作者bsglin (向日葵小护士)
看板MarkChao
标题[乱入] 其实这是一篇黑特文
时间Mon Jun 22 21:16:58 2009
傍晚5:34分,我接到一通来自02-82315479的电话~
是VIP pass外包公司的客服人员打来的~
客服:您好!您有订购远传VIP pass,想跟您核对一下资料,
并确认寄送地址!
我:啊?怎麽现在才要确认资料?网站上面不是写说一周内就会将票券
寄送了吗?为什麽还没寄?
客服:不是喔!我们是说“一周内会与您联络,联络好之後才会寄送喔!”
我们最快会在26号之前寄到。
我:可是我是帮我朋友订的耶!
客服:那可以给我你朋友的联络方式吗?
我:好!你可以10分钟之後打来吗?我跟我朋友说一下~!
客服:10分钟~好的!
我就先联络好我朋友,跟她说等一下客服人员应该会打开她跟她确认资料~
就这样。。。------------等啊~等啊~等啊等!-----------
等超久的啦!一直等到6:00她怎麽还没打来咧?
我就回拨,但是却一直拨不通,然後就很阴错阳差的她好像也刚好打给我~
所以我的手机竟然有3通未接来电?!可是手机却一直没有响~超奇怪的啦!
之後我就用我家的电话回拨~一样!电话中~打不通~语音内容如下:
“您好,这里是xx公司,网址是www。。。。。。。。现在是下班时间,
请於上班时间早上9点到晚上6点来电,谢谢!”
什麽跟什麽啊!!!都快要下班了才打电话给我?
现在回拨又没有人可以接听,我管它的咧!我直接给它按“9”看看是不是总机。
咦?!果然是总机耶~但是~我又听到语音了。。。
“对不起,总机都在忙线中,请稍候再拨。。。”
呃呃~我第一次听到这种语音的,通常不是都会保留,听一段音乐~
然後总机就会接起来啊!怎麽这个是这样啊?!
然後。。。继续~~~----------等啊~等啊~等啊等!---------
等到7:14她终於打来了!我跟她说了我朋友的手机电话,她说她会马上拨打~
你们以为事情就这样结束了吗???
NO~NO!NO!!!
TMD~7:43我朋友来电,她跟我说客服小姐跟她说我“订了两组”?!
啊???什麽?!我何时订了两组我怎麽都不知道啊?!
我明明只有订一组,也只看过一次“590元,确定结帐”的画面!
哪来的第二组?!我。。。@#$%︿&@!#$︿~
这一次,我直接打给远传客服。。。
经过了一个礼拜,远传的人似乎还是没搞懂这个活动的流程之类的~
一问三不知,照样把责任丢给“外包厂商”来处理,
问她可不可以查询我的帐单明细、简讯纪录~等资料。。。
她说不可以、查不到、要等到结帐日後才可以知道!
不然可以约个时间,她可以帮我三方通话(这是个好办法!)
我说我要找上周跟我通电话的“张小姐”,她说大约晚上9:30会打给我~
好!!!我就再等你打来~距离9:30只剩下14分钟了。。。
PS。吼~~~我明天要去北部亲戚家,要是这个票的事情没弄好,
我怎麽跟我朋友交代啊!!!!!!!
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◆ From: 218.160.97.137
1F:推 momotan :嗯....我觉得把问题丢来丢去真的很不负责任 06/22 21:21
2F:→ momotan :我很怕我没定成功拿不到票就算了...还是照样要付590 06/22 21:21
3F:推 seai2 :我好想哭啊~~~耐A安捏 06/22 23:20
4F:推 shefans02 :10:30也接到确认电话了 一切顺利.. 06/23 11:45