作者kevin7289 (kevin)
看板Management
标题[问题] 座落位置、顾客类型、市场区隔、产品属性、产品类型、卖场特
时间Sun Apr 27 22:54:05 2008
这次要做关於商圈的报告
市场区隔、产品属性、产品类型 这三个我搞不清楚ˊˋ
市场区隔 以女性消费者为主 又跟顾客类型好像ˊˋ 天阿~
我是外系的 没上过管理学
也翻过书了 但是他产品属性跟类型这两个没解释得很清楚
请问有人可以帮忙一下吗? 拜托了, 谢谢!
产品属性是区分产品或服务的特质,比如消费者对此产品或服务的想法,或是购买和消费
过程中的一切;可以由知觉面传达产品实质功能、绩效,由情感面让消费者感受产品的价
值与自我观念的连结,体验前、後的预期比较、评价及对产品的观感,对产品或品牌的定
位及消费者对该产品的认同都有不同程度的影响。产品初次销售至国际消费市场时,为了
吸引消费者的目光,可能以参展或广告的方式来向消费者诉求,但在传递产品及品牌讯息
的过程中,应考虑如何在众多商品环绕下吸引消费者,消费者所处的环境十分复杂且高度
的不确定,消费者的喜好往往受文化、产品制造国、品质、价格、包装及由产品联想的情
感与经验等影响。
产品在推行、广告的过程中,不仅仅依靠表现产品水准的产品相关属性,非产品相关属性
也具有举足轻重的地位。消费者接受产品的过程,除了受产品的功能吸引,也可能因价格
、使用情境、产品给人的感受而有不同的选择决策,这些都是非产品相关的属性,使行销
人员根据产品与消费者之间的互动所生成或设计的结果。如价格的定位会影响消费者对产
品感受的价值、使用Swatch手表与劳力士的使用者形象及品牌本身所传达出来的价值观及
个性的差异,都是经过精心设计以引发消费者的注意,并透过情感或经验的互动,达到吸
引购买的目的。
「产品属性」就是产品的特性
以一个简单的例子来说明产品属性(attributes)。让我们想像一位母亲要为她的小孩买牙
膏。许多母亲坚持要买添加氟化物的牙膏,因为她们相信,持续使用氟化物牙膏刷牙可以뤊w防蛀牙。在上面的例子中,氟化物是牙膏的「产品属性 」
产品属性用比较白话的说法可以说是商品依照市场需求设计或制造的,如果产品属性越明
确越容易与消费者沟通。
以纯吃茶为例:它的产品属性所针对的目标客层(target)是青少年及青年的运动人口。因此
产品设计上就以大包装,低价的方式做行销规画,至於促销活动,则是结合篮球活动设计
的event因此当厂商在依产品规画活动时一定要参考产品的属性制作一连串的行销活动
行销学研究的问题是「如何将产品销售出去的方法」。包含产品的材质、重量、功能...等
等!
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1F:推 HEALY:看一下行销管理课本吧 05/11 21:42