peekur 完成後半部的「社群经营资料」，此为分析上篇， 下篇是百大电商的活跃用户最爱之 KOL 排行榜。 读者可对照年度营业额与社群经营表现，看看是否有相关成长！ ★ 以下说明： 分析百大重要电商的社群经营状况（目前就是做粉丝团分析）， 看看各大品牌＆平台粉丝团活跃用户的占比～ 也就是传说中基本盘、理论上最容易影响营业额的一群人。 --- 美国有越来越多行销研究都是在讨论「社群影响力有机会成为营业的预测指标」 或「透过网路、社群为算出下一季的主打商品、主打色系」， 营业额与社群之关系的讨论及研究也更加白热化。 废话不多说，进入正题。在 Peekur 的报告中， 有别於 FB Insight 或 Socialbaker 等粉丝团分析工具， Peekur 会把用户分成三群： 1. 金粉：每周与品牌互动1次以上者 2. 银粉：每月与品牌互动1次以上者 3. 铜粉：每季与品牌互动1-2次者 金粉，是最死忠、活跃的一群人，不用投放广告，他们也高度参与品牌的社群。 可说是影响营业额最大的一群人。 银粉，长期关注，但还不到热爱， 不过秉持着看了不吃亏、说不定有好货的心态持续追踪， 看到几则特感兴趣的贴文，还是有机会转换购买。 如果能抓住银粉的兴趣，将其转变为金粉，对品牌来说绝对是件好事！ 铜粉，可能是广告、可能是某则抽奖分享文，并不是品牌的粉丝， 不过透过一次的互动建立关系，後续持续提供他感兴趣的贴文内容， 将其转为银粉、铜粉，那效益更是无法想像。 因此，我们可以先从各品牌金、银、铜粉之数字，来略知一二各家社群之经营状况。 --- ★ 下篇分享：百大电商的活跃用户最爱之 KOL 排行榜 https://goo.gl/wpq9Wp --- 更多电商实战议题讨论，欢迎追踪 台湾电子商务创业联谊会 粉丝团！ https://www.facebook.com/tesa.today/ --

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