作者fish69109 (喵瑜)
看板Marketing
标题[问题] 请问关於品牌网路行销
时间Thu Mar 24 10:20:10 2011
我是初入行销界的小菜鸟~
公司有打电视广告~今年想做网路行销~
目前公司有经营官网及俱乐部BLOG(俱乐部是以各个付费写手经营)
但我碰到以下几个问题~
1.有经营品牌BLOG~却不开放留言讨论?
(因为怕有人恶意攻击或不好之言论)
比如:XXX我觉得不好用 之类的言论
2.FB也是有官网及俱乐部版~
官网版不放产品~原因怕同业攻击?
俱乐部版是把写手文章连结至FB
但我总觉得这样做很没有意义~
而且FB及BLOG是委公关公司管理
但我总觉得操作上似乎不妥
毕竟网路要建立粉丝~还是要透过社群去探讨才有意义
但公关公司却跟公司说法一样
都会对我说:那如果有人恶意攻击的话~而造成品牌损害~那是我的责任
故我想请问大大的想法?
(文长~很抱歉)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.128.138.13
1F：推 backtrue:你在开之前，要先确认 你是否有公关危机处理的能力 03/24 10:36
2F：→ backtrue:那一般公关公司不开 不是品牌受损的问题 而是懒得应付XD 03/24 10:37
3F：→ fish69109:所以我应该建议公司换公关公司罗?! 03/24 11:11
4F：推 backtrue:换了公关公司也一样 你们公司还是怕网路公关危机啊 >_< 03/24 11:27
5F：推 hjoker:这是大多数公司的网路通病,想靠社群行销又不敢开放社群~ 03/24 11:47
6F：→ hjoker:这其实是公司政策问题,而不是社群操作的问题 03/24 11:48
7F：推 vs2:我一直觉得有批评才有讨论，才会制造话题，一楼说的对，要先想 03/24 22:29
8F：→ vs2:到你该怎麽防堵跟防御被攻击的点会比较重要吧?! 小建议 03/24 22:31
9F：→ fish69109:其实这的确是公司决策者需要去解决的问题~但是社群言论 03/25 13:48
10F：→ fish69109:依我的感觉是正反两面都要去解决才有意义~如果行销本身 03/25 13:49
11F：→ fish69109:已决定要如此做~而公关公司不接危机处理~那就没意义啦! 03/25 13:50