作者yuwen81 (yuan)
看板Marketing
标题[心得] Kenmore用人性蒐集点子
时间Fri Apr 15 08:45:05 2011
Kenmore是美国家电的一个品牌,最近他们在知名的社群部落格BlogFrog上办
Household Challenge(家事挑战),只要在网站上留下你觉得家中最困扰
的事情,就有机会赢得iPad2。
是什麽样的困扰呢?有人说烦恼家里太小,电脑周围总是乱七八糟,他很难
在家里工作。有人说衣橱太小,一打开衣柜,衣服就像山崩一样!也有人说
每天要接送三个小孩上下课好麻烦,真是希望小孩都会自己开车。甚至也有
人没有一个好玩又有教育意义的地方,可以带小朋友去的。Household
Challenge上的问题不一定要限制於家电,更不需要和Kenmore有直接关系
,这样的活动想知道消费者最头疼的家庭问题,也鼓励他们和家人一起解决
问题。不过主要目的,Kenmore想蒐集更多点子,好开发更符合消费者需求
的产品。
一开始,Kenmore先找了40位有影响力的妈妈部落客,而活动特地选在
BlogFrog进行,因为这是一个互动性很高的社群部落格。当然,官方更鼓励网
友在活动网站上留言後分享到Facebook和自己的BlogFrog,再去官网按个
赞!目前活动网站上已经累积到2500人以上的留言了呢!
最有趣的是,活动不会就这样结束,接下来Kenmore还要推出Genius Tips(天
才点子),帮在官网上留下困扰的人想些好办法呢!
其实人总是喜欢抱怨,可能吃到一家好餐厅不一定会上网写食记,可是吃到坏
餐厅就会到处跟别人说哪家餐厅不好。Household Challenge刚给网友一个抱
怨的机会,不管是抱怨家里柜子太高、宠物太会掉毛,还是爸爸回家爱乱丢臭
袜子,不设限一定要和品牌相关的主题,让网友尽情的发挥。我想,如果真的
是为了研发更贴近消费者需求产品而聚办的活动,的确是要广泛蒐集消费者想
法,或许不一样的点子会激发出特别的发明呢!
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版面太小,图文并茂版
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