作者tussya (重新出发!!!)
看板Marketing
标题[心得] 投资风气盛行造成的後遗症『补贴式行销』
时间Sun Dec 21 23:48:46 2014
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台湾的创业氛围,我觉得没有想像中糟糕?因为『扎实』。我所
在台湾看到的创业家,着重产品开发,着重消费者体验,增资并
非创业一开始的初衷,如果可以,大家倾向会用自己的力量把公
司撑起来,以换取更好的投资条件,这或许是台湾投资风气较不
盛行下,所造成的台湾创业家『硬颈』态度,因为你只能先靠自
己了,至少在你取得初步成功之前。
在中国这边的创业家,讲究格局规模、市场大小,本身在体质上
无论是产品力、消费者体验,都做的不够扎实,产品力不行、消
费者体验不好,可以这样理解,做出堪用的原形,先抢市场市占
率,拿到首轮资金,再来优化产品,强化消费者体验,抢下更大
的市占率,募得更多的钱。
我里面说了两次的抢下产品市占率,但有别於台湾,台湾创业家
的产品往往都是很扎实的用产品面对消费者,透过使用者体验所
产生的口碑,市占率是一点一滴的的抢下,在这部份团队的协同
就相当重要,产品小组开发後由行销团队规划,产生初步回馈回
来由产品小组修正产品,再推、修正、再推、修正、再推再修正
以形成一种很好的良性循环,唯一缺点是『慢』。
中国这边的创业加作法是,产品先有原形,好,开始学习如何进
行pitch,建人脉、找风投,我记得很久之前在一场创业家小聚当
中,当时前辈李开复先生也提到,现在创业已经没有人用所谓的
概念便成功募得资金,但事实上发生在中国的北上广深这边,我
看到的是不成熟的产品,利用『做』的成绩,达到足够吸引投资
人的标准,然後进行募资,一种游走於买空卖空的投资市场,我
可以感觉到热钱的疯狂流窜。因为好的产品一定是被大型投资单
位所看上,更多的投资是在产品都还没有完全ready的情况下就
到了第一笔资金。
而当这些创业家拿到钱以後,开始进行产品的强化,并且开始做
大规模的行销,看了看,发现没有太多创意元素或布局策略,取
而代之的却是土豪式的『补贴式行销』。什麽是补贴式行销,看
字面上就是『我给你钱,你来用它』,反正不要让其他竞争对手
抢得比我更大块的饼就好了。
我觉得这是行销人的灾难,这场由金钱所堆积出来的行销策略,
却不是我们的一场局。原因是这样的行销策略,真的不需要有太
有创业的想法以及缜密的调研推敲,反正就是补贴使用者,你用
就是了。
我举一些中国比较知名的例子让大家参考:
1.『养车点点』的洗车服务app,拿到B轮3000万美金的投
资後,推出『一元洗车』活动换许消费者下载以及使用。
2. 『95081』的家政服务,就是家里打扫的那种阿姨,
在中国很盛行,他们抢市方式更加邪恶,一般来说中国这
边大概最低是25元人民币一小时,它们推出了18元人民币
一小时,造成大家疯狂下载并且使用,然後消费者得进行
扫地阿姨的评价,获得高分手才可以拿到补贴。
3. 餐饮服务类的,像是阿里巴巴旗下的『淘点点』、百
度的『百度外卖』、红衫投资2500万美金的『饿了吗』以
及与腾讯战略入股的『大众点评』,分别推出叫外卖补贴6
元到20元人民币不等的优惠,让消费者进行下载并且消费以
获取优惠。
4.打车服务,堪称是最夸张的,阿里巴巴所撑腰的『快的打
车』(我都看成快打旋风)在获取C轮的一亿美金投资後,
进行消费者搭车可以折抵最高13元人民币,最贵的上海起步
价也才14元,而且一人一天可以两次;腾讯所扶持的『嘀嘀
打车』同样在获取C轮的七亿美金後,疯狂的进行补贴式行
销,最高可以每次折抵20元,而且每人每天还可以三次;所
以那时候竞争最激烈的时候,几乎是『快的打车』降两元,
隔天『嘀嘀打车』降三元,一种很疯狂的土豪式的抢市策略。
但是在这一战役当中,我觉得腾讯还是赢了,原因是因为这
些优惠都需要绑定第三方支付,马云的支付宝原本市占率当
时就远比微信支付还要高,但是在这一场大战後,微信支付
整个崛起,几乎可以威胁到支付宝的市占率(移动端可以,
PC端是支付宝独霸)。
5.
支付服务:可以说是最早导入补贴式行销的战场,『支付
宝』在中国发展也超过十年,不需再说,但是『微信支付』
算是後起之秀,我倒是微信打了很漂亮的两场战役,第一
场就是我刚刚提到的打车服务所抢下的支付市场份额。但是
在更早之前,微信推出了『抢红包』,抓住中国人爱面子
包红包的比较心态下,一下子切割了支付宝的移动端市场
份额,虽然在现在支付宝还是在PC端独霸(大约90%),
但移动支付才是未来战场,而在这战场上,微信支付是具
有优势的,虽然我手上数据在支付端上支付宝还是占了
70%左右,微信端只占了30%,但值得注意的是,一年
前微信支付比例占不到6%
最後总结一下,如果换算成使用者的推广单价成本,如果
划算,是可以使用补贴式行销的,例如app推广费一个50元
台币,你用补贴式只要低於这个价格,还是可以做,只是
身为一个行销人,我会觉得这样的竞合当中,少了很多团队
的协同作业过程,属於是一种很粗暴的行销略,对於公司的
永续经营来说,也不见得是好事。所以马云说的投资台湾
创业团队,短线或许可以当做是一个spark(火花),但是长
久下来,我不见得认为这是一个对台湾创业团队很棒的一件
事情,因为有实力的团队,终究是有办法凭藉一己之力,
走出台湾。
再者,马云就是『补贴式行销』的鼻祖。
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