※ 引述《kaishun (天天天蓝)》之铭言： : ※ 引述《backtrue (咖啡冰沙去冰)》之铭言： : 感谢 backtrue 大的分享，以下有些问题想要请教。 : : 分享一下 LINE 行销应该（可能）该怎麽做 : : 首先LINE行销的第一步一定是先收集粉丝，玩来玩去还是贴图效益最大 : : 你看大同刚开始没有用贴图，粉丝不过就6万多 : : 贴图一上现在就冲到280万人 : : 八张贴图＋设定费是 120万 : : 也就是说 平均粉丝获取成本 为 0.42 元 : : 跟Facebook粉丝专页相比较 平均粉丝获取成本 : : 议题型 1~3 : : 知名品牌 3~5 : : 小品牌 5~7 : : 地域型 7up : : （以上数据为个人操作经验） : : 来说粉丝获取成本相对来说低很多 这是第一点 : : 第二，就要来看讯息到达成本 我们广义来说可以算CPM : : 依据目前的报价 60W粉丝以上 : : 每个月发30则的费用是50万元，也就是说，平均一天发讯息成本是1.6万元 : : 以大同280万粉丝来说 就算很不幸的有超过一半的人隐藏或删除 只剩140万人 那我来挑个既存已久的LINE官方帐号来说好了 Gomaji很不幸我刚好没加入 我拿乐天购物网的成效来算一下好了，现在乐天的粉丝为2,773,491 最近他发的一则讯息为 (fire) 独家快抢 (fire) (at last!)3C急杀24HR→现在开始→再享点数10倍送(dash) (2 hearts)最新机皇↘$3816 *6期 Sony Xperia Z1防水手机(送蓝芽耳机) http://bit.ly/1ehRDse Click:5,077 (beer)平板免万元↘$412 *24期 ASUS Google Nexus 7-2代(32G)送果冻耳机 http://bit.ly/16x3RbC Click:2,402 (2 hearts)女朋友6号↘$1240 *12期 Panasonic GF6微单眼(变焦镜) http://bit.ly/18nVuf5 Click:2,627 (beer)新品抢先预购↘$665 *6期 Sony NWZ-WH303 耳机/喇叭/MP3三合一(黑白红) http://bit.ly/19WYDWw Click:2,314 (2 hearts)自拍神器(美颜机)↘$749 *12期 CASIO EX-ZR1000(欧阳妮妮推荐) http://bit.ly/149G5l6 Click:6,370 (beer)独家$９９９↘偶像剧配戴品牌 elegantsis运动时尚轻胶表(14款) http://bit.ly/19WYJNN Click:3,704 总Click数为 22,494 ，我们打个七折好了 粗估一下独立访客数 大约为15,745的独立访客 单纯考虑CPC费用的话 16,667/15,745 = 1.05 元 如果你做过其他行销管道 你可以算算 15,745 的 UU 成本是多少 整体的点击率 22,494 / 2,773,491 = 0.8% 对mess media来说 0.8% 好不好，大家心里有数 再来我们算算CR，由於这波都推3C产品，我很惨的抓转化率为 0.1% 来说的话 你可以获得 5*22,900+2*9,900+2*14,880+2*3,990+6*8,990+3*999 = 228,977 的营业额 毛利率抓 10% 得出可能毛利为22,898 ROI = (22,898-16,667)/16,667 X 100% = 37% 不错，还算正的了 但你我有做过电商的都知道 3C 毛利率有时候不会那麽高 在这档来说 毛利率 7% 以下可能就要亏了 但3C产品在综合性网购中本来就不是毛利主力，冲营业额才是比较好看的（误） 原本我还想再来看一下小七的数据 但打了这麽多字了 剩下的给您自己算吧 : 依照我个人以及身边朋友的使用习惯而言， : 如果「只有一半的人隐藏或删除」，这并非 "不幸" 而是非常好运吧？ : 若是依照 Facebook 按赞人数与参与讨论人数的比例来算， : 恐怕这280万粉丝剩下来的会是28万，甚至更低，那麽价值是否还在？ : 再者，你举的「大同」指的是「大同 TATUNG 同乐会」这个对象吧？ : 真刚好，在目前 LINE 的24个合作夥伴当中，大同的粉丝数是排名前五名， : 仅次於常常会有优惠好康的「GOMAJI 团购网」（2977045） : 而剩余的22个现有合作夥伴中，其中有超过一半的粉丝数都落在6位数而已， : 有些甚至还在5位数的人数中挣扎。 : 你似乎拿了对於 LINE 比较有利的案例出来计算和分享。 : 另外，我也查了一下， : 目前大同的 Facebook 粉丝团人数是22085人，讨论人数是2152人， : 至少在对於 Facebook 粉丝团的效益这一块上， : 我看不出来有什麽成效。当然，也有可能是大同自己操作上不够努力。 : : CPM大致价格 : : 都没隐藏 : : 160000/2800 = 57 : : 160000/1400 = 114 : : 有买过Yahoo 首页或是 FB 首页的应该就知道差多少 在这边不累述 : : 如果你单求曝光的话 划不划算心里会有底 : : 第三、如果你想要真切的获取会员资料（最少有email） : : 你可以玩 On-Air : : 以某银行的玩法 一个小时可以收集到 30万笔的资料 : : 这个是独立於简讯费用之外的活动 也就是说 一个月除了30则讯息外 : : 还可以另外办On-Air : : 那这边的成本就只是贴图费＋设定费 : : 平均单一email获取成本为 4元 : : 最接近可比较的应该是团购网站，你知道团购网站的email获取成本是多少嘛？ : : 如果你知道，你也知道划算了 : : 第四，我们最後来看实际销售转化率 : : 上面都只是谈纯曝光或资料收集 如果一些想要转化成销售的话怎麽办 : : 当然先决条件是产品力要够强就是 : : 假使我们以某购物网站的案例来说 : : 30分钟创造500单 : : 也就是说 在广告成本 1.6万元的情况下 : : 平均客单价只要超过 32元 ，就可以基本打平 : : 就算惨一点 只有 100 单 你的客单价只要超过 160 元即可 : : 如果我毛利率抓低一点 10% : : 也就是说你的商品价格必须要在300~1500左右 就是稳赚 : : 搞不懂公式的话我写一下 : : （粉丝数X讯息到达率X点击率X转化率X客单价X毛利率）- 16000 : : Daily ROI = ---------------------------------------------------------- : : 16000 : : 那我的客单如果抓在 500 左右 : : 一天的营业额就可以创造 250000，25万 : : 一个月 750万，两个月就有机会把一整年的费用先赚回来 : : 一整年就有9,000万的营业额 爽 : : 第五、但倘若是实体店呢？ : : 实体店也可以利用 coupon 的方式进行操作 : : 根据LINE官方数据来说 Coupon 兑换且真正使用比例大约在5% : : 後面的数字就自己算吧 : : 这样算下来 你还会觉得 LINE 很贵嘛？ : : 至少目前看起来超便宜的啦！ : : 原po说 六个月後谁还记得贴图 : : 是啦，是记不得 但谁会记得品牌半年前的行销活动呢？ : : 重点是这六个月中你的行销策略如何配合LINE来运用 : : 不过一年八百万的行销预算 在台湾的确没有几家公司愿意出吧 : 800万的行销预算如果真的这麽有价值，谁会不愿意投资呢？ : 应该说，如果光是 LINE 这个行销平台就得占去800万行销预算， : 那麽整年度的曝光管道等於完全押注在这个篮子里， : 撇开下载率先不谈，单一品牌的消费族群有可能 "全部" 在 LINE 之中吗？ : 将鸡蛋分开放，效果似乎怎麽算都是比较好的。 最後一段我原本就有写了： 品相不够多的 不适合 现在愿意投的 部分单月预算就不只800万了 而且正如我下面说的 不要只把LINE当成单一渠道 LINE是一个收集资料的工具 如何把LINE收集得到的工具转化使用 这才是要想的 至於其他国家的官方帐号有没有用 详细的数据我不能直接公开说 但我直接可以说的是：很好 再说一次 LINE 并不适合全部的人 品项不够多的 转换客单价就低 不适合 毛利不够高的 难以打平 不适合 没有商品单纯冲品牌 如果预算够 当然适合 重点要先想：我要用LINE来干嘛？转换的目标是什麽，这样的讨论才有意义。 : : 但我得说 : : 1. 不要只把LINE当作为一渠道 : : 会觉得贵的人，我想就是把单一媒体当作为一渠道，这样你永远就会觉得贵 : : 如果 LINE+GDN+Remarketing : : LINE 只是一个大的 pool 而这个pool里的人对你的品牌可能已经有点了解 : : 所以转化率会高 : : 如果 LINE+ Facebook Power Editor + Audience : : 把捞下来的email丢进去投放 Facebook 广告 又再度的洗好几遍 : : 如果 LINE + SMS : : 用On-Air 也可以洗手机号码啊！ : : 如果 LINE + email marketing --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 180.176.146.67 ※ 编辑: backtrue 来自: 180.176.146.67 (09/23 00:31) 50万/30则 = 16,667 我觉得要问问题前自己动手算一下 很难嘛？ 如果你在台湾做电子商务 连0.1%都要觉得高估 那我觉得不要做电子商务好了 http://ppt.cc/8rT~ 这是我们先前客户 我觉得转化率很烂 还在跟他们共同优化转化率 他们公司就是卖3C的唷 并非推算 直接用Landing Page的产品价格去算的 营业额 = 人数(Click到达数) X 转化率（0.1%） X 客单价（产品价格） 以上，计算完毕 我还是建议要质疑数据之前 可以先算过或是实际点进去网站看过 ※ 编辑: backtrue 来自: 180.176.146.67 (09/24 22:17)