〈体检企管教育〉 重新检讨管理教育 司徒达贤 管理教育是因应现代企业活动复杂化以及组织规模大型化，所衍生出来的体制。管理 教育的教学方式、所培养的人才，以及学术研究的内容，都必须切合企业与管理实务 的需求。如果在教学方法与内容上与实务需求脱节，无法满足真实世界中对提升管理 能力、培育管理人才、启发管理思维的需要，则在可见的未来，这样的管理教育极可 能被企业界所扬弃，甚至被其他形式的体制所取代。这是明兹伯格所提出的严重警讯 ，也是所有从事管理教育的人士，应该深切反省检讨的。 教育具经验经理人 明兹伯格对目前管理教育中的教学方法，进行严苛的批判，并强调管理教育的实施对 象应是已有实际管理经验的经理人，而不是甫出校门的社会新鲜人。他也提供本身所 设计的课程「国际管理实务硕士班」作为参考，此一课程设计当然并非唯一的最佳方 案，但已明确指出他对管理教育的教学理念，这些理念包括： 在教学目的上，应更重视观念能力、管理能力、商业判断、管理「艺术」的比重，而 不必有太多的「科学」成分以及数量分析方法；各种能力（包括自省能力的提升）应 重於现存知识的传授；强调实际经验与知识的结合，并在二者的结合过程中培养学习 者较深层的思考能力；综合而广博的知能，远重於一门深入的专精学问。 在教学过程中，应以学习者为中心，而不应依教师的教学专长或偏好来进行学习活动 ；强调倾听、互动、团队合作，鼓励学员自我省思，并配合本身的工作需要来策划、 调整学习的方向；运用多元的学习方式，利用现场的观察与互动来体验实务与理论的 结合方法，以及多元文化对管理的含意。 因应以上所谈的教学目的与教学过程，从事管理教育的教师本身，也应具备广博的知 识基础，对多元的意见拥有尊重与开放的态度，并具有整合知识的能力以及合作的技 巧与意愿。而对人性的了解与掌握，以及对管理议题的创意与洞察力，当然也是扮演 教师角色时，不可或缺的特质。以上所介绍的是管理教育中的教学部分。 重新连结理论与实务 至於研究部分，首先教学与研究是密不可分的。教师之所以能（或「敢」）面对一群 实务经验丰富，事业有成的企业高阶管理人员，凭藉的并不只是表面上所拥有的名校 学位或教职而已。教师在实务上的经验与成就不及学员，却能「教」他们「经营管理 」，真正凭藉的是本身拥有良好的研究能力，以及对学术思想的掌握，而所谓学术思 想或学理，其实也都是其他学者过去研究的成果。 易言之，管理学者集体所汇集的研究成果，加上教师本身的研究能力，是影响管理教 学品质的关键因素。如果管理学者的研究方向出现集体的偏差，或研究的议题缺乏实 务意涵，或学术研究只强调程序上的严谨而未具洞察力的创见，则教学乃至於整体管 理教育所依赖的知识体系将日趋贫乏，管理教育的生存基础也可能因而动摇。 有监於研究的重要性，明兹伯格特别警告，近年来由於学术研究的细密分工、功能专 业及学术流派之壁垒，加上许多学术期刊编辑与审稿者的观念偏颇，使学术文章不得 不日益追求研究程序的严谨，因而导致研究议题与实务问题之间失去关连性，以及忽 略了对管理行为的洞察与剖析。长此以往，「研究发表」势将与「教学」全面脱勾， 前者将成为获得学位、升等以及取得终身教职的工具，而管理教育则将失去其创新与 进步的动力来源。 研究教学应双向支援 他也指出，研究与教学之间，其实不只是单向的关系，因为除了研究支援教学之外， 教学过程如果运用得宜，也是一种研究的方式。也就是说，互动式教学中的讨论思辩 ，其实也是一种重要的研究途径。从教学过程中了解实务现象、吸纳整理管理的经验 与智慧，也是结合研究与教学的另一种方式。 明兹伯格是管理学界的思想领导者之一，多年以来，对管理者行为、策略制定方式， 以及组织结构都曾提出不少具前瞻性的观点，而本书中，他对管理教育的观察与建议 ，也具有高度的批判性与震撼力。 当前两岸的管理教育都处於蓬勃发展的阶段，各校纷纷对教学方法有所省思，积极追 求精致化，而年轻学者们也都面临着「研究与教学孰重」的困惑，本书的论点应可为 大家指引许多极有价值的努力方向。 （作者是政大企管所系教授， 本文是培生出版的《MBA≠ 经理人》推荐序） 【2006-02-03/经济日报/B10版/企管副刊】 -- 夫兵者不祥之器物或恶之故有道者不处君子居则贵左用兵则贵右兵者不祥之器非君子 之器不得已而用之恬淡为上胜而不美而美之者是乐杀人夫乐杀人者则不可得志於天下 矣吉事尚左凶事尚右偏将军居左上将军居右言以丧礼处之杀人之众以哀悲泣之战胜以 丧礼处之道常无名朴虽小天下莫能臣侯王若能守之万物将自宾天地相合以降甘露民莫 之令而自均始制有名名亦既有夫亦将知止知止可以不殆 217-173.dorm.ccu.edu.tw海