作者newalfie (忙不完)
看板Marketing
标题Re: [问题] 直效行销.百货公司或银行的CRM
时间Fri Jan 16 00:59:54 2009
※ 引述《addo (addo)》之铭言：
: 因为最近公司也要建立CRM
: 所以想找看看有没有相关的界面可以参考@@
: 不知道有没有版上有没有人
: 是在直效行销.百货公司或银行上班的呢
: 方不方便将公司CRM的界面
: 寄给我~让我们参考一下呢
: 非常谢谢喔
CRM可分成B2B CRM 及B2C CRM
据我所知
微软CRM 4.0
SAP B1
Salesforce.com
Oracle（Siebel）
鼎新CRM
目前主推的都是B2B CRM
企业业务对企业客户（Client Relationshop Management）的
客户关系管理 ^^^^^^
并不算是B2C CRM（直效行销、百货零售业、像Amazon或博客来）
企业对企业顾客的CRM（Customer Relationship Management）
顾客关系管理 ^^^^^^^^
另我已将B2C CRM的试用平台及帐密寄给你了
请收信玩玩 相关操作文件下载则请看上篇
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