看了你的文章 我认同一些话，却也不认同一些话 我之前也待在公关公司，负责许多国内知名3C大厂客户/品牌电脑客户 其中最主要的就是"产测" 产品测试这一块对於客户而言相当重要 压低周转期这非常棒 但是追踪电脑下落更重要 我最高纪录是一个月有20台电脑在外面流浪(因为很多型号、颜色) 为了一些媒体产测需求，还可以客制化提供规格让他们去进行产测 测试对象包含媒体与部落客 所以会安排流浪报告 A电脑: A杂志-->B杂志-->C网站 B电脑: B杂志-->部落客-->A杂志 (每个礼拜要固定出流浪报告，因为这样对应到露出报告) 三不五时要跟国外回报，没有这些，整理报告会很累 尽量让所有电脑可以轮过每一家媒体，在安排时 还要考虑到月刊杂志有截稿日期，网路没有 因此在月刊杂志赶稿没有时间产测时，便可以把机器借给网站/周刊 当然就像你说的，这是管理的一环 除了流浪管理，更重要是你有没有跟这些媒体沟通到产品特色?? 如: GQ杂志借电脑去拍，有没有跟他说这台电脑哪边有时尚元素； 硬派电脑部落客借去测试，有没有跟他说这台电脑硬体规格多变态 仓管说起来很low，但是透过管理，你提供客户一种安心感 他可以安心把机器交给你不会搞丢、保证每一位媒体都了解产品特色 透过这些管理，也可以跟这些媒体打好关系 当时我建立起不管怎样主题都可以借到机器 什麽恶劣环境PK、不人道测试都可以 甚至也可以跟媒体一起想测试主题/企划主题，一起做出企划来 所以，回去一句话，管理是小事，但是是很重要的事 对我而言，公关就是管理，管理企业与受众之间的沟通。 ※ 引述《zeals75 (徐仲威)》之铭言： : ZEALS网志原文：http://zeals75.blogspot.com/2010/12/aae_27.html : 在我工作接近三个月的时候，当时的总经理曾经找我进行一次面谈，主要是 : 想要了解我的工作状况以及想法。 : 当时的我，有一块业务是要负责管理电脑评测 Demo 机的进出收发，我会负 : 责打电话给媒体，包含主流的电脑 3C 杂志，以及各大 3C 网站、社群，询 : 问记者（或技术编辑）的评测意愿。接着再将电脑寄出，以及 email 寄送相 : 关参考资料，通常都是产品规格表、照片，以及新闻稿、其他新闻资料。同 : 时并确保机器会如期收回，并且继续提供下一个安排的媒体。 : 通常一个媒体的使用时间从三天到一、两周不等，但多半为一个礼拜。客户 : 那边常希望 Demo 机的使用周转率能够提高，常会提醒我们要尽量把时间压 : 在三天内使用完毕。 : 而那次面谈之中有个部分是讨论到「工作时间长短」的问题，总经理觉得我 : 加班没有加在刀口上，常常看我在忙一些不是最重要的事情，忙得不可开交 : 、昏天黑地。而听了总经理的指点之後，起初我有回答一些解释，我说我是 : 为了怕机器之间进进出出会错，我说我希望能够建立一套管理的机制以及一 : 个简单的 Excel 系统来帮助我能够随时追踪每台机器的进度、流向...等。 : 「你是仓管吗？」总经理说。 : 被这麽一问，我说不出话来了。 : 「我们请你来，是要你做 PR。」总经理又说。 : 我当下知道自己的观念错了，而且大错特错。曾经仗着自己念过不少管理类 : 的书，就常常用管理学的角度来看事情，殊不知当时的我，不知道自己的身 : 分，不知道自己的领域已不在管理，在公关。 : 总经理接着对我说「我最不喜欢听到别人说我工作很认真」，他解释工作认 : 真跟工作效率、工作成果是两回事，他宁可别人对他的成果赞许。听到这边 : 我真是心有戚戚焉，因为如果你只有过程可以被别人夸赞的话，那麽代表你 : 的成绩根本没有达到标准。 : 最後，总经理希望我能够减少加班的时间，要多接触工作以外的东西，因为 : 他说「在公司待久了会变笨」，我觉得当下我冒了冷汗。 --

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