作者natakuex1 (直柔)
看板Mancare
标题[闲聊] 有点遭的AUSSIEBUM购物经验
时间Mon Oct 26 17:54:18 2015
买过几次AUSSIEBUM，都没有像这次这麽糟的经验
过程是这样:
我在10/15订购两件泳裤，订购後，系统会先发送一封订购确认信，
信件内容我确认过，没有问题
隔天(10/16)，他们发了一封出货通知，这封信我看完後发现寄送地址有误
少了区名跟街名，为此我还重新确认一次10/15的订购通知，
上面地址是正确无误，很明显的是厂商搞乌龙。
我在收到信件的半小时内就回信给对方客服，告知这问题，但是对方一直不回应
过了4天後，我开始寄第二封跟第三封，直到第四封信，
我跟他说:在不回应，我会向刷卡银行申请争议帐款处理，
对方客服终於回应，回应如下:
这货品我们以无法更改送件地址，如果货品因无法送达而被退件，
我们会用挂号帮你再重新寄送
内心OS: WTF
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这次不愉快的购物经验，让我以後不想在买他们家的东西
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.134.239.91
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Mancare/M.1445853260.A.8C6.html
1F：推 Adology: 买过还可以搞错@@看台湾邮差是否会看收件人打电话问你罗 10/26 18:15
2F：→ sback: 好像常常有客服太慢的回应问题 10/26 18:35
3F：→ sback: 不过我也买过满多次的，我的回信都满快的诶，希望原po问题 10/26 18:36
4F：→ sback: 可以解决 10/26 18:36
5F：→ pchy88: 买过一次，约20天收到货，官网便宜啊 10/26 18:41
6F：推 KelvinNeil18: 买过两次，最快9天 10/26 19:50
7F：→ Schweinessen: 之前有填错过单 寄出了才发现...中间写过很多次信 10/27 23:19
8F：→ Schweinessen: 有给过新的地址 但因为寄出还要等几个礼拜才会退回 10/27 23:19
9F：→ Schweinessen: 去 来来回回最後都放弃了 但有一天就突然收到包裹了 10/27 23:19
10F：→ Schweinessen: 大概三个月多 给原po参考 这种不收运费的填单地址 10/27 23:19
11F：→ Schweinessen: 要额外小心 10/27 23:19
谢谢
不过我的状况是厂商自己搞乌龙
客服这种敷衍了事，让我颇不开心的
※ 编辑: natakuex1 (49.159.109.93), 10/28/2015 01:25:22
12F：推 xyz815: 我之前买时地址也是不完整，但10天後还是收到商品了。 11/02 20:41
13F：→ xyz815: 包裹上的地址是正确的，只是invoice的地址是不完整的。 11/02 20:42
14F：→ natakuex1: 了解 我只好在等看看 11/04 10:12