作者andrew5106 (捡到一百块雷~)
看板MapleStory
标题[发问] 被盗然後快被客服搞疯
时间Fri May 12 17:18:43 2017
如题
前天刚从日本回来
一登入发现点数全部不见就觉得怪怪的
看历程纪录发现被别人登入
开了一个艾尔之光的帐号把点数全部转走
然後艾尔之光的帐号马上就被锁定了
现在问题是我要申请点数异常
里面的进阶验证是我大概国中时候的手机
我手机号码早就知道不知道换几年了
打去客服问他要我去问什麽可以证明当初是我用这只手机
或是申请停话证明什麽的
我他妈怎麽知道这只现在谁再用，然後有没有停话阿
他们这个认证机制到底是在三小
我要更改电话号码还要去证明当年这是我的号码？？
而且没改这个电话似乎点数异常好像也不能申请，因为需要进阶认证
有板友可以给我一些意见吗？
遇到这种破事真的很不爽
我有载app可是不知道可以设定成仅用qr code登入
如果有开就好了==
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.202.185
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MapleStory/M.1494580727.A.E99.html
1F：→ crossdunk: 他没有别的认证方式吗 比方说身分证认证之类的05/12 17:20
2F：→ crossdunk: 我以前没用手机号码，之前找回帐号密码就是用身分证05/12 17:20
我有传身份证过去了，结果他说你这样还是没办法证明当初这支号码是你的，所以他们无法
3F：→ andrew5106: 刚用匿名电话拨打，似乎是有再使用，这样我到底要怎麽05/12 17:21
4F：→ andrew5106: 查，该不会我还要联络这只号码现在的主人吧…05/12 17:21
5F：→ andrew5106: 黑橘他们脑袋是破洞是不是阿05/12 17:21
※ 编辑: andrew5106 (180.217.202.185), 05/12/2017 17:22:31
6F：推 crossdunk: 不是啊 你目前状况就真的无法证明那支电话是你的05/12 17:29
7F：→ crossdunk: 你应该是要问他有没有别的进阶验证的管道05/12 17:29
似乎是没有，因为我当初进阶认证就是用手机，我要改他就一直要我证明，就无限回圈这样
8F：→ qwe96321: 如果这号码的人还在使用请他寄一份帐单借你通过审核吧。05/12 17:30
哈哈，如果有一天有人问我可不可以寄一份电信帐单给他过认证，我想我也不会理他吧
9F：推 evan1004: 比如以前的帐单也可以证明吧 总不能给个身份证字号就能05/12 17:41
10F：→ evan1004: 证明05/12 17:41
11F：→ evan1004: 不然盗客去用一堆就好了05/12 17:41
谁会去留八九年前的电信帐单阿…那个时候我也才国中…
而且也不是随便身份证字号阿，他是要传身份证正反面欸，骇客在怎样屌有办法搞到别人身
12F：→ evan1004: 橘子做法是正确的05/12 17:41
13F：嘘 ok8752665: 不然你想个好方法啊 本来就是这样才有保障05/12 17:51
我想了他们也不会听吧
这种认证方式很不符合人性阿
14F：推 ptt80357: 橘子做法没错啊，你可以尝试其他管道05/12 17:53
他就一直叫我证明当初我有用这支电话，我身份证传过去了也是不行阿，没其他管道了吧
15F：嘘 comettsanyue: 哪里作法错误05/12 17:56
我之前更改Google和yahoo的他就没叫我这样搞，如果你们都觉得这样很好，难道黑橘资安?
16F：推 qwe96321: 回楼上 帐单要近几个月的 我前阵子也卡在这05/12 18:06
为什麽一定要两个月内的阿…
久一点的就不能证明了喔-.-
17F：推 ptt80357: 如果门号真的是你的话 可以去电信商调资料（那个也算）05/12 18:15
我知道可以阿，问题是很丢脸阿!!!!
我都出社会了，还要跟我爸借双证件，他问我要干嘛，我还要回答说:喔因为我帐号被盗然後要改游戏的手机号码，可是客服要求我要证明当时那只手机号码是我再用，所以我要回去申请停话证明，可是那时候是用你的证件办的，要跟你借一下啦
你们不觉得这样很蠢吗而且我觉得我爸可能听不懂我到底在工三小
18F：推 airbear: 橘子这没啥问题吧...05/12 19:19
问题可大了(我觉得
19F：推 FuwafuwaCAT: 真的很麻烦QQ 那个停话证明我搞好久05/12 19:36
超麻烦，今天差点跟客服翻脸，我问他你觉得这样合理吗，他也说不出个所以然
可是他们也是照规定办事，所以我说蠢的是这个制度
※ 编辑: andrew5106 (180.217.202.185), 05/12/2017 21:12:30
※ 编辑: andrew5106 (180.217.202.185), 05/12/2017 21:20:18
20F：推 FuwafuwaCAT: 很蠢但是要弄回帐密还是得做 虽然我当初是叫我妈帮 05/12 22:17
21F：→ FuwafuwaCAT: 我跟我爸讲 05/12 22:18
22F：→ FuwafuwaCAT: 停话证明上面要有店章 橘子跟我说的 05/12 22:18
23F：→ FuwafuwaCAT: 我当初是用家电 店章是中华电信的门市店章 05/12 22:19
我那只是台湾大哥大，打客服去问过了
他说他没听过停话证明这种东西，我问她说清偿证明呢?
他说如果没有欠费应该没办法申请这个
但是他说可以寄那时候最後六个月的帐单
要我跟我爸本人带着双证件过去
如果要代办? 可以啊!
先去拿张申请代办书，回来填一填给我爸签名
然後再带着我爸的双证件我的双证件我的印章我爸的印章过去办理就好罗 >.0
干(翻桌
然後那麽久以前的帐单是不是黑橘又会不给过?
先问一下比较好不然我怕到时候我会气疯
麻烦死了啊!!!!!!!!!!!!!!
※ 编辑: andrew5106 (1.174.27.84), 05/12/2017 22:36:58
24F：嘘 GTR12534: 黑橘做法没错啊，你自己想想如果今天不是你而是一个要盗 05/13 09:28
25F：→ GTR12534: 你帐号的人在做你现在在做的事情而黑橘给他通过了，这样 05/13 09:28
26F：→ GTR12534: 不是很不合理吗？完全没有保障可言欸，要怪只能怪你自己 05/13 09:28
27F：→ GTR12534: 当初换电话的时候没有一起更改帐号资料zz 05/13 09:28
28F：→ GTR12534: 上面最後六个月的帐单你就去试试看啊，没试怎麽不知道不 05/13 09:30
29F：→ GTR12534: 行，你是不是根本不想拿回帐号啊 4Head 嫌麻烦lol 05/13 09:30
30F：推 arl616: 黑局做法没错 虽然你会觉得麻烦很正常 但你也只能照做 05/13 17:34
31F：嘘 dsa888888: 去电信行问电话的事情，不这样不是稍微拿到你资料就能 05/15 02:02
32F：→ dsa888888: 修改了？到时候会不会PO文嘴橘子？ 05/15 02:03
33F：嘘 dsa888888: google 很严，基本上有两次验证不可能被盗，所以你登入 05/15 02:12
34F：→ dsa888888: 让你直接改没差。yahoo 很少人再用被盗基本上就算了吧 05/15 02:12
35F：→ dsa888888: 。yahoo办帐号也很简单，也没什麽重要的资料可以盗，所 05/15 02:12
36F：→ dsa888888: 以没那麽严格。枫之谷帐号，就是你现在这样才要严，在 05/15 02:12
37F：→ dsa888888: 这里提醒各位，旧资料要快点更新 05/15 02:12
38F：→ dsa888888: 借个资料哪里丢脸，本来就只能这样处理没什麽好丢脸的 05/15 02:15
39F：→ dsa888888: 。平常大家都说要防盗，自己不听被盗来发文森77确实很 05/15 02:15
40F：→ dsa888888: 丢脸啦 05/15 02:15
41F：嘘 dsa888888: 自己错还怪别人蠢，嘘爆你刚好 05/15 02:17
42F：嘘 zhuokunyan: 上来发文 再森7回覆比较丢脸 05/15 09:27
43F：推 chuu0134: 这制度确实很脑 05/17 01:09
44F：嘘 mryan419: ㄜ 05/17 09:01
45F：→ mryan419: 乖乖去用个防盗吧 这游戏盗客一堆 05/17 09:01
46F：→ mryan419: 第一天玩？ 05/17 09:02
47F：→ mryan419: 你最後一句 真的很蚌 05/17 09:03
48F：推 ocarina51006: 我前天才成功更改进阶电话认证，以前门号一样是台哥 05/18 11:17
49F：→ ocarina51006: 大，我带老妈到门市办理清偿证明，出示身分证就行， 05/18 11:17
50F：→ ocarina51006: 服务人员没说什麽就开始按电脑（其中有问为什麽申请 05/18 11:17
51F：→ ocarina51006: ，我说游戏帐号有问题，我妈听到笑说该不会是枫之谷 05/18 11:17
52F：→ ocarina51006: 吧，我也是个大学要毕业的大孩子了），再来申请现在 05/18 11:18
53F：→ ocarina51006: 门号的缴费证明，记得要盖门市店章，这个害我多跑一 05/18 11:18
54F：→ ocarina51006: 趟，然後把清偿证明缴费证明和你的身分证上传给橘子 05/18 11:18
55F：→ ocarina51006: ，客服人员会打电话来跟你在电话中同步更改确认 05/18 11:18