※ 引述《smallwo (全身酸痛啊)》之铭言： : 想请问版上不知道有没有人是在做消费性电子的产品规划 : 满好奇在产品订定规格前 大家会经过怎样的流程 : 事会去做市场调查 竞争者分析 然後才去找出自己要打的市场区隔 : 还是说自己本身有方向 利用市场调查确立方向 : 然後再根据竞争者分析去做细部修正在市场上的定位 传统是像你说的这样做 但如果是走蓝海策略分析架构（勉强可算是旧式策略矩阵的新变种） 会有不同玩法 : 还有想请问 : 一般会以哪一些量化的方法去评量行销活动的成效呢 : 总觉得行销效果也是要可以量化 粗略的量化方式在下面有个网址里面有几页有提到 这个网址有相关工具文件下载：http://analysis.com.tw/docsDL.aspx : 才可以知道这些行销的手法 : 到底是只带来短期的话题性或是有真实的带来销售量的增加 国内已经有CRM系统可以作　 节庆促销　行销活动组合的量化分析　商业智慧报表 : 最近真的想这些问题想的很困惑 满好奇现在的业界 : 到底流程会不会真的跑行管里的那套 在没有CRM系统辅助的情况下 恐怕常用的还是问卷市调或引用相关报告的调查数据 行销效果确实要尽量讲求量化 否则就难以确认是否有效、有效到何程度 CRM可分成B2B CRM　及B2C CRM 据我所知 微软CRM 4.0 SAP B1 Salesforce.com Oracle（Siebel） 鼎新CRM 目前主推的都是B2B CRM 企业业务对企业客户（Client Relationshop Management）的 客户关系管理　　　　^^^^^^ 并不算是B2C CRM（直效行销、百货零售业、像Amazon或博客来） 企业对企业顾客的CRM（Customer Relationship Management） 顾客关系管理　　　　 ^^^^^^^^ -- 　http://analysis.com.tw/ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.52.57