先说说我的感觉， 对我而言，行销是「使交换行为成立的过程」。 ※ 引述《ritandy (。瑞天帝.˙．)》之铭言： : 现在大家对这个概念所赋予的定义 : 因为时代的进步、理论的丰富完备与实务的发展 : 多多少少跟当初创造这个名词的时候已经有所不同 : 如同课本上说的 早期的行销是"生产导向阶段" : 在当时其实行销跟销售的概念应该没有差很多 就是卖东西... 以上同意 : 当然最後的目的还是希望能够加速或者拉长产品在市场上的销售力 : 把销售当作是一个重要的使命或是更高层级的目标来制定策略 我也举双手赞成「销售」是衡量行销效果很重要的指标之一。 : 不过随着市场与理论的各种进化 : marketing这一个词的感觉慢慢变成有"managing the market"的感觉 : 不再只是被动地在市场上进行交易 而是放眼整个市场进行宏观的管理 这段我也同意， 但也是为什麽我在推文说我不太认同"经营销售"这个字眼的原因之一。 另一个原因则是为了「减少利用文字沟通而产生的误解」。 因为现在还很多中小企业停留在「行销等於业务(或促销)」的阶段， 如果你试着先用「经营销售」的字眼去跟这些老板或经理人解释， 恐怕很多人可能直觉就是在心里翻个白眼并OS：「阿不就是促销(业务)？」 然後就阻止你再继续深入的解释，以免浪费他的时间。 或是自以为了解了你想表达的概念，开始想自己的事情。 毕竟，"销售"这字眼太符合这些人过往的经验与思维， 而人们又不习惯主动做出改变。 行销人员应该都知道，同样的词汇会因每人的背景不同而产生不同的解释。 所以如果要传递正确的产品价值，文案就得谨慎。 (例如ipad mini文宣的台、港、陆翻译文案比较：http://goo.gl/7u00U ) 将行销套用在这次我们讨论的主题中： 「行销的概念」就是我们要销售的"产品"、 "对象"则是「不懂行销的人士」、 「简短又精准的叙述」则是我们拿来"传递价值的管道"。 再回到你提到的「宏观整个市场」， 这才是个人不使用"经营销售"字眼最重要的原因。 因为从更宏观的角度来看，「行销」应该是在新产品"设计"时就参与其中！ 如果这个市场其实根本不需要这个产品，那是不是代表你会更难推动？ 可是如果仔细琢磨"经营销售"这四个字， 也许你会发现这里面其实省略了「产品」这个主词。 更完整的句子会是：「经营 某产品的 销售」。 　　　　　　　　　　　　　 ￣￣￣￣ 故当你这样表达的时候， 就是暗示要针对已开发好的产品进行「经营销售」的行为。 虽然你有将范畴拉广到其他"非销售阶段"的层面， 但刚刚提到过，更宏观的范围应是连「产品设计阶段」都包含进去。 最明显的例子就是固执的贾伯斯了。 他不都是在设计产品时就一直跟底下的人激烈的辩论， 只为了打造他理想中的产品？ 所以基於「传递价值」与「更宏观的市场角度」这两个理由， 我才会不太认同"经营销售"，而是「使交换行为成立的过程」。 毕竟交换要成立，不就隐含得先确定对方的需求为何？ 窃以为这样解释才能更轻易引导其他人了解行销的其他非销售面向。 以上 -- －子亥－　我见‧我思‧我选择 https://www.facebook.com/tzehai99 【行销 x 态度 x 社会 x 趋势】 　　 ~做个有温度的行销人~ --

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