大师轻松读》如何打造压倒性优势 ■ 台北讯 【5分钟摘要】 企业或个人，拥有压倒性优势，就没有所谓「公平竞争」！ 每个人和每个企业组织都需要有压倒性竞争优势。找出、强化及运用压倒性竞争优势，才 能在竞争激烈的世界中胜出。压倒性竞争优势是一种独一无二、前後一致的差异性，让你 可以用独特的方法提供高价值给顾客。最棒的地方是，这种优势竞争对手很难复制。 1.执行摘要 勾起投资人的好奇，使他们有兴趣继续阅读事业计画的其他部分。通常以一连串简短的段 落来达成这个目的，每个段落概述压倒性竞争优势的一个强项。 2.顾客需求与商机 告诉投资人为什麽潜在顾客会想买你的产品或服务，然後证明这个需求会如何创造出诱人 的商机，而这个商机就是你想投入的。在这个段落中，要叙述你看出了别人没有注意到的 问题或机会，而且设计出解决这个问题的适当产品或服务。 3.策略 列出你的策略思考，详述你将如何开发新市场，并且胜过竞争对手抢占市场利基中最大的 一块市场。一定要说明的是，你将会把所有努力及资源有效率地投注在你所挑选的市场区 块，不会采取乱枪打鸟的方式。 4.行销 勾勒出你计画如何为产品或服务创造顾客。行销是所有公司展现竞争力的重点，对新创公 司来说更是如此。 5.销售 将潜在顾客转变成实际付钱的顾客。即使你的产品较差，高超的销售技巧以及采用适当的 销售通路，还是能推动公司朝市场龙头地位迈进。 6. 业务开发 需要融合销售技巧、技术知识、运作经验、策略思考和法律知识。 7.策略夥伴 找对策略夥伴，不但可以为新创公司助一臂之力，也会提高新创公司生存与成长的可能性 ，让大家不必怀疑这家公司是不是能够长期经营。 8.顾客支援 提供卓越的顾客服务，常常是压倒性竞争优势的基石。在这个项目中，你必须详述自己将 如何运用顾客支援来提升压倒性竞争优势。这也是绝佳的区隔利器，可以用来区隔自己与 市场上其他经营稳健的公司。 9.营运操作 详述你将如何经营事业。在事业计画中不应该叙述日常作业的细节，应该是比较策略性的 文件，而不是实地操作的执行计画。你应该简要说明大方向，让大家相信执行面已经经过 审慎构思和架构。 10.工程与科技 重点不是谈论酷炫科技本身，而是要说明你计画如何利用科技来增加公司的压倒性竞争优 势。你必须证明你了解尖端科技的重要性，也了解科技得有效应用才能创造价值。 【2005/10/06 经济日报】 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/2937535.shtml -- 　　　　在日常生活中，要有一颗善良的心，温暖的心，这才是生活原则。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－－第十四世达赖喇嘛 --

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