网志图文并茂版：http://omakermedia.blogspot.tw/2014/10/blog-post_29.html ------------------以下正文开始------------------------------------------ 最近在网路上看到了一则影片：Why Starbucks Spells Your Name Wrong，其实这则影片 并非星巴克官方释出的影片，而是由喜剧演员Paul Gale所发表改编自作家John Purcell 於「Hot Hot Phone」的文章：「I am the guy that writes your name in black marker on your Starbucks cup」。 影片中可以看到店员在询问名字过後，拿到饮料时却发现上面的名字是写错的，例如影片 中的Jessica变成Gessika，一般人看到後可能都会有像下图的表情， 也通常会将它拍下来，上传到自己的社群如facebook、instagram或微博，可能还会稍微 抱怨一下店员是听力不好吗之类的，这才让我想到之前在facebook上看到某位朋友上传的 照片，她明明是王小姐，店员却写成了黄小姐或是汪小姐，现在看来也许真的是不小心听 错，但也可能就是故意要加深你的印象，然後让你上传照片为他们免费做一次行销吧。 另外还有10/28的一则新闻：「wifi」写成「wife」 铁板烧店供免费「老婆」？，老板说 是因为食安问题造成业绩下降，所以才想到如此的奇招，果真让生意成长不少，姑且不论 生意究竟成长多少，光是这样的一个噱头，在网路社群发达的现在，单就一张照片或一个 新闻影音，也可以广泛流传，造成热烈的讨论度。 当然也不是每件事都能以"写错"来作为行销工具的，以上述的两个例子，看到後顶多翻个 白眼，拍照跟朋友抱怨或笑一笑，不太可能会造成多大的问题，但如果今天将售价、成分 等较重要的资讯写错的话，虽然也会造成讨论度，但其後来衍生的责任绝对大於宣传度， 但我想应该也不会有人那麽故意吧! --

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