作者zeals75 (徐仲威)
看板Marketing
标题Re: [讨论] 行销要从业务做起？
时间Tue Dec 4 08:25:22 2012
※ 引述《TIC05 (悠闲过生活)》之铭言：
: 星期六去台北展演2馆(原世贸2馆)的就业博览会找工作
: 向xx科技投了行销企划人员的工作
: 马上就有一个主管样的把履历接手过去，问我过去的经历如何
: 小弟是新鲜人，经验不多，我稍微说了一下自己的经验之後
: 他就接着说道：
: 你完全没有业务经验
: 我们用过很多没有业务经验的企划人员
: 送到老板的企划都很好看
: 但是到业务执行端就老是会执行不下去
: 因为企划人员没有去过前线，根本不懂市场
: 写了一堆看似漂亮的企划，老板看了也觉得很开心
: 但是业务执行到一半往往就执行不下去
: 如果你有心要来我们公司
: 你先从业务干起好不好？
: 这样你才可以真正了解市场
: 你也才可以知道执行面跟实务端会出现什麽问题
: 才不会写出让人执行不下去的企划案
: 我听完以後连忙点头称是，直到话题结束
: 请问各位前辈们对於
: "想做行销，就要从业务做起"
: 这句话有多少程度的赞同呢？
: 我个人是不完全认同就是了
我也是不认同。
基本上公司任何人，都有义务要去了解市场，不管是行销人员、MIS、客服...等等
可能只有行政不太需要吧，因为大家在同一间公司彼此的工作都会环环相扣。
如果要每个相关职位的人都去做业务，才能了解市场的话，这执行成本就太高了。
我自己的经验是：
1. 在行销企划向上送陈之前，先拿给业务部门同事看过（至少2位以上，主管和基层
都要），请教意见
2. 找时间和业务一起出去拜访客户（假设你是 B2B 的话），去看看业务怎麽在第一
线作战。如果是 B2C 的话，当然就是把自己当做产品的 TA，充分去用它，找出消费
者购物体验、使用体验...等等。
行销的存在就是让业务好卖，所以行销充分配合业务部门需求是一定要的。观看之前
市面上非常强力的行销案，都是与业务部门充分结合的策略，以 B2C 产业举例：
1. 花旗卡看电影买一送一
2. 7-ELEVEN 集点、第二件六折、39元早餐
3. 麦当劳49元早餐、79元超值午餐
4. 星巴克铺天盖地的买一送一
这些行销企划的创意大多没有前例可循（要说他是原创或首创也可以，至少在多数消
费者心中就是这麽认定）。虽说如此，品牌建立对於行销还是很重要，但多数成效无
法一蹴可几，企业主多半也只会重视立竿见影的成效。
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1F：推 dogisburning:我觉得不能把自己当作TA，很多人以为自己想的跟大家 12/04 10:12
2F：→ dogisburning:都一样，结果都是一厢情愿。 12/04 10:12
3F：→ dogisburning:我觉得花个短暂的时间当业务是不错的 12/04 10:14
4F：→ dogisburning:但不是非当不可 12/04 10:14
5F：→ zeals75:应该说，用自己的亲身经历，去体会 TA 的样子，只是了解 12/04 12:11
6F：→ zeals75:顾客的其中一个功课而已，不是全部，但不能不做。 12/04 12:11
7F：→ zeals75:反正职场只谈适不适合，没有绝对的好坏，有公司就是喜欢用 12/04 12:15
8F：→ zeals75:当过业务的人做行销，因为业主相信这有用。 12/04 12:15
9F：→ zeals75:有些就是不相信，所以结论就是：依据公司文化而定 12/04 12:17
10F：→ TIC05:会不会有那种公司，叫你去当业务後就无法转行销了 12/04 19:23
11F：→ zeals75:做的好，就继续做业务，做不好，就也只能离职 12/04 23:06
12F：→ TIC05:这样真的很瞎... 12/05 02:56
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