※ 引述《fiveseven (可怜的无屌男孩)》之铭言： : ※ 引述《hercales (梦空界)》之铭言： : : 还是有啊 : : 提高进入障碍有很多方法，特别是为资源丰富的大企业而言 : : 增加广告量、作削价竞争、开发新技术、透过上下游整合降低成本 : : 与通路商合作封杀其他公司...等，有很多方法 : : 只要让对方知难而退便行了 : : 不过这只有在企业资源有极大差距的时候才有用 : : 两间企业资源差不多就只有硬碰硬比研发能力了 : : 不然蓝光跟HD DVD也不用分成两大集团在拼了 : 所谓的移转障碍，应该是指提高顾客的转换成本 : 具体的做法有； : 让产品在品质上有些微的特性 : 譬如说强调通风的全罩式安全帽、或是强调轻量化的全罩式安全帽 : 让产品的使用需相当长的学习时间 : 当我们用惯了XP之後，可能就会比较不习惯其他厂商所提供的作业软体 : 产品的规格与其他商品不同ꘊ: 如sony的数位相机往往使用和其他厂商不同的记忆卡，如果记忆卡不能通用，顾客想 : 再购买一台新的相机时，自然会考虑记忆卡不能沿用的问题，进而已sony为第一考量 : 所谓移转障碍，并不是退出障碍，也不是进入障碍， : 而是顾客在针对不同厂商进行转换时，所须负担的成本， : 一个厂商只要能提高消费者的移转成本，自然能留住消费者。 : 有错请更正喔^^ 谢谢 关於透过移转成本来留住"旧"顾客...有人想到更好的例子吗? 上述的例子: (1)让产品在品质上有些微的特性 & (3)产品的规格与其他商品不同 ==>产品差异化是吸引顾客购买的必要条件吧 若无法吸引新顾客，何来留住旧顾客? 再说，其他产商也会想办法改进其产品的特性 若其他产品更吸引人，旧顾客仍会流失 (2)让产品的使用需相当长的学习时间 ==>若顾客事先知道使用一项产品需要相当长的学习时间 除非其他替代品很少，使用这个产品有很大的利益 才会吸引消费者来购买并学习使用此产品 关於透过移转成本来留住"旧"顾客...有人想到更好的例子吗? 或就上面的3个例子，能有更具说服力的解释? --

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