※ 引述《seraphimm (六翼天使)》之铭言： : 其实远古时代有人类以来就有商业行为的产生 : 你跟我换 : 我跟他换 : 你跟我换?为什麽不跟他换? : 近代专业化的结果就是类别复杂化 : 我们主管说 : 业务就是在太阳下跑的 : 行销就是在冷气房坐的 : 嗯真是........模糊..... 在下两种类型的工作都做过，让我来说说吧 在我看来，行销跟业务的分界很明显，只是因为在台湾 如果规模不大的话，不会重视这个分工 行销比较像军师 调查市场，了解使用者需求与竞争对手动态 决定产品定位与包装的方式 制作业务需要的产品介绍、宣传文件 举办活动、参展吸引潜在客户 业务则是前线第一手面对客户打仗的将军 自行开发新客户 (靠自己的人脉与关系) 或者是追踪行销那边潜在客户名单 了解客户的需求、预算与决策流程 谈需求与功能 谈判价格、合约、各阶段付款状况 甚至交货结案後的服务等 行销不一定只坐冷气房里做事 市场调查研究、各种活动展览、甚至跟通路或其他策略联盟夥伴开会交涉 一样是要跑来跑去的 当然业务相对的来说出差的比重会高一些，至於高多少看产业差异而定 行销跟业务合作得当的话，整体的业务拓展 (business development) 效果会相当的好 有经验的行销会从各种讯息来源得到正确的资讯，或快速从第一线得知客户的需求 进而设计出更吸引客户的包装，与更精准的产品定位、订价 业务在追踪客户上就会更方便 相对的，业务执行能力越强，就越能将市场的状况精准的反应给行销调整策略 或是让行销知道该在哪些地方着力以提升业务 可惜的是通常很多公司都必须校长兼撞钟 两个都要管一点 其实两者的专业还是有某些程度的差异 时间的运用也是 称职的业务是广泛的追踪各个潜在的新客户 知道他们的需求、预算、购买时程与决策过程 每天去追去跑，哪来的时间又要做产品比较跟市场分析 行销也是，做得好会吸引很多潜在客户 光活动资料调查跟整理每天忙都忙不完了 哪来时间整天跟着客户和？ 业务的绩效目标很容易，就是数字 (业绩达成率或订单大小) 反而行销因为是成本花销的单位 假设公司的流程没办法验证绩效，相对的在工作上会比较辛苦 也比较容易被业务打枪 一点看到的心得 --

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