作者backtrue (咖啡冰沙去冰)
看板Marketing
标题Re: [问题] 行销兼网路商城要求业绩怎麽证明贡献
时间Mon Jul 29 10:47:40 2013
网路行销是否有效收割 其实跟线下看的东西一样
营业额 = 人数 X 提袋率 X 客单价
你所提出来「量化」的部份,只流於『人数』,甚至连人数可能还称不上
至於「提袋率」,我不太清楚你所讲的网路商城是自有还是外挂外面的
如果是自有的话那还好,比较可能可以用Google Analytics计算一下 mROI
但如果是在外面开店的话,你应该要善用电子报或问卷功能
请消费者告诉你 他们是如何下单的
而这招同理也可以放在线下
当有线下通路的时候做网路行销最怕不去跟线下沟通
而且除了问卷的方式 如果你真心想要证明你的网路行销能力
可以跟公司讨论设计专门的package,专供网路行销销售推广
当推广一段时间後 就可以跟经销商讨论询问度跟购买频率的问题
自己坐在几个重点经销商门口都可以
讲了这麽多,其实还有很多东西该讲
但其实我只想讲一个观念:做网路行销终究要落地的
因为你没有花时间去了解线下到底在做什麽
我再讲个自己的小例子
以前我也负责过一支产品 跟你一样有网路行销 也有线上商城 也有线下通路
也属於「体验性」很重的商品 而且也不是大品牌
说老实话 大品牌也有同质性的商品 人们走进经销商的店通常都是指名大厂
这时候我就在想 线上商城也不是卖的不好 一天好的话20组 不好的话也有个两三组
但是线下呢?一天可能就可以推个80~100组
Why? 因为这类的产品需要靠「导购」
在直接指名大厂以外的消费者,他们走进店里有可能只是想买一类产品
但不知道该买哪个厂牌 这时候店内人员的导购就会发生很大的影响力
(当然要辅以价格及产品力)
你或许做了很多口碑 很多报导开箱文
但是到了线下,你能确保不是「为人作嫁」嘛?
所以我自己就去兼线下业务 跟经销商谈啪数 谈寄卖改切货
经销商不会管你品牌好不好 他只会管谁给最大利益
糟糕 讲的很没有逻辑及顺序 懒得调整 就看你可以看懂什麽吧
※ 引述《girlyou24 ( )》之铭言:
: 代po
: 公司是小品牌刚起步,生意很差。一直处於赔本状态
: 我是去年下半年进去做网路行销,去年下半年国内业绩有成长二倍,
: 今年来的业务主动经营fb,半年後,把报表发出去,说明今年与去年比业绩成长。
: 显示自已功劳 (二百多个粉丝,公司员工可能就超过一半)
: 我回信说,经营了那些工作所以从去年下半年到今年上半年都持续成长。
: seo关键字优化、论坛口碑推荐、分享文、开箱文、杂志报导、blog、图片搜寻
: 论坛的文章,已经有三万多人看。每个月都还是会增加几百多看到我推荐的文
: 网站是每个月流量有一千、拍卖会放报导七、八千人点阅过。
: (重点是这些都是我自已做的,没有花任何钱 )
: 找到产品网路讨论几乎都是我操作的,在我之前只有抄袭的负评,都是我去消毒
: 比起fb,二百多个粉丝,实际点进去看才几十个多许多。
: 这中间一年,我还兼职了网路商城。
: 因为公司有经销商不直接对消费者,原本只是兼着卖 心态是多少赚一点。
: 但後来发现自已赚卖的比较好,比许多经销商好。
: 老板开始不满足,叮着我的业绩 要我做更好。
: 上星期开始做大陆淘宝,在没有知名度下,产品没有库存
: 要客人等快一个月才可以拿到。
: 老板找我谈,说国外业务起来了,国内业务fb经营的也很好 业绩也成长
: 就剩我 网路商城一直没有起色,尤其是大陆怎麽做起来。
: (我们有全省经销商一个月收入可能只有十几二十几万,我网路的业绩是一~二万)
: 我心态非常不满,原本是和业务和平共处,一起共同努力把公司业绩拉起来。
: 变成我很想跟老板争功劳,若不是我网路行销做好的,国内业绩会起来吗?
: 若只是粉丝团 po文章照片,业绩就会好?
: 我很不想变成要抢功劳,但这一年来 老板一直不停的觉得我没有贡献
: 粉丝团当然也是有功劳,但变得我得要压低他的功劳 强调是自已的贡献得来
: (我当然不想这样子)
: 从没有想过,网路行销把国内业绩拉起来後,
: 兼了网路商城工作,却变得国内业绩起色 我没有功劳
: 我唯一的贡献就是网路商城 这他还看不起觉得没什麽
: 该怎麽办 证明自已对公司的贡献,老板满脑子都觉得粉丝团经营的很好业绩才起色。
: 而非我网路行销做的好。
: 尤其是发生三星写手,他更觉得我的手法很烂没有贡献,要我不要做了。(我只有推荐产
: 品 没有攻击别人)
: 现在那一家网路行销,不是用网路讨论区的方式操作呢?
: 现在经营大陆我很不想再这麽努力帮公司做网路行销,得到的利益功劳都是业务。
: 推 cideath:建议你和老板重新谈谈你的脚色定位 和个人KPI 07/27 15:12
: → cideath:做业绩(网路业务) 还是曝光量 还是有效询问度等 07/27 15:12
: → cideath:在和老板谈强 最好思考 你的贡献如何量化 并且连结到业务 07/27 15:13
: → cideath: 前 07/27 15:13
: 您好
: 我之前都有量化,每个月网页有多少流量、做了那些seo、blog、我写的文章点阅又是多少
: 这不都是我的量化了吗
: 推 yanggh:一楼的意思是搞清楚老板要看且看得懂的指标,现实来说,那 07/27 20:09
: → yanggh:才是有意义的 07/27 20:09
: 推 yanggh:要先技巧性的主动出击想办法简报、书面、口头完整说明(教 07/27 20:14
: → yanggh:老板)整个前因後果和关键,然後把你自豪的东西带出来让老 07/27 20:14
: → yanggh:板理解,这也是行销人员的任务 07/27 20:14
: 推 yanggh:再优秀都切忌被认为你只会孤芳自赏,理性处理,沉着面对, 07/27 20:16
: → yanggh:加油 07/27 20:16
: 推 cideath:楼上讲明我的点了 要老板认同得量化(他能够了解的) 07/27 21:09
: 推 yanggh:不过我很欣赏原po用那些免费的方式自己操作出成效 07/27 22:03
: → yanggh:因为我做的类似作法应该不及原po完整,庆幸的是成功说服老板 07/27 22:05
: → yanggh:花钱买关键字,下个月真是令人期待呀..不知会不会飞天 07/27 22:05
: 感谢你们
: 因为是小公司,没有预算
: 我都是以不花钱的方式,做这些
: 光每个月该花的的关键字,就不知可以省多少钱…
: 以及开箱文 也自已做…
: 老板只注意开发和业务业绩,
: 曾经有说过,在别的公司 或许会觉得我很利害 是个宝,
: 但在我们公司 他不觉得我什麽 整天只觉得我很烂
: → yanggh:大多老板都只懂业务和业绩这种很常见的经营层面 07/27 22:21
: → yanggh:行销又尤其网路行销这种东西对他们来说太新太模糊太难理解 07/27 22:21
: → yanggh:当然他们不会承认也不会认为自己不懂要来听你的,所以这是 07/27 22:22
: → yanggh:行销人员要费心的必要任务之一,为了做事顺利也为了自己好 07/27 22:22
: 推 ray10913:是卖什麽商品阿,知道商品会比较好讨论xdd 07/28 14:55
: 是某种专业运动穿戴身上的用品
: 像是打羽球 会有专业的上衣 裤子 鞋子
: 推 simonneko:那就拿着这些成果换公司吧,别跟不懂的人解释 07/28 15:48
: 推 simonneko:因为已经太晚了 07/28 15:51
: 原本还想努力不想放弃的,当学经验。愈做愈挫败
: ※ 编辑: girlyou24 来自: 61.223.10.72 (07/28 16:03)
: → miaumiaumiau:证明你的操作如何直接影响提袋率 07/29 05:57
: → webdesign:强 ~ 你 真 的 超 强 der !! ccc 07/29 10:12
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