经营理念》高科技业 要像一流烘焙屋 ■ 张义宫 连续三年稳坐全球CIS龙头宝座，菱光希望像一流烘焙屋，不管市场流行布丁、蛋塔、甜 甜圈、苹果派……，都能靠深厚的技术底子，源源不断产制新品…… 连续三年稳坐全球彩色接触式影像感测器（CIS）龙头宝座的菱光科技公司，喊出「全球 一流烘焙屋」的愿景，强调只要建立不可取代的技术优势，不管市场流行布丁、蛋塔、甜 甜圈、苹果派或其他产品，随时都能推陈出新，居於领先优势。 不断创新 吸引顾客 这个概念平易简白，让菱光上下追求愿景目标时，更容易有共识，也让外界更清楚了解这 家企业的企图心。为了带领员工朝这个目标冲刺，菱光总经理徐秀兰全力营造一个「有付 出就有回收」的工作环境，塑造上下一心，全力以赴的企业文化。 五年级前段班的徐秀兰，是业务高手，她指出，「我们的愿景是要成为全球最好的晶片直 接封装（COB）制程大厂」，除了将技术成功应用在生产彩色接触式影像感测器之外，还 要进军热门的手机照相模组（CCM）零组件市场。 虽然连续三年稳坐全球CIS龙头宝座，徐秀兰表示，这样还不够，今年全球热门的照相手 机画素都在百万以上，关键零组件CCM也成为抢手货。市调机构IDC预测，加计3G手机双照 相镜头配备需求，2006年CCM市场潜力高达8.9亿颗。 关键技术 小兵立大功 为了抢攻这个庞大的市场商机，徐秀兰已从去年开始部署，希望今年能跃为全球主要供应 商，关键就是「菱光必须成为全球一流的烘焙屋，有最好的烘焙技术」，这样才能运用深 厚的技术底子，源源不断的推出新产品，抓牢客户。 多功能事务机能够取代单一功能的印表机，菱光供应的关键零组件CIS，可说是小兵立大 功，大幅降低多功能事务机的售价，带动这项产品的普及化。目前菱光供应的CIS，囊括 全球主要大厂逾半的供应量。 徐秀兰说，不仅CIS要用COB技术，CCM也要用到这项技术。CIS是一次一行扫瞄，CCM是一 次一个面的扫瞄，在构装及技术上颇为类似，也让菱光投入CCM的时间大幅缩短。 菱光一直专注本业生产CIS，七年前即投产彩色CIS，不做过时的黑白CIS。当时，彩色CIS 被视为奢侈品，但菱光看好这项技术的应用发展，七年来一直练兵单一产品，并往COB高 阶制程发展。省去封装的COB，成为各项消费性产品小型化、多功能化，不可或缺的制程 。 徐秀兰将菱光定位在全球最好的COB制程供应商，以此缔造CIS的销售佳绩，继而延伸至 CCM产品，写下了「小而美」的企业传奇。 徐秀兰说：「菱光在CCM不是开路先锋，这一年多才跨入，但既然要做，就要做到最大最 好，因此，我们不做10万、30万画素的CCM，运用菱光在COB的优势，及在CIS练兵多年的 经验，直接跳入200万画素。」 由於有深厚的技术底子，七到八成的CIS设备可以转而生产CCM，菱光跨入CCM比别人容易 许多。CCM无疑成为业界的闪亮之星。去年菱光CCM出货量约50万颗，在扩充生产设备後， 今年出货量将激增至500万颗以上，成为营收的主要贡献者之一。 手机体积愈来愈小，功能愈来愈多的趋势，正可发挥COB的优势，菱光拥有COB制程的利基 ，因此，徐秀兰对跨入CCM领域持乐观看法。 节省支出 降低成本 徐秀兰对成本控管及团队管理激励更有一套。对外，她亲率销售团队远征全球各地接单， 与客户建立紧密、快速的供应链关系。对内，她强调团队精神、要求铁的纪律、讲求成本 控制，让客户不得不佩服菱光的高效率，也确保公司高获利。 去年CIS国际价格下跌二成，但菱光以现有设备、机器增加出货量二成，全年营收微幅成 长5%，获利却能持续增加，主要归功於成本控管得宜。菱光去年前11个月每股税前盈余 8.08元，成为东元集团的金鸡母。 徐秀兰严格管控应收帐款及存货，应收帐款维持在50天至60天，没有呆帐；原材料、存货 控制在30天以下，受到淡旺季影响很小。 在管销成本控管上，菱光也毫不放松，台湾的主管、员工出差到无锡工厂，都住宿舍，并 避免不必要的应酬。由於节约是企业文化的一环，费用节省以「一块钱」为单位。 张贴在台湾新店总部的总务单位节费一览表，可看出菱光国内市话、长途及国际电话最近 单月分别节省36%、53%。新店总部、大陆无锡厂办公室也都降低冷气使用量，减少电费支 出。 创造获利 回馈员工 曾有员工问：「菱光获利如此亮丽，需要这样节省吗？」徐秀兰回答：「产业的冬天不知 道何时会来，菱光一定得储存能量，以备不时之需。」菱光将省下来的费用、创造出的获 利，回馈在员工福利上。除了月薪、年终奖金之外，每季依照部门绩效发放绩效奖金，季 奖金最高可达半个月薪水，让员工享受到打拚的成果及喜悦。 【2006/01/18 经济日报】 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/3122303.shtml -- 　　　　我们愈关心别人就愈不担心自己。 　　　 我们愈不担心自己，我们痛苦的感受就会较不强烈。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－－第十四世达赖喇嘛 --

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