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看板Management
标题Re: [问题] 组织扁平化
时间Sun Apr 26 20:29:06 2009
我先简单说明一下组织设计的原则。
组织设计包括两部分,
一是垂直分化,就是层级多寡;
二是水平分工,就是部门化;
由这两个决定一个组织要分多少层级、部门怎麽划分。
题目和垂直分化有关,因此水平分工掠过不谈。
垂直分化,组织到底要分多少层需要考虑下列因素:
1.权力大小:每一层级的权力究竟为何;
2.责任轻重:每一层级要负哪些责任;
3.控制幅度:每一层级实际直接指挥的部下数;
以上三者合称工作宽广度,表示每一层级的工作范畴到底有多广。
其中,垂直分化的控制幅度,会影响权力大小和责任轻重,进而决定组织的结构型态,
如果控制幅度小,表示一主管仅指挥少数部下,权力有限、责任有限,
因此会需要较多的层级,组织结构会呈现高塔状态;
如果控制幅度大,表示一主管可指挥很多部下,权力大、责任重,因此层级数不会太多,
组织结构会呈现扁平状态。
实际案例带过是简单,不过文字要说明清楚很复杂,但可以这样想,
一组织有业务部、会计部、产品部,每个部员工各3人,
每个部各有一个部长,部长上面是总经理,这表示控制幅度是3,层级数有3;
现在进行组织精简,也就是砍层级,把部长坎掉,让他们回家吃自己,
则总经理直接负责指挥业务、会计、产品(已无部),则控制幅度变9,层级变2,
这也就是你说的例子,
层级数精简到最低(2层),
领导者直接带领相同位阶的员工(都是基层)。
但是实际案例上,通常不会直接砍到最低阶数,
而且被砍掉的层级员工有些会转任其他跟原本位阶权力相当的职位,别忘了,
组织设计的垂直划分,还牵涉到权力大小和责任轻重,
扁平化(组织精简)只是指控制幅度的改变,由小变大,
所以权力大小和责任轻重也会一并随着控制幅度的改变而调整,
上述例子,原本的总经理直接指挥负责不同事务的9个员工,
其责任加重、当然权力也更大。
最後,扁平化(组织精简)可以使组织更有弹性与效率,为何?
因为层级数变少,使得组织的上下沟通变的比过去方便,
领导者也更能敏感的接收环境的讯息而快速作出决策指挥员工因应变化,
使组织能更加专注在自己的任务上,
试想,如果你天天都可以见到校长,直接跟校长反应学校马桶坏了修的快,
还是你写签呈,转班代、再转系助理、再转总务处、总务处再派校工修理快?
所以因应未来竞争的多元与不确定性,扁平化是其趋势。
不过,其实也不能说是趋势啦,早就已经在做了,这是现在式,不是未来式。
ps.国军精简应该不算扁平化,它的精简之意是收编部队、裁军、不扩军、组织精英军队,
而不是降低层级数,也就是砍军阶。
以上,希望有助你思考。
※
引述《chamjo (韩国人)》之铭言:
: 最近念到 "组织扁平化"
: 参考书上解释: 是位阶的个数减到最少,甚至是一个老板底下带一群位阶相同的员工。
: 这个解释有些抽象 我看不懂
: 而且书上还说 这是未来的管理趋势
: 请问 是否可以请各位提供 "组织扁平化" 的例子作为参考呢?
: 谢谢 :)
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※ 编辑: slex 来自: 203.67.172.233 (04/26 20:32)
1F:推 chamjo:非常谢谢您的解释 :) 04/27 09:00