有图好读版 http://blog.yam.com/killydeer/article/16991662 这项服务对我们来说应不算新鲜 Amazon.com 亚马逊网路书店近日推出了一项新的服务「Subscribe & Save」 ，提供长期、定期订购某些商品的会员能享有额外15%的折扣。 这项服务对我们来说应不算新鲜，因为台湾经营之神王永庆先生早期卖米时， 即用此精神来服务他的顾客，不过我可没说是Amazon读了王先生奋斗史後取 得的灵感喔。 Amazon这项服务并不适用所有的商品，而是他们所挑选过的、 属於人们比较需要长期、重复订购的商品 ，像是洗衣精、卫生纸、 洗发精、咖啡粉等。 这项「Subscribe & Save」总共有6大特色： 1. Choose the Delivery Schedule That Fits Your Needs 在订购时可以选择每1、2、3、6个月为周期， Amazon自动将所订购商品寄出。 2. Save with Our Subscribe & Save Discount 透过此项定期订购服务，除享有15%额外折扣， 还都免运费耶。 3. Pay as You Go 订购的商品不用事先付款，会在实际出货时才请款(限信用卡支付)。 4. Get E-mail Reminders 下期出货前会先用email通知一下，以确认订单内容是否需要修正。 5. Update Your Subscription Options at Your Convenience 可随时修改订购、出货及付款方式，修改後会立即套用到未来的未 出货订单中。 6. Cancel at Any Time 无论任何原因可以随时中止、取消这份订单。 可由上图看到可长期、定期订购的，大部份有哪些商品类别。 选择了其中一项商品开始订购，原来这些商品都是一组一组卖的， 而不是单罐购买，看到其价格的变化为： 一般市价：$77.64 亚马逊特价：$67.94 (为一般市价的 12% off) 定期购特价：$57.75 (为亚马逊特价再给 15% off) 然後可以选择订购商品送货的频率及每次的份数，如下图。 不免俗的需要登入帐号。 填写所使用的个人信用卡号，之後就大功告成了。 未来每一期商品出货时，也直接使用此信用卡来扣款， 当然Amazon强调，订单成立後，我们仍然可以随时更改所 使用的信用卡及寄送资料。 值得一提的是，Amazon在信用卡付款页面， 都会出现斗大的「Amazon.com VISA Card」的网路办卡连结， 一旦申办 Amazon.com 的VISA联名卡成功，即会於发卡後使 用该信用卡第一次於Amazon上的消费後，回馈美金$30元到 会员的信用卡帐户上喔。(这麽好康 !!??) (原文连结於此) http://blog.yam.com/killydeer/article/16991662 <优点分析—个人观点> 对於企业来说，最重要的就是「如何留住顾客」以及如何「让利润最大化」， 最近我们公司内部一直在研讨一个重点， 就是如何维持既有客户的「Retention客户续购力」， 让顾客可以经常的回来采购！ 目前时下最流行的做法，如银行界就是以推出信用卡红利 积点回馈、贵宾级礼遇等促销方案做Retention的促销主力。 而针对家乐福来说呢，他们每月推出的月DM、以及家乐福认同卡， 则是他们的手法~~~ 我觉得Amazon这个行销手法很适合我们我家，主要原因有以下 1.B2B的客户对於配合良好的供应商，有依赖感 2.B2B产业一定有固定需要买的商品，跟Amazon一样，通常是消耗品 3.推出特定的折扣来说，对於我们家的顾客，有协助顾客公司内部Cost Down的效果 4.顾客收到货才需付费，没有预付款项的压力 5.对於我们家来说，无形之中可以预先知道顾客每月的使用量， 做内部存货调整，可以避免缺货或者进货数量过多的状况! 如此一来，就能创造双赢(我们愿意推出、顾客愿意配合)!当然， 内部的资料库系统以及话术的规划也一样很重要，否则空有一堆策略， 客户听不懂或者系统无法配合，那就会沦落为「只是一个愿景」罢了！ 希望有机会能够提出这个专案，执行成效再跟大家分享 -- http://blog.webs-tv.net/killydeer 生活˙美食˙工作˙时报鹰~哟吼 --

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