※ 引述《bigestmouth (大嘴巴)》之铭言： : 大家好 : 因为我们要作有关麦当劳的报告 : 主要是有关麦当劳劳公司的策略 : 他们如何吸引顾客 如何与其他业者竞争 面临的转型问题 : 我们目前有想到的是麦当劳推出的商业午餐 甜心卡 得来速 赠送玩具等 : 可是我们却有点不知道怎麽分析 : 不知道板上大家还有别的IDEA吗? : 而且老师有提到 offense & defense : 可是我们没有头绪这跟策略有什麽关系? : 是指麦当劳的某项策略是offense 或者是 defense?? : 请大家帮我们解答 谢谢!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 先了解麦当劳的背景　接着调查麦当劳这几年在台湾的营业情况 接着去了解在这几年的关键期　是否有新的营运策略 比如　超值午餐推出的时间跟麦当劳营业额是否有关联　然後去剖析背後的原因 包括整体大环境的经济发展　所得　消费者对速食的接受情况 有关offense & defense是问你麦当劳有无推出攻击型或防御型的策略 如超值午餐属於攻击型的策略 一套只要79的套餐　几乎要等於一个便当钱 但消费者可以喝到可乐跟吃到汉堡　抢攻敢花钱的年轻族群有很大效果 前天去吃　才发现现在连周六日都有供应超值午餐　印象中钱一两年都是周一 到周五　可想而知这策略的有效性（不过也有可能反推策略效果不够强　所以延伸到 周六日　但这需要你们去调查在报告中佐证） 防御型的策略如甜心卡、赠送玩具，这些都是为了增加顾客的忠诚度同时建立 品牌转移的障碍。如麦当劳有送玩具，客人就不会到肯德基去吃汉堡或炸鸡....etc 有关整体的报告分析，原则上还是要尽可能的分析麦当劳这个企业组织的在台发展 然後从外部去做分析，运用些工具如PEST、波特5力；内部分析则可以用BCG矩阵 或企管五角度产销人发财或行销4P去做麦当劳的内部分析。 不过问题是很多数据你们可能无法直接取得，可以去硕博士论文网搜寻与麦当劳有关 的研究报告来做辅助性的资料参考 Good luck! -- 　　　　　　　　　　　　　"把会微笑的回忆送给你..." --

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