作者yonaguni (与那国之旅)
看板Marketing
标题Re: [讨论] 有趣的行销个案讨论
时间Tue Apr 9 16:22:11 2013
小红竟然能抵挡 ikea 的冲击,
且无论 ikea 发动怎样的行销促销攻势想干掉小红,小红就是安然的存在,
且小红老板还打算跟 ikea 老板打赌 1 元美金,
就是小红一定比 ikea 在芝加哥撑更久!
这事情获得芝加哥太阳报的兴趣,想知道为何小红不会倒,而其他倒光光 ~
太阳报开始做调查
他问了小红的忠实顾客 4 个人,都是一些超好笑的答案:
老头 A:小红在他要去钓鱼的路上,每次他都会进小红去尿尿,
去 10 次之後,他就买了组沙发。因为觉得不好意思。
老妇 B:很简单,因为这块地下埋着她的曾曾曾祖父。
他觉得这是他跟小红的缘分。搞不好小红老板自己也不知有这事 ~
顾客 C:我就是想跟小红买,谁也管不着吧 ~
顾客 D:我是一个专职好康搜刮者,小红有时会有失心疯的大降价
因此他会去买,并在网路上卖掉,赚取价差 ~
太阳报把调查结果问行销教授,行销教授说小红的顾客都是「随意者」
随意者是很神奇的一群人,他们是上帝的恩惠,
是当你在做任何蠢事,做很久的话,也至少都会有一两个人不觉得你蠢
的「那一两个人」。
重点是,这一两个人根本就懒得管什麽 ikea 多厉害,
因为他心中若有一丁点在意 ikea,或有一丁点的在意小绿、小黄,
那麽打从他一开始就不会是小红的顾客 ~
所以他们去小红那边买的原因,都很令人傻眼 ~
几乎也跟行销理论没啥直接关系。
小红老板看了这些理由,反而很高兴。
他说,小红的电,是太阳能,小红的店员,一个是他妈,
一个是他收留的流浪汉,因此几乎不用工资。
他一个月营业额是 ikea 的 1/1000,但他的成本,是 ikea 的 1/100000
他的顾客聊聊无几,但够他活下来了。
此外,他根本懒得管他的顾客为何进入他的店,
因为他早就知道,他的顾客来的原因差别很大,根本没有个系统 ~
所以他也不愿花什麽功夫想行销,心情好就降价一下即可。
行销教授给他个名词叫做「无为永续」
太阳报也问了原本小黄(那个在市区的)的忠实顾客,大多获得以下答案:
顾客 A、小黄是不错店家,明亮、前卫,任何我需要服务,他都做到位了,
但小黄有的东西,ikea 也有,而 ikea 有的,小黄不一定有。
顾客 B、我对小黄忠诚度很高,但他跟 ikea 相同的东西,ikea 会比小黄
便宜一点,因为,其实他们後面都是相同的工厂啊。
顾客 C、我没有放弃小黄,但 ikea 是世界知名品牌,像我这样的消费高手,
一定也会去 ikea 消费看看,我每个月所得有限,因此就拆成一半了。
全部的回答,都是行销理论中,即可预知的。
全部的回答,都是跟竞业相较的结果。
因此,ikea 首先冲击的是小黄,
小黄有 90% 的非随意顾客,这些「非随意顾客」
首当其冲的抛弃小黄,加入 ikea 的阵营,因此小黄顿失营业额,一年就关门
ikea 接着冲击小绿,因此小绿也转型了 ~
ikea 就是冲击不了小红,小红大不起来,但也挂不了,因为以上分析。
小红老板说,下一步,他要干掉 ikea!!!
想知道他打算怎麽干掉 ikea 吗?
待续 ~
仅以此篇,送给淘宝的光临、及枕戈待旦的网购业者 ~
※ 引述《yonaguni (与那国之旅)》之铭言:
: 1994年,美国芝加哥是第五大都市,黑人、白人、各国人都有,
: 小孩(15~20岁)亦有惊人消费力,芝加哥是全美上网时间最长的都市 ~
: 小红、小黄、小绿是三间家具行,
: 卖的东西都是寄卖,代表他们的东西大同小易 ~
: 小红开在郊区没啥人,旁边就是公厕,店家没啥特色,动线不是顶好,
: 店员只有两人,且是没啥人气的老阿婆,人气差,每月小亏
: 但小红老板很有钱,基本上很敢杀价竞争 ~
: 小黄地利之便在最热闹的市中心,动线跟大量的店员服务的很不错,
: 至少是市民习惯的,也没出啥错,旁边是超有人气的商店,
: 市民在这逛的很开心,人潮汹涌,业绩是最好的,甚至是小红的 20 倍
: 房子是自己的。
: 小黄自己每月获得稳定利润,长久经营 ~
: 小绿很敢做宣传,基本上他的老板也是电视台的股东,有免费宣传资源,
: 因此他的业绩是小红的 10 倍。他业绩跟人气快速成长,
: 小绿的管理及行销算是非常不错的,市民甚至愿意开一小时车过去逛,因此也有赚钱。
: 1995年,全世界最大 ikea 进入芝加哥了!
: 最令人讶异的是,1996 年小黄就倒了!!
: 2000 年,小绿也转型了,变成家具工厂!
: 2012 年,小红竟然还在,而且仍每月小亏 100 美金而已,
: 老板沾沾自喜他是全芝加哥唯一战胜 ikea 的家具行!
: why ?
: 请大湿们讨论 ~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.110.163
1F:推 weiyuan0625:太有趣了XD期待续集 04/09 17:52
2F:→ XXPLUS:营利机构 VS 非营利机构,有啥好比的?? 04/09 17:53
3F:→ ronald88:小红的作法没办法适用其他公司吧? 04/09 23:07
4F:推 changzz:推一个 也是另一种思考模式 04/09 23:43
5F:推 dosweet:小红要做网拍了吗~~~~ 好想看续集啊 04/09 23:46
6F:→ XXPLUS:干掉 ikea是要弄倒整个瑞典集团,还是只是芝加哥分店?? 04/10 08:52
7F:推 orzman:这超好笑的 有点像疯抂迈喀 XD 04/10 12:54
8F:推 cloudsea:多盖几间公厕在旁边吗XDDDD 04/10 13:09
9F:推 peruman:想看续集+1 04/12 16:20
10F:推 peruman:我性格很可能是随意者 例子不是家俱店 而是书店 我特别爱 04/12 16:22
11F:→ peruman:在很有特色的个人书店买书 即时书价贵一点也不在乎 04/12 16:23
12F:→ peruman:理由是 我喜欢有个性的书店经营者 愿买点货品以示支持 04/12 16:25
13F:推 Shamu:好认真喔~ 我也给 04/15 23:51
14F:推 jacky547890:想看续集+1 04/17 10:51
15F:推 novemberfall:挺酷的~推一个 ^^ 04/17 23:32
16F:推 cuja0103:推,提供另一种思考逻辑可参考!! 04/19 15:32
17F:推 yayalulala:续集呢! 04/24 22:54
18F:→ brad5019:一间目的是从头亏到尾的店 根本不需要行销 05/01 05:42