※ 引述《mesohype (nick)》之铭言： : 各位先进大家好 : 此板首ＰＯ 希望没触犯板规 : 小弟有个问题 我这学修了一堂名为网路行销的课 : 老师说网路上的行销 不只会影响网路上的销售 : 同时也会影响实体店面的销售 但是你要怎麽判断那些去实体店面 : 消费的消费者 是经由网路上的行销所得知的 : 我是有想到说 可以在网路上 让人家列印ＣＯＵＰＯＮ : 然後拿去实体店面 购买时 出示ＣＯＵＰＯＮ : 能兑换小礼物或是打折 : 就能代表此消费者的确识经由网路的行销所吸引 : 我是有想到说 可以在网路上 让人家列印ＣＯＵＰＯＮ : 然後拿去实体店面 购买时 出示ＣＯＵＰＯＮ : 能兑换小礼物或是打折 : 就能代表此消费者的确识经由网路的行销所吸引 : 或者是 : 刻意让 网路上的价钱 跟 实体店面的价钱不一 : 当客人看到价钱不一时 询问的话 就可得知他是网路行销所达到的客群 : （这个好像比较弱一点） : 不知道板友是否有其他的想法呢？ 可否不吝分享 : 非常感谢 首先第一个问题应该是「谁」或是「多少」 辨识消费者最常用的方法就是Loyalty Program 在店面或是网上取得coupon前请消费者注册 这样就可以经由coupon的bar code清楚的知道谁是谁 剩下的资料慢慢买就可以了 大前提是中间没有retail 中间如果有像Walmart那种打死不给资料的就准备用猜的吧 所以通常制造商都采用网路注册的方式方便蒐集资料 至於「多少」消费者在网路上被驱动 几种方法 都脱离不了简单的数学就是了 首先向你的媒体/广告商要banner的预计观众数及conversion rate 然後开始算这样大约会有多少销售 不然就反方向推 将现有的销售做为底线 增加的消费者就可以假设为被网路带来的客源 不过这些model就有很多变因要考量 ex.cannibalizaion, competitors' promotion, promotion lags 好处是 如果结合强大的网路投射性和loyalty program 可以有很棒的结果 举例来说 我可以很明确的投放网路广告给某一种特定segment 而我也很清楚我的loyalty program中有哪些人是这种segment了 那麽接下来一两个月中新出现在database里面目标族群的消费者 就可以视为「在网路行销中被赢来的某族群消费者」 也就可以更有效的进行研究与对话啦 至於那个售价差异我个人不太赞成啦 那分明是找自己碴 了不起算你有多少消费者眼睛很尖而已 我想你老师问的是多少而不是谁吧 辨认特定消费者吃力不讨好而且至今没啥特别好的方法 -- 钻石恒久远 一颗就破产 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 24.13.80.108 ※ 编辑: Envily 来自: 24.13.80.108 (11/19 19:09)