我背景跟你有点像, 我是理工做 data analysis, 很老才读 MBA.. 请问一下你们公司的资讯系统完整吗? Sales data 有整理吗? Prospect customer 有做收集吗? 若都有的话, 因为你们公司看起来还没有到用 Data Mining 或贵的要死的 CRM solution 的时候. 你先帮忙整理 database 里面的 sales data.. 先做些基础分析吧. sales 部门应该会有一些他们平常看的 report 你可以做点 data cube , OLAP report 给他们用. 建立点你的 credit. 不过这可能要花你3~6个月. (独立完成的情况) 再来, 你可以开始做点 CRM 的工作.. 清理清理客户名单.. 做 profiling 的工作. 顺便把 job role 分清楚. 搞清楚你顾客名单的 job role 对 b2b markeitng 很有帮助. 接下来就可以针对不同产品, 配合 marketing strategy 来行动. 举个例子.. 公司要做个活动, 你可以依据活动目标. 提供符合的客户名单. (create awareness / generate sales lead / relation management..etc) 1.你可以提供比较有可能购买的客户名单 ( Generate lead) 让Sales (这里不说marketing , 因为你们公司还没有行销部门) 把行销资源合理分配在这些客户里面, 若可以, 你还要能预测一下每一个 prospect customer 的 potential revenue. 这样你经验多了之後, 有了 benchmark. 在活动开始前,你就能预测大约的 ROI. 2.选择适当的行销交通工具(media vehicle)/Message / Incentive 你做 profiling的工作在这得到回报, 你知道 business decision maker 跟 Engineer 所接触的媒体通路跟喜好一定不同. 他们接受的行销讯息也不一样; Incentive 也不同. ex: 前500大的公司 VP , 你发 eDM 说有机会得到5万NT奖品. 我看他也不会开.. 就不要浪费资源 跟 打扰你的客户. (说到客户打扰, 我司 一个客户一个月不会被 call or eDM 总计2次以上 ) (但 sales 自己打的除外. 属於 "联络感情" 范围) 简言之,你可以帮忙在众多顾客中 针对不同群组,设计行销讯息 , 选择媒体, 设计incentive. --- 上面这些应该够你忙一阵子了.. 加油 -- ※ 引述《tinarose (Verginia Wolf)》之铭言： : 大家好，先来谈谈我的背景 : 我是理科毕业後转MBA 刚入社会 进入此间公司刚满三个半月 : 再来介绍一下公司 : 我们公司属贸易商，进口原料，卖给下游厂商 : 纯属B2B产业 走业务导向 : 好像很多人认为贸易公司又是B2B的产业似乎不需要Marketing的存在 : 我们公司以往也是如此 : 不过因为换了总经理 今年就请了我做行销助理 : 所以我是行销第一人 归属业务部 (很奇妙吧) : 问题来了 : 1. 公司以往没有行销，我也是新人，完全没人带 (囧) : 2. 公司好像想要培育出行销部门，做好整合，但我也不是主管，如何请业务提供资讯? : 身为Marketing 我并不想把我跟业务的关系弄僵 : 3. 贸易公司真的需要Marketing的存在吗? 尤其公司又是B2B类型 : 4. B2B的行销该如何做? 尤其我所在的公司是传统产业(化学相关) : 不知道版上的行家们能不能帮我解答这一类的问题 : 或是提供相关书籍给我做参考 : 还是各位觉得 贸易公司根本就不需要Marketing的存在 : 请各位给个方向指点 感激不尽 <(_ _)> : 题外话 : 其实公司没有很不好，只是我面临了满大的挑战 : 在这种情况下，也没有人能够带领我，我感觉我只是空有野心而无法成事 : 更别说我还是个初入社会的新人 (以前的工作经验都只是短期打工性质) : 另外，我也觉得如果贸易公司真的不需要Marketing的存在 : 那我也可以趁早离开，到别的公司学更多东西 : 我现在在公司的状况就是兼做产品专员 : 分析各个供应商产品的优劣 找出具有Potentail的商品给业务作推销 : 另外还必须举办Seminar给客户 再来就是要参予预算编制 : 我一直都有在的Consumer Market搜寻资讯 想要帮助业务作更好的推销 : 不过做了三个半月，我实在是有点迷惘 : 到底怎麽样的行销，才是适合我们公司...... : PS. 我到现在也还在读产品 除了重要商品之外 我了解的还不够多 : 公司商品大概有两千样吧...... 我只了解了前面的200样... Orz... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 207.46.92.17