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好的,这篇我相信是很多人的看法 但这也是我提到的问题 请问『增加忠诚度』这点你如何评估,正如我前文所说 这是一句超虚的说法 是很多行销企划人员安慰自己用的 事实上,不管是NIKE或是三星或是最近服务的客户来说 在他们企业内部早就对单纯的 "Awareness" 所产生的价值 都有一套自己的公式,虽然在这边不方便公开整个公式, 但分享其中的几个因子是可以的 大多数都包含: 声量变化率 购买意向 单位价值 销售转化率 这些数字经过一番的公式计算就会得出一个声量价值 再透过ROI的计算,其实你的 Branding ROI 就能有所计算出来 由这些数据(当然不是全部),都可以另外评估媒体是否值得继续投放 或是 OOH 实质上的转化。 中间很多眉角其实就是我说的 Awareness 创造的统计架构跟逻辑 我们都知道 Awareness 可以带来转换 可以建立品牌知名度 但是请停止不要再只讲这些东西了 当然也有人反对直接算 Branding 或是 PR 的 ROI 那...就看你搂 尤其数位媒体发达,许多 Branding 跟 PR 的监测所带来的效益 包含Earned Awareness 有更多的计算逻辑跟架构 一个超赞的广告创意 是更需要有实际数据来支持他的价值的 ※ 引述《zzzzzken (陈郁翔)》之铭言: : 企划分两个层次 : 一种是直接引导订单直接获利 : 一种是植入观众心中获得认同增加忠诚度 : 都是企划 : 都重要 两者并不冲突 : 不然NIKE每年花一堆钱办路跑 : 有一半以上的参加者根本不穿NIKE : 难道说这活动失败?? : 当初电音三太子去英国奥运 : 用三星平板宣扬台湾国旗 : 只有三星肯赞助 : 难道人家能成为国际一线是偶然?? : 而当初拒绝赞助的本土平板 : 等到营业额死掉才呼吁大家要救救台湾企业 : 那平常为什麽不推这些形象企划巩固客户群?? : 企业要赚钱 我们没人反对 : 身为企划 : 推出案子拉高营业额---->直接获利 : 推出案子提升企业形象-->巩固忠诚度 : 推出案子让企业被记住-->创造话题 : 三者 可以并存 : 创意很可贵拉 : 肯花钱做企业形象的老板不多了 : 能想出绝世梗被记住也是企画的本事 : 多让这些作品存活於事很值得鼓励阿 : ※ 引述《geocube (edwin)》之铭言: : : 图文好读版:http://goo.gl/FSf4M7 : : 21世纪了,抛弃掉自我安慰的名言佳句,摆脱行销的虚弱体质 : : 作者:邱煜庭(ASAP闪电购物网行销总监) : : 「你知道为什麽你的提案会被打枪吗?」我问着一脸挫败的同事妹妹 : : 「因为会花到预算」她回答的一脸淡然 : : 学会算出提案价值 : : 『能够让人记住的广告企划就是好企划』 我觉得这是句自欺欺人的话术。 : : 公司的任何提案,都必须要被评估价值,你如何评估『被记住』的这件事情? : : 当然我知道许多人是透过後测的方法来评估,那取样的N又该什麽基准? : : 没有答案吗? : : 没关系,我直接告诉你,真正有Sense的公司N取样是来自「已购买的消费者」。 : : 就算是没有Sense的其他公司,也应该不会傻到N从随便的路人做大众取样 : : 为什麽? : : 因为那数字会很难看啊,结案又该怎麽跟业主交代? : : 能「让人记住」的价值终究还是得看是否成交 : : 这就是Awareness创造的统计架构跟逻辑。 : : 看不见收益的提案,为何要执行? : : 在这里我提供一个例子 : : 今天部落客主动要求用文章产出换取产品,对行销来说是再好不过的了,但在财务跟PM那 : : 边就是实质财报上的损耗 : : 一支PadFone S拿到市场上去卖,能给公司带来的Income是9,999,换来的文章价值就必须 : : 得要发挥超越这个金额才是。 : : 许多人常说原本稿费是多少,今天这样换真是划算! : : 这是错的! : : 重点并不是省多少而是能赚多少算出文章如何带来销售,才是行销的硬道理! : : 只谈创意的时代过去了 : : 21世纪了,抛弃掉自我安慰的名言佳句,摆脱行销的虚弱体质 : : 运用价值计算来提升自己的素质,过去ROI要算的有很多方式 : : 在国外ROI计算也是五花八门,中国对於绩效评估的书更是不胜枚举 : : 但台湾行销环境对於数字计算的概念相对薄弱 : : 现在我们应该参考国外的ROI算法寻找合适的价值评估方法! : : 在这个小七内视频广告都可以依据真正「看」的人收费的时代里 : : 「数字化」一点吧! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.194.79.74
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Marketing/M.1405347950.A.D96.html ※ 编辑: backtrue (123.194.79.74), 07/14/2014 22:27:28
1F:推 ronald88:有点读不懂 ? 07/14 23:19
2F:推 osoo:简单来说 就是所谓品牌知名 形象 购买意向 都是一层影响一层 07/15 00:34
3F:→ osoo:或互为影响 最後都可以借由公式导到对销售量的影响 07/15 00:35
4F:→ osoo:这在很多大公司都已经是行之有年 任何的投资都是计算过的 07/15 00:36
5F:→ osoo:当然不能排除 例如Nike adidas 两强意气之争的乱砸钱 07/15 00:37
6F:推 zzzzzken:所以三星赞助平板给电音三太子去英国奥运秀台湾国旗 07/15 07:16
7F:推 zzzzzken:不是三星的格局??? 07/15 07:22
8F:推 llgh:其实以原po的背景(销售通路+网路) 会有这样的学习是还蛮正常 07/15 23:20
9F:→ llgh:的 但是问题就出在 若要把这一套思维当作"行销"应该是怎样 07/15 23:20
10F:→ llgh:就有一点狭隘了.... 07/15 23:21
11F:→ XXPLUS:行销品牌"通路"和行销"品牌"本来就会有落差 07/15 23:41
12F:→ XXPLUS:ASAP目前这个通路品牌,行销成效也不能说有多好 07/15 23:42
13F:→ XXPLUS:当然,砸大钱PR还是死的网购平台早有先例,保守点也不意外 07/15 23:43
14F:→ backtrue:当我在说的是品牌如何计算品牌公关成效,楼上几位却只用 07/16 09:51
15F:→ backtrue:我的背景在论述我说的是否正确?真的是很可惜...我只能 07/16 09:51
16F:→ backtrue:说:实际上的操作经验跟空想的想当然耳是很有差距的,当 07/16 09:51
17F:→ backtrue:我们跟品牌合作,看着他们计算着品牌行销成效的时候,在 07/16 09:51
18F:→ backtrue:这里却被当作天方夜谭?当然啦,如果在座很多会是代理商 07/16 09:51
19F:→ backtrue:,不知道是正常,因为这都是内部评估机制。 07/16 09:51
20F:→ exla:代理商客户端都待过, 本文大方向正确, 但不应拘泥於公式 07/16 14:02
21F:→ backtrue:公式只是一个象徵,重点在於懂不懂得评估成效 07/16 14:11
22F:→ exla:单纯只用数据跟公式衡量行销效果容易忽略某些insight 07/16 14:12
23F:推 zzzzzken:邱先生的数据计算成效是重要的,可是文章主轴贬低创意, 07/16 17:17
24F:→ zzzzzken:所以才让这麽多人回应不同的观点,这个版大家都懂行销, 07/16 17:18
25F:→ zzzzzken:没有谁是最懂,也没有人是全懂,互相学习让自己企业更好 07/16 17:19
26F:→ zzzzzken:那当然邱先生发文的时候已经挂出闪电购物的行销总监 07/16 17:21
27F:→ zzzzzken:那企业就会有受到检视的时候,每个企业都有被探讨的时候 07/16 17:22
28F:推 zzzzzken:相信各版大不是针对闪电,我们刚好活在变化很快的时代, 07/16 17:25
29F:→ zzzzzken:彼此吸收,往更高的领域迈进,不论是邱先生或其他版大, 07/16 17:27
30F:→ zzzzzken:江山大有才人在,比起这世界,我们要学的东西都太多了。 07/16 17:28
31F:→ zzzzzken:反正邱先生这个计算成效的手法我是记住了,若我资源够, 07/16 17:30
32F:→ zzzzzken:我会另外网罗数据企划人才,这就是这篇文章对我的影响。 07/16 17:31
33F:→ zzzzzken:所以邱先生您也别气了,您操作的品牌跟位置都高, 07/16 17:32
34F:→ zzzzzken:发文必然具有一定的影响力,还是很多人会受用到的^^ 07/16 17:33
35F:推 llgh:专业到哪 眼界就到哪 "价值"永远是参考而已、非常粗糙的参考 07/17 00:45
36F:→ backtrue:感谢您的指教 小弟才疏学浅 眼界不够 07/17 01:26
37F:推 Anda:认同这篇,htc砸再多钱播多少广告还找钢铁人五月天 08/03 01:31
38F:→ Anda:品牌是比较多人知道了,但显然根本没有营收上的转换... 08/03 01:31
39F:→ backtrue:没有营收转换?别闹了 XD 钢铁人是失败的例子 但五月天 08/07 18:17
40F:→ backtrue:是成功的案例 08/07 18:18







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