我的一些看法跟心得我想知道各位怎麽想 相信各位早就知道台湾的讨论区里面潜藏着很多的写手 这些写手的每天的产量惊人台湾各大讨论版中都充斥着这些人的文章 开箱文、分享文、假询问真广告各式各样的手法如果不是同行很多文章一般网友是看不出来的 虽然我已经离开了写手的工作岗位了，可是回过头来还是很多地方让我想不透想拿出来跟各位讨论 ●所谓的口碑是靠写手写出来的吗？ 第一次听到所谓病毒行销、口碑的力量大概在我刚当完兵二十啷当岁的时候 那时候各大书店畅销榜上都有一本叫做”紫牛”的畅销书 书中主要谈论的就是口碑行销，主要概念就是当你的产品具有话题性 对某个利基市场特别有吸引力（我记得书中有个超辣辣椒酱的产品就对嗜辣如命的人有很好的口碑力） 你产品的名号就会靠消费者口耳相传打出名号了 这是我第一次认识所谓口碑的力量，而後又有”引爆趋势”一书 更是把这种现象从社会学的角度做了另外一种解释（就不坠述了很值得一看的一本书） 当初网路写手这个行业刚兴起没多久我有幸加入了这个行列 在听了老板的描述对自己有机会可以参与所谓病毒行销 （名字超酷的你想想同学问你在做啥”病毒行销”听起来超赞的） 当初我是抱持着非常骄傲的心态从事这一行业，开始接触各式各样的产品 台湾各个厂商开始重视网路这一个平台但是对於所谓网路行销怎麽搞 真的有想要花心力搞懂的没几个 大部分直觉得想法就是外包，也因为这个想法才得以让我以前所待的公司生存 我所经手的案子真的是千奇百怪都有便宜的像日用品、化妆品 贵的可以到电视、冰箱、甚至房车 一直到现在大家都还是一窝蜂的想操做所谓的”网路行销” 但是很多厂商在做的，其实说穿了就是在网路上面发文回文偶尔来篇开箱文 其实不是每个产品都适合这种行销方式但身为一个靠接案子维生的人不可能会自断财路 但随着时间的推移加上我对行销的热情促使我不断吸收行销的资讯 越写我越觉得不对劲，我相信一般低涉入的产品可以用这个方法宣传 就算你的产品很烂也可以骗到一些傻傻不做功课的消费者 只是我帮你做了越多只是会扩大的你负面口碑而已 那些高涉入的产品，动辄上万、数十万 甚至有的投资产品也搞这一套我觉得此种行销方式效果就甚低 我觉得台湾大部分的厂商对口碑行销、病毒行销的认知都偏了 我不认为口碑是靠在讨论区中在知识＋中甚至在ＰＴＴ中制造出来了 所谓口碑可能是不经意由消费者自行创造出来的 也可以是厂商刻意营造出来的 但是我认为营造的方法不是像现在台湾大多厂商流行的方法 若希望产品可以靠口碑传播出去行销人员不应该站在产品生产的做末端 常常拿到产品才开始想行销方法（我有时候连产品都没摸过就要开始准备写文案了） 若能行销人员网前端走甚至走到设计端提供市场讯息 直接在开发时就能产生一些行销雏型最好 （当然这个听起来很梦幻不是每个公司都玩得起） 厂商更应该在发包前好好想想自己的产品到底适不适合以这种讨论区发文的方式行销 （我觉得试图做口碑又把这个工作发包出去很不应该） 有很大一部份的厂商每个月花不少钱在外包给我帮他们在讨论区做行销 但是通常公司的产品更新或着活动资讯是没有这麽多的 到最後通常都沦为炒冷饭网友的回应也越来越少 可是好像公家单位消耗预算一样每个月都不断的把钱投到里面 个人建议不如你就花个５～７万老实的请个社群经理人用心的经营你的社群媒体 价格比较便宜但是对於想要长期与消费者互动的厂商来说 社群的出现应该是天大的福音才对 很多大型厂商的行销人员都用消耗预算的态度在发包给外面的厂商 我对行销的热情在这接近7年的工作中有小小的受挫 现在仅能依靠心中的不服输驱使我吸收新的相关资讯 不知道各位对台湾现在网路行销的生态是怎麽想的 虽然我说讨论但是回头看看我写得颇像抱怨文 但是如果你看了有什麽想法请不要吝啬回应 --

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