图文并茂：http://zeals75.com/?p=11 如何让「24 小时服务」的文案更有感觉啊？ 昨天星期六一早起来就在研究 WordPress 架站的东西，今天早上起床依然继 续。看到很多大大都推 (mt) 的主机（一年 NT$6,000，但考虑到目前的流量 还不算大，所以可能选择较便宜的捕梦网（一年 NT$4,000），再加上有对菜 鸟很贴心的 24 小时中文电话客服，就安心许多。 当在找资料的过程时，我发现捕梦网在「24小时客服」的说明文案写得不错 ，至少吸引到我的目光了，并且也让我把重点看完了。捕梦网是透过「标题 扫读的安排」看我到重点，而非读完全部的文案，让我们来看一下它是怎麽 安排的：（捕梦网原始网页：http://www.pumo.com.tw/www/hosting.jsp） 第一张图：我正在找，我该挑选什麽产品？http://goo.gl/Cw12z 这个画面，我的眼球是落在「色彩对比最高」的部份，也就是深蓝色的部分 。但因为这些术语我看不太懂，所以眼球很快地就飘到了下面中间「24 小时 为何重要」。 第二张图：游标不自觉移到「24 小时为何重要」上面 http://goo.gl/c9iex 当游标移过去之後，没有等待网页读取，文案直接切换过来，我马上看到了 三个重点： 1. 比起白天，骇客更喜欢夜间作案。 2. 比起白天，人们更喜欢下班时间下单购买产品。 3. 比起网站失常要等到隔天早上，您的客人更喜欢马上维护。 而第 4 点因为字最多，所以也被我的眼球略过了（刚好最适合人类短暂记住 的魔术数字就是「3」，因此我也很自然地只看到前面三个重点）。一般如果 想到要介绍 24 小时的文案，通常不外乎都是想说「我们有 24 小时不间断 的服务，有专业的服务人员随时为您解决各种问题」...之类的口吻（刚好我 以前写过这种东西），但这些都是「以企业主立场」所撰写而成的，消费者 看到只会心想：「这跟我有什麽关系？」 因此，我看到捕梦网能够直接点出消费者可能在夜间时所碰到的实际问题， 就让我眼睛一亮了，心想「对耶...我就是只有在下班时间才可以搞这些东西 ，当然立刻修复是一定要的啊，谁想等到明天早上啊！骇客好像也真的喜欢 在三更半夜的时候攻击...」 看到那些标题，我就懂捕梦网要说什麽了，直到我写完这篇网志的时候，标 题段落里的内文我仍然没有去读，我也不想强迫自己读完。所以说，如果你 有机会帮客户写文案，标题内容、顺序、字数、版面构成，这些东西都太重 要了，相对地内文就非常不重要，但许多文案新手却会花很多时间在调整内 文的修辞，搞得很像在写诗一样，但实际上消费者根本不太会看啊。 你的眼球路径跟我一样吗？还是你有其他想法呢？分享一下吧！ -- 热情先决－行销职场日记 http://zeals75.com --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 1.163.14.142 ※ 编辑: zeals75 来自: 1.163.14.34 (01/15 22:23)