作者jonathan8907 (skrillex)
看板Management
标题[新知] 幽默的重要性
时间Thu Apr 21 21:42:49 2022
Jennifer Aaker and Naomi Bagdonas: Why great leaders take humor seriously |
TED
内文分享自TED
https://youtu.be/uJKDipbCzdc
译者: Yiann C.
审译者: Helen Chang
娜欧蜜 · 巴格多纳斯:
工作的时候,你多常笑?
我指的是真正的大笑
我们问了一些人这个问题
这是我们听到的答案:
「几乎没有。」
「很少。」
我们个人最喜欢的答案是...
(笑声)
「我研究气候变迁,怎麽会笑?」
我们两个在史丹佛商学院教一堂课
关於领导力中,幽默的力量
珍妮佛 · 阿克:结果显示
幽默是个可教的技巧
也是在职场上最不被重视的资产之一
强调一下
我们这堂幽默的课和财务会计
有一样多的学分
娜欧蜜:不是开玩笑的
珍妮佛:但问题是
我们都跌下过一个幽默的悬崖
在一个全球性的研究中
问了超过一百万个人
一个简单的问题
「昨天你有常常微笑或大笑吗?」
当我们问小朋友,他们的答案是「有」
当我们进入职场後
答案变成「没有」
好消息是情况会再次好转
大概 80 岁的时候
(笑声)
坏消息是人类平均寿命是 78 岁
所以...
(笑声)
珍妮佛:这并不好
娜欧蜜:非常不乐观
珍妮佛:我是位行为科学家
研究到底是什麽东西
创造生活中的幸福
相对於我们所猜想的
娜欧蜜:我是位企业策略师
我的职涯横跨商业和即兴喜剧
跨得非常宽
我们两个的任务是找回幽默
过去十年,我们收集了资料
和喜剧演员合作
和领袖谈幽默
其中一位是我们的朋友:
康纳 · 狄蒙耀门
康纳是个大型非营利组织的
共同执行长
2020 年初,就在全世界
进入隔离的几个星期後
他主持了整个组织
第一个线上团队活动
大家都很疲惫、害怕,气氛紧绷
所以康纳在传给下一位同事发表之前
播放了几张投影片
在传给下一个人的时候
他刻意继续分享他的萤幕画面
整个组织都在看
心想这是个糟糕的错误
当康纳关掉他的 PowerPoint
打开 Google 搜寻引擎
然後输入... 这个
[ 鼓舞人心的执行长
在困难时期说的话 ]
(笑声)
「鼓舞人心的执行长
在困难时期说的话」
(笑声)
大家都笑了
这个不经意创造的美好时刻
为康纳和他的组织
带来实际的好处
因为从研究中我们知道
有幽默感的领袖
激励人心的程度高出 27%
他们的团队更紧密、更有创意
珍妮佛:而且,幽默有助销售
研究显示,在销售术语中
加入一句轻松的话
像是「我的最终报价是 X...
然後我会附送我的宠物青蛙。」
让大家愿意多付将近 20%
真的认真想想
这笑话有多糟
(笑声)
娜欧蜜:「我会附送我的宠物青蛙。」
珍妮佛:标准很低
娜欧蜜:极低
(笑声)
娜欧蜜:非常低
珍妮佛:不能再低了
(笑声)
珍妮佛:笑声也缩短了
建立连结的途径
陌生人在开始对话之前
一起笑的话
最後他们会彼此分享更多个人资讯
所以他们感觉更亲近
你听到宠物青蛙的笑话後
捧腹大笑
我已经觉得跟你很亲近了
不觉得我们很亲近吗?
珍妮佛:对,我们觉得亲近
娜欧蜜:很有力量
娜欧蜜:当我们笑的时候
我们的大脑释放各式各样的贺尔蒙
我们会分泌脑内啡
让我们感受像跑者一样的快感
我们会降低皮质醇,感到更冷静
我们还会分泌多巴胺
这也是做爱时分泌的贺尔蒙
让我们感到更紧密
所以本质上来说
就大脑而言
笑就像同时在运动、冥想,和做爱
(笑声)
但做起来更简单
珍妮佛:而且有效率
娜欧蜜:没错
娜欧蜜:功用很多
好的,所以幽默真的有用
今天我们真的想说的好消息是
这个幽默悬崖其实很容易修理
[ 全球幽默悬崖 ]
(笑声)
这不是比较好吗?
十年,但我们做到了
只需要一些签字笔
好,真正的好消息是
我们的生活充满了幽默
如果我们知道如何去寻找
珍妮佛:秘诀是
别寻找好笑的东西
只要去注意真实的事
我们问了一些人
你的生活中什麽是真实的
这些是我们听到的
娜欧蜜:「自从开始在家工作後
我只梳正面的头发。」
(笑声)
珍妮佛:「我只喜欢我的小孩...」
(笑声)
「没错,就是这样。」
娜欧蜜:这不是为了成为喜剧演员
而是用不同的角度看世界
心理学有一个原则叫作启动效应
说我们大脑去看
我们原本就预期的东西
就是说,我们寻找
我们选择去找的东西
所以当我们活在
微笑曲线的峭壁上
我们改变和世界互动的方式
相对地,世界如何和我们互动
珍妮佛:这也是为了作为一个人
应该很容易才对,因为我们是人
但是工作的时候
这常常比我们想得还难
最近一份调查,问人们
「什麽领袖特质会激发你对他的信任?」
其中一个最普遍的回答是:
「像一个正常人说话。」
当工作变得严肃,生活变得繁忙
我们变得制式化
这些微小的改变
足以让我们从制式化转变成人性化
小至一个词
像是电子邮件结尾常常写「最好的」
「最好的」到底是什麽意思?
你是最好的吗?我是最好的吗?
为什麽我得告诉你?
一定有比「最好的」更好的方法
不如写...
娜欧蜜:当你熬夜一整晚
「含高浓度咖啡因的敬上」
(笑声)
珍妮佛:当你们在讲财务会计
「别再提这件事」
娜欧蜜:偶尔可以写「我最棒」
(笑声)
有时候你就是要让大家知道
现在,大家很容易相信
如果我们认真对待生活
或是我们的任务
幽默的存在会背叛那个任务
那股重力和浮力
不知怎麽地就会分歧
但我们的研究结果并非如此
珍妮佛:我们和国务卿
马德琳 · 欧布莱特见面
她告诉我们当时俄国政府
窃听美国国务院
国际外交史上一件严重的侵犯事件
在得知窃听事件之後
国务卿欧布莱特在下一个
和俄国外交部长的会议上
别了一个臭虫胸针
(笑声)
超级巨大的臭虫胸针
(笑声)
她说俄国外交部长忍不住笑了
也提到会议室的气氛跟着变了
完全改变了双方对话的走向
娜欧蜜:这个故事阐明了
至少两件事实
首先,幽默是个选择
不管是平常无关紧要的时候
或是重大时刻做的选择
第二,重力与浮力之间的平衡
为两者都带来力量
我们不用太严肃地对待自己
也可以做认真的事
事实上,我们常常可以做得更好
更时尚
珍妮佛:最近我们常常听到
幽默可以很棘手
这是真的
喜剧演员深知此理
所以这是为什麽他们要练习上百次
才能把一句台词放到段子里
他们也得以上班穿牛仔裤、喝威士忌
这都很不公平
所以我们一般非喜剧演员的人
如何练习安全的段子呢?
从意识到这不是关於你开始
所以别问「这会让我听起来好笑吗?」
要问「这会让听者有什麽感受呢?」
娜欧蜜:也是说千万不要打倒别人
意思是,开社会地位比较低的人玩笑
一定要检查你的距离
你和开玩笑的对象之间
私下有多亲近?
我可以开我妈妈的玩笑
但不能取笑你的妈妈
顺带一提
听说你妈妈是位圣人、可爱的女士
珍妮佛:一位天使
娜欧蜜:我们今天的期望是
你们开始沿着幽默悬崖往上爬
从真实的开始,从小地方着手
选择生活在微笑曲线的峭壁上
如此一来,我们会建立
让欢乐和笑声来得更容易的
团队、社群,和家庭
珍妮佛:一起大笑
让我们感觉彼此更有连结
笑让我们的大脑
充满了那些和爱有关的贺尔蒙
谁不想在生活中
感受更多欢乐和爱呢?
有幽默在的地方,爱就在不远处
娜欧蜜:如果这还不能推销你
幽默的力量
我就附送我的宠物青蛙
(笑声)
娜欧蜜:谢谢
珍妮佛:非常谢谢大家
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