作者sk2fish (研究生了没)
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标题Re: [问题] 98年中华电信企管题
时间Wed Sep 9 18:32:02 2009
※ 引述《ccvsbsk (YA)》之铭言：
: (1)
: 大多数企业偶尔会遭遇到危机，这种意料之外的突发状况所需要的思维模式与
: 基本决策或创造性决策模式不同，请问下列何者不是危机决策模式的特徵?
: 1.处理结果回影响到公司的存亡绝续
: 2.需即时处理
: 3.需将不明确的事项明确化
: 4.受众人瞩目
:
危机处理
定义：令人措手不及且可能危及组织或个人生存关键的事件
HERMANN(1969)认为危机具有三个认定标准
1.威胁：影响决策者无法达成目标
2.决策时间短：危机对组织造成的负面影响是立即而明显的
3.意外：决策者无法事先预测
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◆ From: 118.170.81.45