作者suyuli (me)
看板Marketing
标题[问题] 对电商产业端相关的社群编辑感到迷惘
时间Fri Aug 19 02:58:30 2016
踏入行销界已经半年了，越做越觉得迷惘，希望能有板上前辈指点一下迷津
背景介绍：
出社会已经3年了，之前从事设计工作，但半年前决定转换跑道做行销
因为完全没有行销经验，找了工作一阵子，找到了目前这一家小公司
算是电商产业，网路品牌，我担任的是社群编辑+内容产制的工作
每日工作不外乎：
1.key客户的订单、包货、出货，或是上架新产品
(偏杂货类，跟厂商拿货+改图就上架了)
2.想行销活动，每个月一个大活动每周一个小活动，
还有帮忙制图
3.网站整体优化。这项目比较抽象，简单来说公司官网建构的比较粗糙
老板希望我可以主动改进网站的排版跟商品的字卡，是长期工作慢慢来
(但因为很多商品图都是使用现成的，所以能改进的也有限)
4.商品客服与FB社群编辑(不包含投放广告)
但最近老板想把发文的工作自己拿回去做，等於我回归到单纯客服
5.开发新产品。老板想要制作新产品，我蒐集厂商资讯供参考用。
做了一阵子下来，我遇到的问题是：
1.自身价值没有提升。
看板上讨论的FB投放广告、SEO、找部落客、AD、如何计算成效跟转换....
我完全没有接触到，公司是把这些事务交给前辈处理(公司含老板总共3人)
虽然我知道公司没有教我的义务，
但工作一段时间了却学不到产业中比较重要的东西，觉得心里不踏实
2.觉得不受重视。
老板很年轻也很有想法，也不会不好沟通
但因为公司有做投资其他事业，占了收益蛮大一部分，
所以老板跟前辈或花一定比例的时间在该事业上，(我不需要参与)
有时候一忙就直接忽略电商这边的事(暂停每周的会议进而停掉行销活动)
我就每天出货跟维持营运就好。
最近因为老板觉得电商营业额降低，有稍微把心力放回来一点。
3.产品跟产业都不熟悉
自认常常在网路上购买东西，新资讯跟流行得话题也都跟得上
也拉漏了好几位知名的部落客
但目前贩售的产品，是我完全不会使用也不会购买的产业
(类似叫异男去卖化妆品这样)
所以开会时常常被老板觉得没有sense
帮公司找新产品时也常常事倍功半
4.行销策略感到疑惑
其实老板跟前辈并非不懂广告行销的外行人，
但因为太忙无法好好构思跟执行(简单说可以投入的资源不多)
所以目前能做的都是一些比较速成、增加曝光的方式
此外，老板也希望我可以找到"广告以外的免费流量"
白话来说，就是在各大论坛丢心得分享文 见缝插针推荐我们的商品(不找写手)
甚至制造话题进行病毒行销
但这种非正规的方法在板上看不到讨论
最近刚跟老板聊完，老板觉得我只有摸到行销跟零售业的边边
未来能力增加或做出成效後，可以做更多事，进而提升薪资(目前28K+2K全勤)
觉得自己在这领域的起步已经比别人晚了，想要快速增加能力
但又矛盾的觉得自己能力不足，甚麽都不会无法做更多行销相关的事
不知道该不该再待下去?或是我的疑虑只是眼高手低?
希望各位前辈给我一点意见，谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.176.105.178
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1F：推 ms677: 产业产品如果真的没兴趣，建议考个ga或adwords换到代理商去 08/19 11:15
2F：→ ms677: 做，但他们缺业务，但起码也是要跟客户讲解，而不会完全陌 08/19 11:15
3F：→ ms677: 生，顾客产业型也会较多。 08/19 11:15
4F：推 csss22221041: 觉得你工作上学不到东西是因为公司的营运方向。可以 08/19 14:17
5F：→ csss22221041: 尝试安排一些工作面试，让你接触到发展的职缺。 08/19 14:17
6F：推 lordmi: 你这工作内容就只是网店营运，和行销关系不大。而没有人 08/19 18:07
7F：→ lordmi: 教的前提之下，你要就去北体代理商要就自己继续去外面上 08/19 18:07
8F：→ lordmi: 正统的行销课程（从4P4C讲起的) 08/19 18:07
9F：推 austen911: 其实你所谓的非正规的口碑行销，才是网路行销的起源耶X 08/19 20:46
10F：→ austen911: D我最近看到一篇文章，讲到部落格行销，是网路行销中 08/19 20:46
11F：→ austen911: 最花钱又成效不高的行销方式，我顿时一语惊醒梦中人XD 08/19 20:46
12F：推 hidexjapan: 你这个工作的名称叫网拍小帮手 08/21 00:38
13F：推 lordmi: 外面所谓口碑行销课程很多是教导技巧或是心灵鸡汤而已 08/23 14:04
14F：→ lordmi: 比喻起来就像是在海鲜厨房专门料理河豚的助手，就算熟练了 08/23 14:07
15F：→ lordmi: 也无法学到菜谱的搭配成为主厨。何况他还在杀鱼的助手阶段 08/23 14:08
16F：→ lordmi: 问题点4就可以看出他不知道自己大方向怎麽做，这时候就算 08/23 14:10
17F：推 WatchBus: 你爸爸是刘昂星也救不了你 08/23 14:11
18F：→ lordmi: 他遇到不只是想上完课的名师也吸收不进去啊... 08/23 14:12
19F：推 demyan: 哇..你的工作和你遇到的问题跟我一模一样... 08/25 13:15
20F：推 demyan: 利用空闲时多去上一些课，像是广告投放、内容行销操作等 08/25 13:20
21F：→ demyan: 公司给不了的只能靠自己，这行要学的东西很多 08/25 13:21
22F：推 xantheholic: 目前跟你遇到一样状况，而且我还在南部想进修也没得 08/28 18:51
23F：→ xantheholic: 去QQ 08/28 18:51
谢谢各位前辈，经过一番深思熟虑过後，决定跟目前的公司请辞
毕竟，当初转职就是想跨到网路行销的领域，目前这样半吊子也非我的本愿
加上公司制度上有很多问题，深思过後觉得没有甚麽好留念的
目前应该会多多面试代理商或是较大公司的行销职位，谢谢~
※ 编辑: suyuli (180.176.105.178), 08/31/2016 01:02:04