彼得‧杜拉克-「以人为本」的大师 -------------------------------------------------------------------------------- 【大纪元11月14日讯】(大纪元记者陈立明／高雄报导) 当代管理学之父，彼得‧杜拉 克 (Peter F. Drucker)11月11日辞世，享年95岁。近日来，世界各大媒体都以明显篇 幅报导这位大师中的大师，但是，报导角度还是把杜拉克视为一门学问(管理学)的佼 佼者来对待，中山大学企管系杨硕英教授认为，杜拉克其实已经超越了各领域的限制 ，洞察到了人类事物的本质。 杨硕英教授接受本报记者专访，答覆彼得‧杜拉克对世界的贡献，以及对世人的启发 。杨硕英首先提到，杜拉克在23岁就出版了《经济人的末日》一书，在书中直言二次 大战必然发生，以及纳粹必将屠杀犹太人。这说明青年杜拉克已经具有非常卓越的洞 察力，而这样的洞察力延续到他对於管理的创新学说，以及非营利组织的推动等，其 实都来源於杜拉克的「以人为本」：因为他对人性的深刻了解所发展出来的信念--人 必须发挥自己的所长，贡献於社会，才能活得有意义。 博学而精，洞察纳粹侵略 杜拉克兴趣相当广泛，举凡经济、社会、历史、宗教、战争等方面都非常专精，也熟 悉中国历史、日本艺术还有昆虫等，甚至还写了2本小说。最重要的是，杜拉克对於人 性有非常透彻的了解。 以他在23岁写的《经济人的末日》来说，他因为分析了当时欧洲社会的政经、军事、 外交、冲突等各项细节，并掌握各国资源的详细资料，加上对欧陆各领袖人物性格背 景的深入剖析，最後以大系统的高度来看，杜拉克发现极权主义必将崛起，在一次大 战後，人们甚至还普遍厌战的局势下，战败的弱国(德国)居然将势如破竹的席卷欧洲 大陆。难怪邱吉尔曾说，杜拉克是唯一洞察当时欧洲情势的人。 「以人为本」精神，贯穿其成就 杜拉克的惊人洞察力，以及他日後对於管理学的卓越创新等，到底他的能力和动机来 自於何处？杨硕英提出了让人眼睛一亮的切入点。 杜拉克在他的自传书《旁观者》的序言里，首先提到苍蝇有三万五千种，而造物主更 是把人塑造得变化万端，所以杜拉克对於「人」充满了兴趣，非常喜欢观察人，因此 对於人性有了深刻的了解，也奠定了他「以人为本」的信念。 所以在他後来发展的管理学中，他不是为了创造出另外一门学问，(虽然管理学是从他 才由经济学的领域独立出来)，杜拉克关心的其实是：如何让人在组织中能够获得重视 ，在工作中得到意义，进而贡献出所长？ 因此，杜拉克最重视经理人，或说是创业家(entrepreneur)，而这些创业家不仅只是 企业创业家(business entrepreneur)，也包括社会创业家(social entrepreneur)(杨 硕英解释，例如证严法师)，这些人能够提出产品创新、服务创新，或是社会创新，而 在这些创业家的引领、启发下，甚至让更多的人变成了创业家，也让人们工作得或活 得更有意义。 跳脱竞争和控制的思考方式 所以，杜拉克不同於其他或左派或右派所谓的大师，他没有提出任何的乌托邦 (utopia)理想，他认为每个人都可以依据自己的所长来发展自己，贡献於社会，在此 基础下，所生产出来的产品就会有其特色，也可以跳脱於用垄断或是售价等手段来从 事市场竞争的狭隘思考。 相对於此，我们也就可以充分了解杜拉克对於极权主义的看法，因为极权主义，包括 共产党和法西斯都视人为效率、生产力的反映，主政者像面对机器一样全面而严厉的 控制人的思想和行为，如此抹煞人性的做法，难怪杜拉克写的书名叫做《经济人的末 日》。 谦虚而勤奋的大师 杜拉克1937年到了美国，处於开放、自由的环境中，鼓吹与推动企业管理的新思维和 新做法。但是，杨硕英说，杜拉克还是对政府和许多企业相当失望，他曾经批评某些 企业的经营者，就算一时赚了钱又如何？他不假辞色的说，他们理念不高，没有去思 考如何让组织内的人更能发挥所长。 但是，杜拉克还是有如孔子一般，知其不可为而为之，後期并把大部分心力投入到非 营利组织，包括担任长期的美国女童军顾问、关心教会的人事和运作等，到老了还是 持续着书、回应各方邀稿、担任顾问、演讲，从事公益活动等等。 杨硕英说，从《旁观者》可以看出，杜拉克是一个知命的人，认为自己放到历史的长 河中，也和其他人一样，都只是个渺小的人，虽然被称为大师中的大师，可是他还是 非常的谦虚，也知道自己的局限。 然而，杜拉克认为，我们还是得发挥自己的长处，给社会做出最大的贡献，从而获得 自身存在的意义。杨硕英说：「我在想像，在杜拉克死前，可能还在想：『明天来写 些什麽东西。』」◇(http://www.dajiyuan.com) 原文网址：http://www.epochtimes.com/b5/5/11/14/n1119701.htm ※ 编辑: ytlo 来自: 140.117.71.106 (11/15 18:26)