网志原文：http://zeals75.com/?p=51 行销职场日记：在台湾，公关还是要依赖广告 2011/1/7晚上更新：（感谢网友提醒） 写在前，在台湾不是每个媒体都这样，我依然碰过许多不会受到广告预算所 影响的记者及编辑，以下案例可能只是我个人所碰到的个案，我一直都很尊 敬媒体朋友的辛苦付出。 在一年多前，退伍後的第一份工作是去公关公司当 AAE，当时很幸运地能在 正式进入公关公司之前，获得朋友在公关公司工作的朋友介绍，看到《啊哈 ！公关－行销策略大师谈公关与广告的新定位》这本书，当时这本书的内容 ，完完全全、撤彻底底地让我对公关的热情与信心，成近乎垂直的方式成长 。 （我当时感到我非常严重地被这本书洗脑。） 接着正式进入公关公司之後，我负责与媒体联络产品评测的工作。在当时我 们主要负责的产品就是笔记型电脑，而我的工作就是每个月定时打电话给所 有相关的媒体，询问最近有没有要写什麽专题，跟他们说我们目前有什麽产 品可以提供借测，询问借测意愿，处理寄货、收货、排程等事宜。 当时，产品评测推广工作可以说是无往不利，几乎只要有打电话过去的，对 方多半都会同意借去测试。例如： http://goo.gl/vXcM8 http://goo.gl/WZEE0 http://goo.gl/3IFnp 在工作了半年之後，命运的安排，我来到了现在这间公司做公关（其实是行 销）。当时刚进来时，原本想说那我就复制以前我在公关公司的那一套就好 了啊，想必老板应该会觉得我的成效不错，觉得公关真好用。於是到职一个 月後，我对产品有初步的熟悉之後，就开始打电话给以前那些经常联络的媒 体，跟他们说「我是以前某某公关的谁谁谁，我现在在哪里工作，做什麽， 如果可以的话，希望有机会过去拜访或提供产品测试」之类的话。 不料，尝试的结果却是常常碰壁。 起初我以为是产品的问题，但直到最近，有天某家媒体广告AE来公司拜访， 我们在谈广告赞助方案的时候聊到，为什麽有些人（品牌）的产品就常常会 被报导，有些人的就不会？ 结果才知道，媒体的（广告）客户那麽多，每天在发新产品的厂商更是不计 其数，但媒体的人力有限、报导篇幅有限、撰稿时间有限，在各项资源都有 限的情况下，如果媒体今天没有写到自家客户的报导，那麽肯定会被客户抱 怨。小则被念几句、大则丢掉广告订单，影响公司营收。 所以，在媒体为难的情况下，一定会从既有的（广告）客户优先服务，当有 多余的人力或时间，才有可能对「非客户」的产品，多点关注。以上情形的 假设是各家的「产品力」都差不多，没有谁特别突出，不像 iPad、 Facebook、ZARA 那样，不用下广告，也会有一堆媒体争相报导。 有人说，这是媒体的黑暗面，但我却觉得没有那麽严重。因为公司本来就是 以营利为目的，如果我自己是开媒体的，我也会这样做，服务好我的客户。 所以所谓的「媒体中立」的重要性已不是那麽大，这也是「部落客文章」和 「社交网站式新闻」（透过朋友分享的新闻）受到欢迎的原因－大家其实也 很喜欢看「有观点、有立场」的文章！ 因此，在台湾，如果一个没有任何广告预算的公司，打算仅透过公关的力量 推广产品，除非它是 iPad、ZARA，否则这是几乎不可行的行销方式。 最近才想通，以前行销课本里讲的「行销组合」，就是要你把广告、公关、 活动...这几个元素「同时组合」在一起运用，才有可能做好行销。想要单靠 一种工具就吃下市场，太难了。这麽简单的道理，我怎麽现在才懂。 -- 热情先决－行销职场日记 http://zeals75.com --

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