图文版 http://wenyuanlife.blogspot.com/2012/03/blog-post_21.html 以笔记方式记下,文章较无章法,请凑和点看^^" 日期:2012年3月21日(周三) 演讲题目:『 云端货币与电子商务：云端运算的应用实例』 时间:晚上7点至9点 地点:台大管理学院一号馆 重光讲堂 演讲人:PChome董事长詹宏志 云端应用实例: iTunes 将音乐摆到网路上贩售 传统音乐贩售方式,工厂制作CD,包装出货,经过大盘,中盘,小盘,实体店面, 消费者买回家才能听. 网路音乐贩售方式,将音乐放到网路上,消费者付费後下载. Amazon 电子书也是相同模式 社群支付(Social Payment)概念 twitter同一时间发讯息给一群人 Twitpay同一时间发钱给一群人 货币 从古代的贝壳,盐巴,稀有金属,公制货币(纸钞,硬币),电子货币, 稀有金属(金银)除本身的交换价值,还有本身价值 移动货币是有价的 如A给B,转帐需要该死的17块手续费!转50元,即是34% 自己本身帐户要转到国外银行,手续费要几佰块台币 电子货币,要顺利推行有几个要素 容易的,无磨擦力,免费的 革命者往往是陌生人 发明网路电话的人,不是电信业者 发展电子书的人,不是出版业 创造Paypal的人,不是金融业 詹董以过去经营的经验分享 杂志出版经验 PCHome 杂志16年前创的历史,在当时电脑杂志已经十几家,包含倚天,第三波等, 但内文都是专业人士为主,PCHmoe切入市场点为家庭电脑的概念,以较容易阅读为主. 第一期第一版为八万多本,半天即销售一空,再加码四万多本,两天共销售十三万本, 连家中的都拿出去,由於出版日期在二月份,过年可能会销售低点,再加上过完年後 又快到三月,即不在版. 第二期出来时,从第一期销售奇蹟来看,全面动员起来,派员工到印刷厂,装订厂紧盯, 终於顺利第一批书出货了,同时派人送几本到办公室内,当时詹董人在外面,等不及 回办公室,在7-11看到店员在上架,随即购买,并在路上翻阅,走着走着,对向计程车 逆向到詹董这边,打开车窗说: (台语)第贰期出来呀,喔 詹董说着这段时,笑说是人生很开心的一件大事,一本家庭电脑杂志能够普及到这麽广(笑). 网路购物经验 自身为电子商务公务外,本身也喜欢网路购物,最早是邮购,某一本书的行销是 一本1500的书可以无息分三期,同时还有小赠品,十天满意监赏期还可以退. 詹董试验客服体系,第一期货款要到期时,没有付,来了一封提醒信,过了一个月, 再来一封提醒信: 贵用户您好,提醒您要记得付款,第三次是行销主管的亲笔信,一般人到了这个阶段, 通常都快快就付了,不过没有! 於是第四封,第五~六封过去了,第七封是律师信, 这时候就乖乖的付款了. 当然这是三十年前詹同学(?)的邮购经验,後来詹董在一次机会问了出版社, 出版社说其实不会去告,是会把案件Closed,呆帐比只能占全体2%,超过是出版社内部 要检讨是哪里出了问题. 24小时购物规划经验 一开始开了24hr这个目标,问了黑猫,问题主要是偏远地区,一天只会跑一趟,要24hr 只能限定在某一些地区.然後又找了联强,是以成本来看,会赔钱.不过以实际经验, 台湾到任何一个地方时间都是在五六个小时以内.回头思考,从仓库出车到客户手上 这段时间是固定的,就开始改善更前面的部份,不过这部份算是PCHome购物的商业机密, 詹董保留这部份,同时在台湾地区也没有其他家仿效,这部份是竞争优势. 阅读经验 喜欢阅读,大量阅读,会使用工具书, 大英百科全书是世界上最完整的百科全书,但是大家都没有查工具书的习惯,现在已经 由网路搜寻取代,在一次会议中,詹董问起大英百科全书总编辑,2009年台湾大英百科全书 销售量是? 市场经验 以出版书市场销售为例,假设有一本书是卖两千本 虚实 实体店面销售会是一千本 网路销售是一千本 地区 北北基是一千本 其他(北北基以外)是一千本 人口比 北北基是一千万 其他是一千三百万 虚实的差异并不是方不方便,而是有没有这样的行为 可以从人口分布率与购买率来看 出版销售经验(50%/50%)拿来套到电子商务,会是 北北基 60% 其他40% (这当中正负10%,是少把数位落差估进去) 创业经验 PCHome电子商务第一个月营收60万,觉得很多,到现在一个月12亿,(看起来更多) 但若是用两个角度来看 中小企页第一个月营收六千,然後六万,六十万...六千万,觉得很多. 大企业第一个月营收六千,会觉得很少.之後不是把部门关了,就是冷冻起来. 露天拍卖经验 从三种模式说起 Amazon - 大型且集中於一家 如PCHome B2C 乐天市场 - 店家模式,如商店街 B2C eBay - 规模小,如雅虎拍卖,露天拍卖 C2C 後来也有其他模式 网路+实体 HappyGO,7Net 团购类 Groupon 分类广告 591,Kijiji 从卖教科书开始,用意只是想清理出架,没想到清完了还能收到钱,变成半创业, 白天上班上学,晚上批货来卖,进化成职业卖家 东京衣着 积极卖家定义:每月都有成交一笔.(目前有七十万个这样会员) 电子商务发展 "电子商务"这名称容易让人误解,算是狭义,现在许多行为以超脱此范围. 如在折价券网站购买原价USD$4.99鸡腿,现在只要USD$1.99,但使用期间是星期三, 消费者因此改变路径,原本星期日要购物,等到星期三再到实体商店购买, 在购买鸡腿时,同时也在超市购买其他商品,创造一个三赢的局面. 所以说电子商务的定义不仅是单纯在网路上购物,(25%),若以鸡腿为例, 发展将会达到50% 课堂提问 学弟 : 请问您之前有说过,台湾会发展100家以上网路创业公司上市,请问100家这数据? 詹董 : 100是个概念数,表示很多很多,若是讲2~3家,表示可能更少. 詹董 : 日本有400家,韩国有300家,人口是台湾两倍,台湾应有150家. 人口为48,875,000,台湾人口为23,234,003 ,为2.1倍, 用这比率换算应有142家(後来自己细算) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) 谢谢 :) ※ 编辑: wylee 来自: 211.75.136.25 (08/06 19:02) ※ 编辑: wylee 来自: 211.75.136.25 (08/06 19:03)