全文好读版：http://goo.gl/RRyznu 之前的案例，很多人给了很多不同的意见， 不同的想法碰撞产生不同的火花， 也谢谢大家给予不同的意见与指教， 这次小弟也是发表一下，在操作口碑的一些经验， 也请大家别客气的给予指教， 想要创造口碑不外乎利用网路最容易取得的三方资源 『 部落格 』『 论坛 』『 社群 』 这次想跟大家讨论使用时机与技巧。 Blog! Blog! Blog! 部落格行销的方式有两种， 一种是为了特定的宣传目的，设置专门的部落格， 另外一种则是寻找已有固定观众的部落客合作， 大家常有的疑问就是！！ 网路上部落客百百种，应该找谁合作呢？ 在找寻想要合作的部落客时，先看看部落客的文章， 以及写作风格，是否符合产品、品牌需求，当然除了写作风格外， 也需要了解部落格的质量， 部落格的质量，可以从浏览人数、回应度、互动程度了解， 那当这篇文章能够带来转换率、话题性、讨论性、关注度， 那就算是一篇有效的文章。 怎样加成 部落格 文章效果？ 除了找谁合作外，也可设立文章规定， 与部落客讨论，像之前分析的 小三美日， 可以看出，他们希望部落客介绍消费流程、商品体验、产品多样性等… 以此完成期望的口碑效果。 （小三美日文章连结：http://goo.gl/QUhp0G ） 自营部落格 除了分享还是分享 另外一种自己设置部落格， 则是通过撰写与产品或品牌的相关风格的文章， 利用与产品相关的论坛点，散布这些文章帮你达到集中消费者的效果， 同时达到宣传品牌、产品的讯息的目的。 最好的范例就是 evernote 这套笔记本产品的部落格， （ 部落格连结：http://blog.evernote.com/ ） 他们在创业初期就利用了部落格，创造出13万的是用户， 那他们又在部落格上面做了什麽呢？ 他们透过部落格教学、介绍有趣的 evernote 用法， 透过不同的用法吸引大家的目光，制造传播， 接着他们与不同的用户接触，收集用户的使用故事， 并且在部落格上分享使用故事，创造使用者的共鸣感。 『 论坛 』自然不做作 除了挑选对的论坛板块外，还有什麽小撇不吗？ 论坛的目的在於散布你的讯息，透过分享、问答的方式， 先写好一套你希望的脚本，这套脚本自然不做作， http://ppt.cc/HHlv 隐隐约约散发出，想要表达的品牌与商品讯息， 往往的操作我们不会只提品牌的优点，稍微点一下产品的缺点， 再利用隐恶扬善，增加更多的自然感，最後可以提问更多的产品讯息， 提高大家的讨论度，藉此制造话题，能够成就话题并非偶然， 大部份的话题还是都经过人为的修饰，才会得到惊人的关注度！ 『 社群 』独乐乐不如众乐乐 http://ppt.cc/DK6M 透过社群的分享效应，是最多人执行的口碑， 因为传递的速度快，成本低，且使用的人多， 造成了一股炫风，但是操作起来真的那麽容易吗？ 经过前面几次案例的剖析，我们可以发现到， 除了重点以文字简单的表达外， 透过不同的图片风貌彰显我们的主题， 就像我们看到 lativ 的粉丝专页， 就是使用一个非常简单的画面来突显重点， 甚至可以思考是否连 model 的发色、肤色是否都可能协助你突显画面的重点， FB 的动态显示，最多尽量都不超出 4 行， 因为动态显示超出四还时，需要点选更多才能看到内容， 也可利用增加相片的方式，增加相片标题突显重点 避免过多资讯，而造成消费者得到的讯息过度杂乱， 容易造成消费者的压力， 使消费者不愿意继续浏览你的社群， 所以依照需求做不同的调整，达到我们希望的效果。 打造一个品牌他的力量和他的规模未必会相对应。 因为品牌是人们心目中独特事物的代名词，因此我们透过不同的口碑操作方式， 将一个品牌停留在消费者心中，形成一个词汇， 如何做出你我品牌的差异，就靠着品牌间的差异点，使这个差异点不断扩大， 提升品牌的价值，创造出品牌的文化。 --

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