作者pb999 (北极熊)
看板Marketing
标题Re: [问题] 有关低设入消费者
时间Thu May 15 07:59:35 2008
※ 引述《Macchiattoo (焦糖玛其町)》之铭言:
: ※ 引述《uknoel (uk诺艾)》之铭言:
: : 补充回答一下
: : 很多时候, 我真的建议大家 Marketing
: : 要多看原文,比较不会有认知上的误差。
: : 翻译书籍容易被中文限制住,而误解。
: : involvement 涉入度
: : 没有绝对的低涉入 或 绝对的高涉入度产品
: : 因为每一个人对产品的关心程度, 会因为收入,知识,偏好...等等,而有所不同。
: : 举一个比较极端的例子
: : 车的购买 对敦台铭 大概就不会是高涉入的产品
: : 而
: : 酱油的购买 对一个月入1万元的家庭 就会是个高涉入度的产品
: :
: 个人比较同意这种说法
: 产品本身不一定有低涉入或高涉入
: 重点还是在於购买的消费者,不同的购买行为背後有不同的涉入程度
: 以前的行销教授是这麽教的啦 ^^
: 即使是低收入户 (买酱油就是在买高涉入的产品了)
: 也有可能在买某些东西的时候是属於低涉入
我也比较同意这种说法,毕竟Invlovement本身的定义所描述的是
"因为不同产品对於消费者产生的重要性不同,而造成的不同程度的决策行为"
当然,每一种产品不管在功能层面或是心理层面对於每一个不同的消费者都有不同的重要性
因此,才会产生所谓的high involvement或是low involvement,甚至於emotional involvement等不同的决策过程
(请参阅ABC Model)
至於involvement最容易误导大家将涉入程度视为产品的元素在於"FCB Grid"
我们一般所看到的FCB Grid里面的四个三角形代表了四种不同的决策行为
而大部分的书籍中都各自在这四个三角形下列出了产品范例
也因此导致许多人认为某种产品就必定代表了某种涉入程度
但是事实上这也只是例子,真正重要的是人类的决策行为
这也是我们并不能单纯的以价格、功能来决定到底什麽东西是什麽涉入程度
参考资料:
Foundations of Marketing Communications; A European Perspective
Consumer Behaviour; A European Perspective
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冲啊!安德鲁!
有空一起来瞎扯吧XD
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我要抓住青春的尾巴~~~~
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